螞蟻指揮大象 電子商務(wù)萬(wàn)象叢生
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式已無(wú)法滿足人們的日常需求。各行各業(yè)的企業(yè)都在調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)模式,圍繞互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的營(yíng)銷領(lǐng)域建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷、資金管理、物流控制、客戶服務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系。
在云計(jì)算時(shí)代,人們不人云亦云,就“OUT”了,當(dāng)麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在資本市場(chǎng)成就造富神話的時(shí)候,人們不摻合電子商務(wù),無(wú)疑也“OUT”了。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式已無(wú)法滿足人們的日常需求。各行各業(yè)的企業(yè)都在調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)模式,圍繞互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的營(yíng)銷領(lǐng)域建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷、資金管理、物流控制、客戶服務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系。
“互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)是電子商務(wù)。”阿里巴巴執(zhí)行副總裁曾鳴一語(yǔ)道出了如今電子商務(wù)萬(wàn)象的天機(jī):傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)卻在電子商務(wù),這一層關(guān)聯(lián),是電子商務(wù)紅得如日中天的原因所在。
“投身”是明智選擇
近期,市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的《2009-2010年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2009年中國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)22.9%。艾瑞咨詢預(yù)測(cè),中國(guó)的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期,預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到12.7萬(wàn)億元。
無(wú)利不起早,電子商務(wù)這一巨大的市場(chǎng)誘惑,使許多企業(yè)紛紛投身其中。國(guó)美、蘇寧等企業(yè)今年的“觸網(wǎng)”行動(dòng),就引發(fā)了上游企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的沖動(dòng)。12月12日,深賽格宣布,因經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,該公司與控股股東深圳市賽格集團(tuán)有限公司及賽格集團(tuán)的控股子公司深圳賽格高技術(shù)投資股份有限公司聯(lián)合投資成立“深圳市賽格電子商務(wù)有限公司”,公司注冊(cè)資本4800萬(wàn)元,首期投資3000萬(wàn)元,進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)。
這一行動(dòng)的背后,是深賽格對(duì)自身發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)。深賽格表示,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),隨著電子商務(wù)配套服務(wù)體系如物流、支付、客服等的建立和完善,電子商務(wù)市場(chǎng)將逐漸走向穩(wěn)健和成熟,具有很好的發(fā)展前景。通過(guò)賽格電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,賽格電子市場(chǎng)將由單一的實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)模式向“線下+線上”的方向發(fā)展,最終形成獨(dú)有的品牌實(shí)體+電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,將進(jìn)一步增強(qiáng)核心商戶對(duì)賽格電子實(shí)體市場(chǎng)的依賴和支持,也有利于吸引新的商戶加入賽格電子市場(chǎng),進(jìn)而鞏固賽格品牌在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位和打造賽格電子市場(chǎng)新的商業(yè)模式。
“現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)要么積極參與網(wǎng)絡(luò)銷售,要么被市場(chǎng)拋棄。”百麗鞋業(yè)有限公司電子商務(wù)總監(jiān)胡琛榮的話,道出了諸如國(guó)美、蘇寧、深賽格等傳統(tǒng)企業(yè)的心聲。他說(shuō),如果現(xiàn)在不做準(zhǔn)備,兩年后,企業(yè)如何生存和發(fā)展,就可能是一個(gè)問(wèn)題了。
商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合成就了電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)也在實(shí)際的發(fā)展中,印證它具有持續(xù)的成長(zhǎng)潛質(zhì)和創(chuàng)新的成長(zhǎng)模式。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)曾經(jīng)是他們不屑一顧的后輩,然而,當(dāng)成立于2005年10月的一家的服裝網(wǎng)絡(luò)直銷公司PPG引爆這個(gè)爆炸點(diǎn)后,傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始向電子商務(wù)側(cè)目,其中滋味五味雜陳。如今,當(dāng)電子商務(wù)在人們心目中形成了不可逆轉(zhuǎn)的確定思維時(shí),所有的企業(yè)包括傳統(tǒng)企業(yè)都不得不重新思考自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,不得不為企業(yè)未來(lái)在電子商務(wù)方面的發(fā)展預(yù)留出足夠的空間。
交互式路徑興起
從電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,企業(yè)間電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主體。對(duì)新進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲取訂單、客戶、品牌已經(jīng)成為眾多企業(yè)開(kāi)始思考的一個(gè)課題。然而嘈雜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)、多樣的推廣方式、復(fù)雜的渠道關(guān)系,使得企業(yè)這原本單純的需求,變得舉步維艱。
一種以交流、互動(dòng)為特征,基于SNS模式的電子商務(wù)在悄然生長(zhǎng)。隨著大批新興電子商務(wù)企業(yè)的誕生和傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,這對(duì)電子商務(wù)服務(wù)類網(wǎng)站自然產(chǎn)生了巨大的需求。一個(gè)可以佐證的數(shù)據(jù)是,以網(wǎng)絡(luò)商圈為特征的“一大把”網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的企業(yè)黃頁(yè)在今年年初時(shí)收錄的企業(yè)數(shù)約為100萬(wàn)左右,而截止到目前已達(dá)150萬(wàn)。隨之,“一大把”的流量統(tǒng)計(jì)在權(quán)威機(jī)構(gòu)排名中已從去年的第11名一舉躍升至第4名。
“一大把”網(wǎng)站總經(jīng)理林娟如表示,一大把網(wǎng)站將自身定位為企業(yè)人士獲取資訊和經(jīng)驗(yàn)交流的網(wǎng)絡(luò)商圈。在網(wǎng)絡(luò)商圈里,一大把設(shè)定了供中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與同行進(jìn)行商務(wù)溝通的“個(gè)人圈”,讓企業(yè)展示、推銷自己,并通過(guò)搜索其他企業(yè)找到合作伙伴進(jìn)行交易的“生意圈”以及以行業(yè)為劃分標(biāo)準(zhǔn)的“行業(yè)圈”。
據(jù)了解,近期,“一大把”還將在地鐵及鐵路系統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)媒體上投放廣告,在發(fā)力品牌建設(shè)的同時(shí)吸引更多企業(yè)加入網(wǎng)上“商圈”,幫助更多企業(yè)從傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)到個(gè)性化、定制化的模式。到今年年底,“一大把”網(wǎng)站的用戶數(shù)比去年同期增長(zhǎng)3倍,網(wǎng)站流量超過(guò)1600萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)兩倍。
據(jù)悉,在“網(wǎng)絡(luò)商圈”平臺(tái)上,市場(chǎng)信息按行業(yè)和地域得到了細(xì)分,聚合了大量與企業(yè)自身息息相關(guān)的行業(yè)信息,由此形成了“線上線下相結(jié)合”的互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)商圈,這對(duì)各行業(yè)的新興電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展同行業(yè)的商業(yè)交流和商務(wù)人脈的拓展起到了有力的推動(dòng)作用。業(yè)內(nèi)人士表示,新興企業(yè)在電子商務(wù)的運(yùn)作中,如何把業(yè)績(jī)落到實(shí)處,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值,這種互動(dòng)式路徑或許是下一個(gè)金礦。
螞蟻指揮大象
在電子商務(wù)的洶涌大潮中,消費(fèi)者好比是螞蟻,但網(wǎng)絡(luò)上的這群螞蟻卻在指揮大象。這其實(shí)不用更多的證明,只要看看目前最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)的銷售額的歷年變化,就可以得出結(jié)論。淘寶網(wǎng)就是一頭大象:淘寶網(wǎng)2008年交易額近1000億元,2009超過(guò)2000億元。據(jù)稱,2010年這個(gè)數(shù)字將變成4000億元,恰好每年都在翻番。
據(jù)曾鳴介紹,2009年淘寶創(chuàng)造“秒殺”,2010年,淘寶上最火爆的詞匯叫“團(tuán)購(gòu)”。曾鳴笑談,團(tuán)購(gòu)的力量非常非?膳。他舉例說(shuō),在11月份,淘寶在3小時(shí)24分鐘內(nèi)團(tuán)購(gòu)了205輛奔馳汽車,大概是奔馳全年銷量的一半。11月11日,淘寶創(chuàng)造收入9.36億元,其中有兩家店鋪超過(guò)了2000萬(wàn)元。對(duì)于國(guó)內(nèi)任何一個(gè)百貨公司的當(dāng)天營(yíng)業(yè)額來(lái)說(shuō),9.36億至少是它的7倍。
電子商務(wù)迅速崛起的這種速度,用“爆發(fā)”或者“井噴”等詞匯來(lái)形容絲毫不為過(guò)。以目前做得風(fēng)生水起的凡客誠(chéng)品為例,短短3年的時(shí)間,今年的銷售額預(yù)計(jì)就將達(dá)到20億。這種成長(zhǎng)速度在過(guò)去的傳統(tǒng)商業(yè)思維中簡(jiǎn)直不可思議,但是互聯(lián)網(wǎng)讓這一切成為了可能,“螞蟻”讓這一切變成了可能。
電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿完成
由工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已經(jīng)草擬完畢,2011年2月有望正式成稿。根據(jù)規(guī)劃初稿,預(yù)計(jì)到2015年,電子商務(wù)交易額將翻2番,在GDP中貢獻(xiàn)率大幅提高。
據(jù)知情人士透露,“十二五”期間,電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)是:推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深化,包括推動(dòng)大型工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)深化電子商務(wù)應(yīng)用,提高網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展水平;促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)等創(chuàng)新型電子商務(wù)發(fā)展等。此外,鑒于目前電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)口徑尚不規(guī)范,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮由虅?wù)統(tǒng)計(jì)體系也成為“十二五”規(guī)劃的主要任務(wù)之一。
根了解,此規(guī)劃初稿目前有兩點(diǎn)值得關(guān)注。首先,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)也將被應(yīng)用到電子商務(wù)之中。據(jù)知情人士透露,對(duì)于云計(jì)算這樣的新興技術(shù),目前缺少的正是落實(shí)的“抓手”,而電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合及物流配套,正是這些新興技術(shù)的“用武之地”。
其次,在支撐體系建設(shè)部分,電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、標(biāo)準(zhǔn)體系、信用體系等都將被納入其中。特別是“電子支付”,隨著央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》以及《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》的出臺(tái),第三方支付牌照的發(fā)布也被提上日程。






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