上海地鐵站墻上的虛擬超市“血拼”只需隨手拍。IC供圖

　　近日，中國(guó)首家虛擬超市現(xiàn)身北京、上海的公交站臺(tái)和地鐵。一號(hào)店創(chuàng)始人于剛說(shuō)，虛擬超市盯上的是人們的碎片時(shí)間，能在電腦線上之外，為一號(hào)店開(kāi)辟多元銷(xiāo)售渠道。這會(huì)是電商們的新渠道么？

　　卡位的沖動(dòng)

　　南都：虛擬超市怎樣運(yùn)作的？這是一個(gè)概念包裝還是真的能形成另一個(gè)渠道？

　　于剛：虛擬超市，操作起來(lái)很簡(jiǎn)單、便捷。以1號(hào)店為例，用戶(hù)只需免費(fèi)下載掌上1號(hào)店的客戶(hù)端(目前支持iPhone和A ndroid系統(tǒng))，通過(guò)手機(jī)進(jìn)入首頁(yè)，可以看到“快速購(gòu)買(mǎi)便簽”和“條形碼掃描”兩大入口。點(diǎn)擊“條形碼掃描”，即可以開(kāi)啟攝像頭，對(duì)準(zhǔn)想要買(mǎi)的商品條碼進(jìn)行掃描，對(duì)應(yīng)的商品呼之而出，點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”。商品的配送和收貨流程與PC端是一致的，只是端口不同而已。同時(shí)，手機(jī)購(gòu)物是貨到付款，比較安全。

　　虛擬超市針對(duì)的是沒(méi)有時(shí)間逛超市購(gòu)物，擁有智能手機(jī)的用戶(hù)群體，移動(dòng)電子商務(wù)是未來(lái)的趨勢(shì)，我覺(jué)得它很有希望成為一個(gè)新渠道。

　　李成東：究竟是噱頭還是渠道，可以從數(shù)字來(lái)看，當(dāng)然這還需要時(shí)間。比如一個(gè)廣告位每月投入1000元，現(xiàn)在線上的客單價(jià)大約是100元，只要有10個(gè)人下單，虛擬超市絕對(duì)是一個(gè)新渠道。通過(guò)虛擬超市進(jìn)來(lái)的用戶(hù)，這個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率在后臺(tái)可以被很精確地統(tǒng)計(jì)，所以過(guò)一段時(shí)間，我們就能得出結(jié)論。

　　早在6月份，樂(lè)購(gòu)旗下的韓國(guó)連鎖超市也在地鐵站內(nèi)推出了電子虛擬超市，很快吸引了上萬(wàn)忠實(shí)用戶(hù)。這是因?yàn)轫n國(guó)人形成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，所以效果比較好。但就國(guó)內(nèi)而言，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣尚在培育期，短期內(nèi)效果應(yīng)該有限。

　　當(dāng)然，也有比較樂(lè)觀的數(shù)據(jù)支撐。比如凡客的移動(dòng)電子商務(wù)每天的成交在1 .5萬(wàn)單左右，樂(lè)淘最初推移動(dòng)電子商務(wù)，很多人不看好，但它一推出最初每天的成交單是200左右，現(xiàn)在有幾千單了，比原來(lái)預(yù)想的要好很多。

　　二次營(yíng)銷(xiāo)的新地

　　南都：虛擬超市能調(diào)整電商的商業(yè)模式么？

　　于剛：在選品上，它就和網(wǎng)上超市完全不同，前期我們做了很詳細(xì)的分析。比如地鐵和公交車(chē)亭等候時(shí)間屬于碎片時(shí)間，對(duì)需要詳細(xì)查閱確認(rèn)購(gòu)物的商品并不適合用戶(hù)選擇，日用快消品是大家生活日常使用的商品，購(gòu)買(mǎi)頻率也較高，很適合快速?zèng)Q策和購(gòu)買(mǎi)，而且單價(jià)也較低，適合生活節(jié)奏很快的大都市人群，同時(shí)也很方便做體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)。

　　虛擬超市的模式是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)新亮點(diǎn)，也是很好地將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、線下媒體有機(jī)結(jié)合到一起的最立體化全新的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，是符合現(xiàn)在多信息、快節(jié)奏、宅文化的用戶(hù)需求。未來(lái)，我們很期待新的模式的出現(xiàn)，還是要看市場(chǎng)的反饋。

　　莊帥：我想從營(yíng)銷(xiāo)的層面談這個(gè)問(wèn)題。虛擬超市的二維碼張貼通常是地鐵、車(chē)站的廣告牌位置，此前一號(hào)店可以將它作為形象廣告來(lái)利用，但能從這張廣告牌上帶來(lái)的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)有多少？沒(méi)人說(shuō)得清。而虛擬超市的張貼則不一樣，它能達(dá)到二次營(yíng)銷(xiāo)的效果，搶占的實(shí)際是廣告位，既能宣傳品牌同時(shí)還能通過(guò)廣告位賣(mài)貨。在相同成本下，顯然后者更具吸引力。

　　電商新渠道

　　南都：除了移動(dòng)電商，電商還能開(kāi)拓哪些新渠道？

　　李成東：渠道的拓展其實(shí)很多元化，比如淘品牌，除了做線上的旗艦店，還發(fā)展了很多分銷(xiāo)商，包括斯波帝卡等一批品牌都在做線下門(mén)店，形式多樣。另外，還有一些電商盯上了國(guó)外市場(chǎng)。像夢(mèng)芭莎、凡客等都在積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，它們中不少是通過(guò)大龍網(wǎng)這樣的平臺(tái)來(lái)涉足海外渠道的。

　　莊帥：包括團(tuán)購(gòu)、微博等后來(lái)興起的一些迅速籠絡(luò)人氣的平臺(tái)，也可以為電商所用。事實(shí)上現(xiàn)在已有企業(yè)從這些新型的平臺(tái)打通了渠道。

　　圓桌嘉賓

　　●一號(hào)店創(chuàng)始人于剛

　　●空間網(wǎng)執(zhí)行總裁、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專(zhuān)家 莊帥

　　●派代分析師李成東
　　（南方都市報(bào) 劉艷艷）