（圖為紅星美凱龍國際家居連鎖集團(tuán)發(fā)展中心副總經(jīng)理）

　　陳思明：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位零售的同業(yè)大家下午好，首先感謝大會(huì)的主辦方，能夠創(chuàng)造這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們?nèi)珖闶鄣耐瑯I(yè)能夠在一起互相學(xué)習(xí)研討交流，非常感謝。接下來，我給大會(huì)的交流發(fā)言題目是聚集與升級(jí)，中國零售商的品牌化發(fā)展之道。重慶紅星美凱龍從賣家居致力于提升中國人的居家品位，居家藝術(shù)。目前在北京、天津等61個(gè)城市開辦了大型連鎖家居購物中心。2011年所有的銷售總額突破396億元，成為中國家居流通業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍也中國零售業(yè)的品牌陣營增添了一面新的旗子，紅星美凱龍成為品牌號(hào)召力和影響力，紅星的發(fā)展歷程對(duì)中國商品化品牌化發(fā)展之道，有著積極的建議。首先分析一下目前商業(yè)的一個(gè)現(xiàn)狀。目前，我們認(rèn)為，國家的商業(yè)水平與國際同強(qiáng)相比還處于追趕階段，諸入百貨超市基本上還是國外照搬來的模式，經(jīng)營管理水平和市場(chǎng)競爭力，尤其是資本實(shí)力與國際同行還有比較大的差距。如果單純跟在別人后面走，要想趕超幾乎沒有可能。中國已經(jīng)成為世界的制造大國，加工制造能力和產(chǎn)業(yè)配套能力名列世界前茅。但我們?cè)谑澜缡袌?chǎng)上沒有相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，品牌和定價(jià)發(fā)言權(quán)，民族自尊心成為美凱龍制造創(chuàng)新的原動(dòng)力。我們認(rèn)為，商業(yè)上的創(chuàng)新跟科技上的創(chuàng)新不一樣。不光是原始創(chuàng)新，更是集成創(chuàng)新。我們從以下幾個(gè)方面來闡述一下。

　　中國最大的優(yōu)勢(shì)在于工業(yè)生產(chǎn)，商鋪的群體非常龐大。紅星創(chuàng)業(yè)伊始，為他們創(chuàng)新平臺(tái)作為最大的課題，在沒有現(xiàn)成借鑒的道路上，紅星自行探索大膽創(chuàng)新，洋為中用，通過不斷的升級(jí)創(chuàng)新，發(fā)展成為與洋超市匹敵的品牌家居，成為新型的商業(yè)模式。對(duì)發(fā)展中國的新型商業(yè)做出了原創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。未來紅星的創(chuàng)新點(diǎn)在于，從城市到社區(qū)發(fā)展，家居實(shí)體店加上網(wǎng)絡(luò)銷售模式，建立紅星物流體系，提高核心競爭力。

　　第二品牌市場(chǎng)升級(jí)。紅星早期戰(zhàn)略研究中，發(fā)現(xiàn)在80年代的家具市場(chǎng)品牌與混牌魚龍混雜，如果把這些優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來的話，市場(chǎng)必定會(huì)煥然一新，如何提升市場(chǎng)呢?當(dāng)時(shí)紅星就提出一句經(jīng)典名言，像煉油一樣，不斷把好的提煉出來，把差的淘汰掉，通過，不斷優(yōu)化品牌，升級(jí)市場(chǎng)才能形成今天的核心競爭力。我們本著名品進(jìn)名店的原則，在紅星美凱龍都是牌子過硬，服務(wù)質(zhì)量過硬的品牌商。我們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，跟廣大品牌商共生共榮，兩千個(gè)知名品牌和紅星美凱龍捆綁在一起，形成了品牌倍增效應(yīng)。為產(chǎn)品品牌成長同樣起到積極的作用。

　　第三商業(yè)空間的升級(jí)，紅星從第一代大城市的市場(chǎng)到因地制宜改造租用場(chǎng)地的第二代商場(chǎng)，再到前店后廠的第三代自建廠一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)跨越，不但創(chuàng)新升級(jí)，商場(chǎng)扶梯直上直下，引進(jìn)江南園林幾何抽象的造型等等，目前在全國各地看到的第七代的紅星美凱龍商場(chǎng)，是紅星美凱龍創(chuàng)新的捷徑。

　　2008年6月19日，紅星美凱龍第八代商場(chǎng)在上海開業(yè)，這是世界第一作公園式世界單體家居家常，內(nèi)設(shè)輕軌、太空體驗(yàn)館，與世界文化致力于提升我國家居業(yè)行業(yè)的水準(zhǔn)和人們的生活品位。激情和夢(mèng)想，增強(qiáng)中國家具業(yè)一代人的自信和決心。新一代紅星家居商場(chǎng)建設(shè)，提倡使用綠色環(huán)保建材，利用商品的平臺(tái)和墻壁進(jìn)行太陽能轉(zhuǎn)換等新型能源。

　　第四經(jīng)營管理的升級(jí)。目前，連鎖已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，店越開越多，對(duì)店的經(jīng)營走訪沒有根本性突破。商場(chǎng)化管理對(duì)超市，百貨商場(chǎng)來說是分內(nèi)的事情。基于打造一流信譽(yù)平臺(tái)的宗旨，紅星美凱龍把嚴(yán)格管理引進(jìn)賣場(chǎng)，全面強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的管理和控制，比如紅星美凱龍?jiān)谑晃迩皩?shí)行銷售商品準(zhǔn)入制和服務(wù)質(zhì)量預(yù)警制，推行統(tǒng)一收銀，統(tǒng)一售貨，統(tǒng)一售后服務(wù)。

　　紅星美凱龍?jiān)谟诜龀止I(yè)，共生共融之路，一直致力于培植民族品牌，讓廠家有較大的利潤空間，用于研發(fā)、設(shè)計(jì)，幫助廠家精心設(shè)計(jì)展廳，有200多個(gè)民族品牌，作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，完全可以想廠家提取銷售提成，即便100塊，一年也有上億元的利潤，但是我們不去賺，為什么呢?我們遵守自己的規(guī)則，這樣使我們廠商捆綁更緊密。為什么能跟我們合作?處理更有錢以后，更重要的是紅星能跟他們一起成長。其次，我們也希望引領(lǐng)行業(yè)的升級(jí)，未來零售企業(yè)最值得關(guān)注的并不是競爭，更大的挑戰(zhàn)來自于消費(fèi)者，隨著人們生活水平的提高，廣大消費(fèi)者，尤其是城市居民的品位會(huì)越來越高，隨著對(duì)市場(chǎng)的要求越來越高，商品只有先完善自己的設(shè)施，管理和服務(wù)，提升自己的品位和藝術(shù)性，才能夠引導(dǎo)培養(yǎng)消費(fèi)者的品位和藝術(shù)性，與此同時(shí)面對(duì)國內(nèi)同行來到家門口的競爭，中國市場(chǎng)的升級(jí)創(chuàng)新就更迫在眉睫，面對(duì)消費(fèi)者和國際競爭的雙重要求，紅星致力于居家的傳播。我們的一舉一動(dòng)備受行業(yè)的關(guān)注，成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在紅星25周年，攜手這么多知名品牌，組建夢(mèng)之隊(duì)，拍攝系列片登錄央視，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源共享，通過努力，通過品牌集群效應(yīng)，提高行業(yè)凝聚力，提高行業(yè)品牌率，紅星美凱龍，雖然是一家商業(yè)機(jī)構(gòu)，確素有前瞻性和戰(zhàn)略傳統(tǒng)，2008年戰(zhàn)略發(fā)展研究中心在上海成立。該中心的主要職責(zé)是假力於中國家居流通業(yè)的創(chuàng)新研究，尤為可貴的是，我們從未把研究成果視為一己之利，長期介紹經(jīng)驗(yàn)，呼吁家居同業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。

　　紅星美凱龍成功創(chuàng)造了幾個(gè)第一，第一個(gè)走到外地，第一個(gè)做連鎖，第一個(gè)做加盟地，第一個(gè)買地自建商場(chǎng)，正是這種超越的精神，紅星美凱龍才走到今天的地步，下一步帶著廣大工業(yè)品牌走向世界，爭取在全世界開辟市場(chǎng)，取得優(yōu)勢(shì)，就一定會(huì)讓中國以利于世界的大國，強(qiáng)國，謝謝各位。

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