外媒指出，阿里巴巴董事局主席馬云總喜歡討論互聯(lián)網(wǎng)的力量，如今，他正直接感受這種力量，盡管不是以他想要的方式：淘寶商城的眾多中小賣家因不滿淘寶商城提價新規(guī)揭竿而起。此次圍攻在淘寶商城引發(fā)混亂，也是今年困擾馬云和阿里巴巴一系列危機中的最新一起。

自淘寶商城將每年服務(wù)費用提高10倍并實施其他據(jù)稱不利于中小商戶新規(guī)后，淘寶商城中小型商戶便集中攻擊商城大賣家，惡意拍下商品后申請退款及賠付，并給出差評。中小賣家稱，新規(guī)就是驅(qū)逐商城中實力較弱的賣家。

這些中小商戶的說法當(dāng)然沒錯，淘寶希望清理門戶，創(chuàng)建主要由優(yōu)質(zhì)記錄和客戶滿意度的大商家進駐的商城，為最早明年的首次公開募股(IPO)作準備。

這一戰(zhàn)略對淘寶商城是明智之舉，因其尋求避免阿里巴巴出現(xiàn)的欺詐丑聞。今年早些時候曝出，阿里巴巴網(wǎng)站的中小賣家不擇手段欺詐消費者的現(xiàn)象可謂普遍。淘寶商城此次提高服務(wù)費的唯一問題是，它未能想到商城中小賣家在其平臺上引發(fā)混亂的力量。

所有這些混亂都將不可避免地對馬云和阿里巴巴的公共形象造成負面影響，商城也需經(jīng)歷數(shù)月或更長時間才能恢復(fù)正常運營，且會潛在地嚇跑一些淘寶商城希望保留的大商戶。這場風(fēng)暴可能最終會過去，但至少要在對馬云和阿里巴巴的形象造成打擊、或?qū)⑵诖械奶詫毶坛荌PO推遲到2013年。
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