“在大潤發(fā)超市翡翠店買了一箱衛(wèi)崗利樂枕麥香牛奶，標(biāo)價為35.20元，收銀時卻顯示是40元，投訴時，超市工作人員卻認(rèn)為超市沒錯。”日前，合肥市民鄧先生向本網(wǎng)反映了他在大潤發(fā)超市購物的遭遇。22日下午，小編聯(lián)系上了大潤發(fā)超市翡翠店，超市工作人員卻沒能給出一個理由，稱核實之后再給顧客一個說法。
　　
　　顧客在大潤發(fā)購買時商品標(biāo)價為35.2元

　　多收了4.8元 超市課長卻堅持超市沒錯

　　2月21日，合肥市民鄧先生在大潤發(fā)超市翡翠店購買了一箱衛(wèi)崗利樂枕麥香牛奶，付完款后他習(xí)慣性的看了看超市收銀臺打出的購物小票，意外發(fā)現(xiàn)，小票上顯示牛奶的付款金額為40元，而貨架上標(biāo)出的價格是35.2元，也就是說被超市多收了4.8元。

　　懷疑收銀價格有誤，鄧先生找到了超市二樓客服中心。

　　“客服中心的工作人員和我一起去現(xiàn)場核實了下，確實是35.20元，然后他們又打電話聯(lián)系了場內(nèi)負責(zé)課課長。”鄧先生說到。

　　20多分鐘后，超市場內(nèi)負責(zé)課課長才姍姍來遲，意料之外的是，這位負責(zé)課課長卻認(rèn)為鄧先生搞錯了，超市不會出現(xiàn)錯誤的。

　　“當(dāng)時在場的幾位客服人員也認(rèn)為是超市搞錯了，但是那位課長卻一再的堅持超市不會出現(xiàn)錯誤，一會就轉(zhuǎn)身離去，沒人來處理此事了。”鄧先生很郁悶的說到。

　　大潤發(fā)：核實之后再給解釋

　　22日下午，小編聯(lián)系上了合肥大潤發(fā)超市翡翠店。負責(zé)投訴的客服工作人員告訴小編，衛(wèi)崗利樂枕麥香牛奶價格就是40元。

　　“顧客拍下的商品標(biāo)價確實是35.2元，小票也有保留，當(dāng)時在場的幾位工作人員和顧客一起核實的也是35.2元。”小編向大潤發(fā)超市工作人員詢問道。

　　對于小編的疑問，大潤發(fā)超市工作人員稱，會再去核實下情況，給顧客一個說法。本網(wǎng)將會繼續(xù)跟蹤報道此事。
　�。ㄈf家熱線 杜長榮/文）