網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)盛行 實(shí)體書(shū)店何去何從
家住瀚城國(guó)際的小劉是個(gè)網(wǎng)蟲(chóng),經(jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)東西,其中購(gòu)書(shū)是她網(wǎng)購(gòu)的主要內(nèi)容。
在我市,和小劉一樣喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的人不在少數(shù),消費(fèi)群體涵蓋了80后、90后及部分中年人。那么,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的沖擊下,實(shí)體書(shū)店又將何去何從呢?
網(wǎng)購(gòu)包裹書(shū)籍近半
記者近日走訪了我市順豐、中通、申通、圓通、EMS等快遞公司,多家公司的工作人員表示,書(shū)籍包裹每天都有,最少的時(shí)候,也要占到包裹總量的三四成。申通公司工作人員告訴記者,從每天的貨單來(lái)看,書(shū)籍類(lèi)包裹占了一半以上,每個(gè)包裹一般在三四本左右。
購(gòu)書(shū)單上顯示,我市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)族購(gòu)買(mǎi)的多是小說(shuō)、工具書(shū)和養(yǎng)生類(lèi)書(shū)籍,也包括CD、DVD等音像制品。
順豐公司快遞人員告訴記者,目前我市網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)群體主要是80后和90后的學(xué)生,與此同時(shí),一些中老年人的加入也使得這個(gè)群體逐漸擴(kuò)大。
部分實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)量減兩成
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的風(fēng)生水起,自然會(huì)影響實(shí)體書(shū)店的生意。據(jù)了解,前不久,因受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的沖擊,美國(guó)第二大連鎖書(shū)店公司博德斯集團(tuán)申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。
記者走訪了解到,在我市,像新華書(shū)店、油田書(shū)店等大型書(shū)城雖然還未受到大的沖擊,但網(wǎng)購(gòu)對(duì)客源的分流已經(jīng)實(shí)實(shí)在在顯現(xiàn)出來(lái)了。一些書(shū)店受網(wǎng)購(gòu)的影響,銷(xiāo)量減少了兩到三成。
大慶新華書(shū)店副經(jīng)理李建告訴記者,新華書(shū)店每個(gè)月的售書(shū)量大約為十萬(wàn)冊(cè),售書(shū)量每年以20%的速度在增長(zhǎng)。雖然保持著這個(gè)良好的勢(shì)頭,但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的盛行確實(shí)給書(shū)店銷(xiāo)售帶來(lái)了一定影響,如消費(fèi)群體的改變和售書(shū)速度減緩。
大慶油田書(shū)店工作人員告訴記者,受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)影響,近幾年油田書(shū)店的消費(fèi)群體和售書(shū)量的確受到了一定的沖擊。從去年購(gòu)書(shū)的消費(fèi)人數(shù)上看,購(gòu)買(mǎi)小說(shuō)、散文等文學(xué)書(shū)籍的消費(fèi)者大約減少了20%左右,總體售書(shū)量減少了兩三成。
實(shí)體書(shū)店仍有發(fā)展空間
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的沖擊,實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)道路是實(shí)體書(shū)店最好的選擇。
大慶新華書(shū)店副經(jīng)理李建表示,網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的興起是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),實(shí)體書(shū)店理應(yīng)順勢(shì)而為。
據(jù)了解,為了更好地服務(wù)消費(fèi)群體,鞏固原有市場(chǎng)份額,大慶新華書(shū)店在2006年也開(kāi)通了網(wǎng)上書(shū)城,凡是在新華書(shū)店出售的書(shū),網(wǎng)上書(shū)城也能買(mǎi)到。同時(shí),網(wǎng)上書(shū)城還有打折促銷(xiāo)活動(dòng),并且保證書(shū)籍的質(zhì)量。
“不僅新華書(shū)店,其他書(shū)店也應(yīng)積極應(yīng)對(duì),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,加強(qiáng)服務(wù),建立在線服務(wù)平臺(tái)。但是網(wǎng)站是作為實(shí)體書(shū)店服務(wù)延伸出現(xiàn)的,不能和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店拼價(jià)格”,八一農(nóng)大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院孫玉忠教授認(rèn)為。
他表示,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)也存在一些弊端,就目前來(lái)看,已經(jīng)有部分網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者開(kāi)始回歸實(shí)體書(shū)店。被濃濃書(shū)香包圍、在書(shū)架間感受圖書(shū)裝禎的質(zhì)感,這些都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)無(wú)法替代的。這也從另一方面反映了實(shí)體書(shū)店的未來(lái)趨勢(shì),從賣(mài)商品到賣(mài)文化,實(shí)體書(shū)店依然有發(fā)展空間。
主編“薦”聞
網(wǎng)店的出現(xiàn)讓人們多了一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上的東西包羅萬(wàn)象,網(wǎng)貨相對(duì)便宜,輕點(diǎn)鼠標(biāo)東西就能送到家……網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)讓這種購(gòu)物方式迅速成為潮流。
網(wǎng)購(gòu)分流了實(shí)體店的客源,不過(guò),實(shí)體店千萬(wàn)不要妄自菲薄,實(shí)體店永遠(yuǎn)不可替代。網(wǎng)店賣(mài)的是省錢(qián)、省事兒,實(shí)體店賣(mài)的是環(huán)境和“眼見(jiàn)為實(shí)”。
其實(shí),只要有時(shí)間,相信大多數(shù)人還是愿意上街購(gòu)物的。畢竟,買(mǎi)回東西僅僅是購(gòu)物的一部分,享受購(gòu)的過(guò)程也是人們購(gòu)物的目的之一。
實(shí)體店也要與時(shí)俱進(jìn),盡管不必跟網(wǎng)店拼價(jià)格,但價(jià)格一定不要太離譜。
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