消費(fèi)者最后接受東莞東城家樂(lè)福賠付3400元并退貨的方案

　　買回一袋惡臭難聞的大米，讓劉小姐在整個(gè)國(guó)慶假期很受傷。

　　新快報(bào)記者日前接到報(bào)料稱，劉小姐在東莞東城家樂(lè)福世紀(jì)廣場(chǎng)店買了一袋標(biāo)稱由深圳盛寶糧油公司出產(chǎn)的10公斤裝“龍佑國(guó)香稻米”，打開(kāi)后卻聞到大米發(fā)出惡臭，米粒里摻有疑似糞便的硬物及蛆蟲。

　　●消費(fèi)者說(shuō)

　　“只要是有五官的人都知道那是糞便”    

　　劉小姐反映，10月2日傍晚6時(shí)許，她從東城家樂(lè)福買了一袋10公斤裝的“龍佑國(guó)香稻米”，價(jià)格為69.9元。大米包裝袋顯示的出廠日期是9月19日。10月7日早上，劉小姐的父親把這袋米開(kāi)包，隨即有惡臭涌出，首次開(kāi)封的大米里還摻雜著許多看起來(lái)與聞起來(lái)都像糞便的硬塊，米粒堆里還不時(shí)冒出幾只蛆蟲。

　　劉小姐對(duì)記者說(shuō)：“那種臭味和糞便差不多，而且形狀也像，只要是有五官的人都知道那是糞便，米商那邊的人也來(lái)看過(guò)的，我只想他們給我一個(gè)誠(chéng)意的解釋。”

　　●記者目擊

　　硬物顏色偏黑，呈塊狀，不像大米，氣味很臭，與風(fēng)干的糞便無(wú)異    

　　記者觀察到，大米里的硬物顏色偏黑，呈塊狀，不像大米，氣味很臭，與風(fēng)干的糞便無(wú)異。

　　昨日，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該大米廠商?hào)|莞辦事處的負(fù)責(zé)人詹先生，據(jù)他解釋，這些疑似糞便的硬塊實(shí)際上是米粒滲水后結(jié)塊形成，并非消費(fèi)者所稱的糞便。“9月的雨水比較多，可能是在流通運(yùn)輸環(huán)節(jié)中滲了水，才會(huì)發(fā)臭滋生蟲子，絕對(duì)不會(huì)是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。”該米商一位姓黃的業(yè)務(wù)員對(duì)記者說(shuō)。

　　●超市跟進(jìn)

　　同款大米下架，賠償3400元

　　昨日，記者采訪了家樂(lè)福方面的新聞發(fā)言人王小姐。她表示，已將事發(fā)超市內(nèi)與摻有疑似糞便的10公斤“龍佑國(guó)香稻米”同款的大米全部下架接受檢查，同時(shí)也對(duì)同類大米產(chǎn)品進(jìn)行一次大排查，并要求米商出具最新的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告后，再對(duì)產(chǎn)品作進(jìn)一步處理。

　　王小姐還稱，超市對(duì)劉小姐的遭遇感到抱歉，連日來(lái)多次上門向劉小姐解釋并道歉，愿按照相關(guān)法規(guī)作一賠十處理，而消費(fèi)者一直未接受。

　　截稿前，劉小姐終于接受超市方面3400元的賠償并把問(wèn)題大米作退貨處理。
　�。ㄐ驴靾�(bào)記者 葉毅賢）