聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日很快又將到來。據(jù)了解，從本周開始五星電器將率先在全國范圍內(nèi)啟動3·15系列活動。與各商家商品打折、買贈等常規(guī)促銷形式不同，五星更注重對專屬服務(wù)的打造，例如今年開展的廚衛(wèi)安全檢測、清洗保養(yǎng)，送家政券免費(fèi)打掃新房等，均是為消費(fèi)者帶來健康、省心生活的特色服務(wù)，因此廣受好評。此外，五星的“準(zhǔn)時服務(wù)，超時賠付”、“超遠(yuǎn)程免費(fèi)配送”、“家電顧問服務(wù)到家”等已作為常規(guī)服務(wù)，為消費(fèi)者帶來便利，旨在做到服務(wù)天天3.15。

　　為了關(guān)注生活質(zhì)量和廚房環(huán)境，五星特聯(lián)合各大廚衛(wèi)品牌，面向全國老顧客開展廚衛(wèi)免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，為消費(fèi)者打造健康廚房。據(jù)五星介紹，曾在五星購買過油煙機(jī)、灶具、消毒柜、儲水式熱水器、燃?xì)鉄崴鳎ú缓N寶、太陽能）的消費(fèi)者，可憑五星廚衛(wèi)老發(fā)票在即日起至3月15日期間撥打五星24小時服務(wù)熱線：400-828-6666進(jìn)行電話預(yù)約。預(yù)約成功后，五星專業(yè)廚衛(wèi)保養(yǎng)人員將按約定時間上門為消費(fèi)者提供包括：廚衛(wèi)產(chǎn)品清洗、安全檢查和正確使用方法培訓(xùn)（不收取任何費(fèi)用）的廚衛(wèi)免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)。同時，隨著裝修季到來，不少消費(fèi)者為新房打掃而苦惱，自己動手雖然省錢，但是既辛苦又不專業(yè)�，F(xiàn)在，五星為您消除煩惱，一張小小的家政抵用券便可讓所有問題都迎刃而解。即日起，消費(fèi)者來五星購物滿一定金額可獲得由中新家政公司提供的家政服務(wù)抵用券，憑券您只需提前兩天撥打電話便可預(yù)約清潔工/鐘點工上門為您提供包括住房保潔和消毒、地板打蠟、地毯除塵、洗燙衣物、衛(wèi)生間清潔等相關(guān)家政服務(wù)。

　　此外，五星的“準(zhǔn)時服務(wù)，超時賠付”、“超遠(yuǎn)程免費(fèi)配送”、“家電顧問服務(wù)到家”等已作為常規(guī)服務(wù)，將常年為消費(fèi)者帶來便利。例如凡在五星購買大家電后參加“準(zhǔn)時服務(wù)，超時賠付”項目的消費(fèi)者，五星將準(zhǔn)時送貨、安裝。除去惡劣天氣等不可抗因素，如果五星超出與消費(fèi)者約定的時間段，將按照每延遲10分鐘賠付10元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，最高支付300元（外圍區(qū)域如：高淳/溧水及超遠(yuǎn)程區(qū)域不參加）。而來五星購物的郊區(qū)消費(fèi)者也不用再擔(dān)心送貨問題，五星的“超遠(yuǎn)程免費(fèi)配送”服務(wù)可解您后顧之憂。據(jù)悉，五星免費(fèi)送貨范圍將擴(kuò)大到銷售賣場所在地的地級市或縣級市的全部行政區(qū)域，同時所有郊區(qū)消費(fèi)者來五星購家電，貨物將在2天內(nèi)送達(dá)。此項服務(wù)的展開極大地方便了消費(fèi)者的采購，能有效解決消費(fèi)者購物后因送貨不便而帶來的種種困難。

　　同時，五星家電顧問不僅可在門店內(nèi)為廣大消費(fèi)者提供售前售中售后“一站式”服務(wù)，還可根據(jù)消費(fèi)者的需求上門為其解決包括：1、新裝家電的咨詢建議、布局設(shè)計、預(yù)算方案；2、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者目前使用的家電滿足不了真實需求，五星家電顧問將通過自己的專業(yè)素養(yǎng)，給出不帶任何偏見的產(chǎn)品添置、更新建議方案；3、幫助消費(fèi)者解決家居生活中的遇到的一些如更換燈管等的小難題；4、對消費(fèi)者家中的家電使用、保養(yǎng)的建議及簡單的維護(hù)；5、對于在上門服務(wù)中提出自己或親朋有家電購買需求的消費(fèi)者，五星家電顧問會對此進(jìn)行詳細(xì)登記并將給予全面的咨詢設(shè)計及全程一站式的服務(wù)等。此外，凡在五星購買商品的消費(fèi)者如遇任何問題，可直接撥打五星24小時服務(wù)熱線，五星將快速為您排憂解難。     
　�。ㄍㄓ崋T 王小唯）