2008年，在星巴克遭遇30年來最大危機(jī)之時，公司創(chuàng)始人、總裁兼董事會主席霍華德·舒爾茨決定重返首席執(zhí)行官一職，并在此后通過全球門店合理化重組等措施，將這家咖啡公司帶回正軌。日前，講述這段變革期歷程的新書《一路向前》在中國上市，舒爾茨在滬出席相關(guān)見面會時表示，未來星巴克不會單純?yōu)閷崿F(xiàn)增長而開設(shè)新門店。除合理建設(shè)門店外，還將擴(kuò)展超市、百貨等更多銷售渠道，并加強(qiáng)發(fā)展以中國和印度為重點的新市場。

　　至2007年底，星巴克門店日客流量增長降至最差，股價下跌42%，舒爾茨將其歸結(jié)為“過度關(guān)注門店的迅速擴(kuò)張而忽略了核心價值”，并在重新執(zhí)掌星巴克后采取了關(guān)店、裁員、削減成本等一系列措施，同時加大了創(chuàng)新產(chǎn)品的力度。至今年一季報，星巴克的總凈收入已達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的30億美元，增長了8%，這段變革也被華爾街稱為“最成功的商業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)”。舒爾茨表示，星巴克還處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，將從自有門店延伸至超商等零售渠道，也會出現(xiàn)更多貼有星巴克標(biāo)簽的非咖啡產(chǎn)品出現(xiàn)在中國市場上。
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