執(zhí)掌中國區(qū)5年多的家樂福中國區(qū)總裁羅國偉即將卸任。

　　根據(jù)8月23日來自家樂福總部的一紙調(diào)令，羅國偉明年4月將被調(diào)往法國總部，升任家樂福集團(tuán)執(zhí)行董事、全球商品部總裁。而目前擔(dān)任集團(tuán)國際新興市場總監(jiān)的Thierry GARNIER，將會接替羅國偉的職位，擔(dān)任中國大陸及臺灣地區(qū)的總裁。

　　這對羅國偉來說是一個好消息。他在中國的5年多時間里，家樂福在華遭遇過抵制活動，也經(jīng)歷過金融危機(jī);他主導(dǎo)下的的集權(quán)改革得到總部的首肯，但一手扶持起來的CCU(城市采購中心)也讓他有難言之隱。在羅國偉“主政”的5年多時間，家樂福業(yè)績一直在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。但是，家樂福長久以來在中國市場大賣場NO.1的地位也被大潤發(fā)取代。

　　對于新任者Thierry GARNIER而言，如何在競爭激烈的中國市場，保持家樂福的領(lǐng)先地位，將是一個不小的挑戰(zhàn)。

　　鐵腕改革

　　家樂福中國方面稱，羅國偉的升職，是家樂�？偛繉ζ涑煽兊囊环N肯定。

　　家樂福中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)廖雁對記者表示，家樂福高層任期一般是3年，現(xiàn)在羅國偉已經(jīng)連任兩屆，升職是水到渠成的事情。不過這與其前任施榮樂的任期(1999-2007)仍然相差了3年。

　　事實上，羅國偉從2006年3月“空降”中國，2007年正式出任中國區(qū)總裁之后，對家樂福中國區(qū)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，逐步回收門店權(quán)力，加強(qiáng)區(qū)域市場統(tǒng)一管理。據(jù)家樂福內(nèi)部人士了解，那次改革將原來家樂福的“中國區(qū)總部——7個區(qū)域——門店”的三級管理架構(gòu)調(diào)整為“中國區(qū)總部——4大區(qū)——10個區(qū)域——門店”的四級管理架構(gòu)。新增4大區(qū)的管理機(jī)構(gòu)分別設(shè)在上海、成都、廣州、北京，相比以前的7個區(qū)域擁有更大的獨立性和自主權(quán)，80%的事情都由區(qū)主管作主。

　　家樂福此次“削藩”無疑是意在加強(qiáng)其總部控管能力，在實行了多年以門店為中心的戰(zhàn)略后，家樂福也將加強(qiáng)自己的總部權(quán)威提上日程。

　　此外，羅國偉的另一個得意之作則是成功收購保龍倉。這一直是其前任施榮樂的夢想。早在2006年，施榮樂就表示，“在中國零售行業(yè)即將迎來大洗牌的時候，收購2家經(jīng)營不好的零售企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張。”

　　2009年，一度還傳出家樂福收購山西美特好的消息。2010年7月，首次收購在羅國偉時代實現(xiàn)了，家樂福收購了河北保龍倉超市，雙方通過股權(quán)合作形式，組建全新的合資公司——河北保龍倉家樂福商業(yè)有限公司，其中家樂福持股51%、保龍倉持股49%。至此，家樂福曲線進(jìn)入石家莊市場。不過，一年多過去，家樂福在河北市場上卻一如既往地十分“低調(diào)”，并未給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)造成太大威脅。

　　集權(quán)背后

　　施榮樂的放權(quán)制，羅國偉的集權(quán)制，兩者看似背道而馳，其實他們的目標(biāo)是一個方向。59歲的施榮樂在家樂福中國的交椅上一坐就是8年，開店81家，完成了家樂福在中國的整體戰(zhàn)略布局。

　　據(jù)一位家樂福離職人士透露，1999年出任中國區(qū)總裁的施榮樂也奉行集權(quán)論，在他管理臺灣地區(qū)家樂福時已嘗試收回店長的很多權(quán)力。接掌中國家樂福時，家樂福的處境有些糟糕，當(dāng)時的國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合幾個部委下發(fā)通知，要求整頓越權(quán)審批的外商投資商業(yè)企業(yè)，這段非常時期導(dǎo)致家樂福整整兩年開店受阻，至2002年，家樂福中國只有35家門店，這個規(guī)模無法體現(xiàn)總部集權(quán)的重要性，而發(fā)展的迫切需求也超過了改革。

　　在施榮樂時代，他秉持“比中國人還中國人”的行事原則，運用靈活放權(quán)的管理戰(zhàn)略，實現(xiàn)了門店的急速擴(kuò)張以及高度的本土化。

　　但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種以拋棄跨國公司國際慣例的靈活亦是一把“雙刃劍”。

　　比如他賦予各個門店店長的大權(quán)，在短期內(nèi)調(diào)動了人員積極性，貢獻(xiàn)了驚人的高銷售額，但從長期來看則有“急功近利”之嫌，導(dǎo)致總部對各個門店的掌控力偏弱，缺乏統(tǒng)一流程，各個門店質(zhì)量差異較大，一旦店長素質(zhì)較弱，整個門店就很難經(jīng)營出色，為下一步的大舉擴(kuò)張制造了麻煩。因此，繼任者想要保持施榮樂戰(zhàn)果，必須調(diào)整這種局面。

　　在這樣的環(huán)境下，羅國偉的出現(xiàn)既有偶然性，更具必然性。上述家樂福內(nèi)部員工指出，2006年前后，攻城略地已經(jīng)不是各外資零售大腕的主要目標(biāo)，他們更看重的是銷售額，以及穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略。所以，羅國偉的出現(xiàn)，以及他帶來的一系列集權(quán)改革，客觀地說，都是必要的。

　　遺留問題

　　有業(yè)內(nèi)人士比喻：如果說施榮樂時代是家樂福的“黃金時代”，羅國偉的時代應(yīng)該算是“白銀時代”，未來新總裁Thierry GARNIER領(lǐng)導(dǎo)下的家樂福挑戰(zhàn)更大。

　　“今天的家樂福不再是昨天的家樂福。”羅國偉剛上任時曾向媒體表示。

　　盡管羅國偉執(zhí)政以來，家樂福銷售額由2006年的248億元增長為2010年底的420億元。然而不容忽視的是，在此期間，家樂福暴露的問題也似乎比以往任何時候都要多，而這些“歷史遺留問題”對Thierry GARNIER而言無疑是一項新的挑戰(zhàn)。

　　在羅國偉的集權(quán)化過程中，架空了店長的權(quán)力，但總部對店長的業(yè)績考核依舊不變。換言之，盡管店長在對門店業(yè)績只管重要的商品采購、促銷、陳列的環(huán)節(jié)沒有操作權(quán)力，但依然要對此負(fù)責(zé)。從2009年12月至2010年5月半年時間里，共有5位店長離職，這被業(yè)內(nèi)解讀為“收權(quán)后遺癥”。

　　至于CCU的成立到底有多大作用，一位業(yè)內(nèi)人士坦言，只需要看家樂福的門店數(shù)量、銷售額、開店速度這些指標(biāo)即可。在2009年年底，家樂福的門店數(shù)量和銷售額分別被沃爾瑪和大潤發(fā)所超越，門店競爭力也有所削弱。

　　加上2010年年底家樂福與康師傅、九三糧油等供應(yīng)商的矛盾激化，包括頻繁暴出的一系列“XX門”事件，都是Thierry GARNIER必須要面對的難題。

　　盡管熟悉新興市場的發(fā)展業(yè)務(wù)，但初入中國的Thierry GARNIER如何改變上述現(xiàn)狀，是會繼續(xù)執(zhí)行羅國偉的戰(zhàn)略，還是另有行動，具體到目前的集權(quán)政策以及CCU等是否會繼續(xù)，還得看新總裁Thierry GARNIER上任后的行動才能知道。

　　離明年4月還有8個月的時間，或許，家樂福在中國將進(jìn)入一個不長亦不短的等待期。

　　新聞1+1

　　羅國偉時代家樂福大事記

　　2007年1月：正式上任中國區(qū)總裁。

　　2007年1月：集權(quán)風(fēng)暴，逐步回收門店權(quán)力。

　　2008年4月：全國各地抵制家樂福風(fēng)波。

　　2008年2月：推出農(nóng)超對接項目。

　　2008年7月：開展節(jié)能型門店。

　　2009年5月：中國高層大換血。

　　華東區(qū)總裁康柏德(Patrickganaye)調(diào)任中國臺灣地區(qū)，華南區(qū)總裁貝多拉(Pierrebertholat)調(diào)往華東區(qū)主管業(yè)務(wù)，與此同時，家樂福的財務(wù)總監(jiān)StephaneDeutsch任華南區(qū)總裁，家樂福中國發(fā)展總監(jiān)PatriceMoulin升任財務(wù)總監(jiān)。

　　2009年7月：上半年營業(yè)額被大潤發(fā)超越。

　　2009年10月：門店數(shù)首次被沃爾瑪超越。

　　2009年10月：英媒體(《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》)傳出家樂福將退出中國市場，后家樂福否認(rèn)這一說法。

　　2010年5月：離職風(fēng)波。

　　從2009年12月至2010年5月的半年時間里，共有5位店長級別人員離職，被稱為“收權(quán)后遺癥”。

　　2010年7月：收購河北保龍倉。

　　2010年7月：家樂福中國關(guān)閉首家門店(西安小寨店)。

　　2010年12月：康師傅、九三糧油“斷貨”風(fēng)波。

　　2011年：“價簽門”。

　　2011年7月：家樂福入選首批“農(nóng)超對接示范項目”。

　　2011年8月：羅國偉即將被調(diào)離中國。
　�。ㄖ腥A合作時報·超市周刊 記者 趙曉娟）