2011年6月9日，2011年全球百貨業(yè)高層論壇(WDSF)在上海外灘中心威斯汀酒店成功舉行，這是繼上海成功舉辦世博會(huì)之后的又一盛事。中華人民共和國(guó)商務(wù)部、上海市人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席本次論壇并講話。此次論壇由百聯(lián)集團(tuán)、世界百貨業(yè)聯(lián)合會(huì)(IGDS)共同舉辦，百聯(lián)集團(tuán)作為世界百貨業(yè)聯(lián)合會(huì)在中國(guó)的唯一成員，為推動(dòng)此次論壇及中國(guó)百貨業(yè)發(fā)展具有積極的作用。

　　來(lái)自世界各地區(qū)的300余名零售巨頭企業(yè)、品牌商、地產(chǎn)商、服務(wù)商代表在為期2天的論壇上，共同探討中國(guó)百貨業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　以下是2011全球百貨業(yè)高層論壇外方嘉賓的演講摘要：

　　我們的目標(biāo)：

　　現(xiàn)有的商店：建造個(gè)性化客服的商店，以此區(qū)別于傳統(tǒng)的百貨商店概念�；謴�(fù)“Satelite商業(yè)中心”。

　　廣告：在交流和傳播方面進(jìn)行創(chuàng)新。針對(duì)各年齡層的男女。針對(duì)有型的個(gè)人。

　　——El Palacio de Hierro公司首席執(zhí)行官Jose Maria Blanco先生和El Palacio de Hierro公司首席財(cái)務(wù)官Daniel Elguea Solis先生
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