螞蟻指揮大象 電子商務萬象叢生
隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式已無法滿足人們的日常需求。各行各業(yè)的企業(yè)都在調(diào)整自己的運營模式,圍繞互聯(lián)網(wǎng)這個全新的營銷領域建立新的市場營銷、資金管理、物流控制、客戶服務的運營體系。
在云計算時代,人們不人云亦云,就“OUT”了,當麥考林、當當網(wǎng)在資本市場成就造富神話的時候,人們不摻合電子商務,無疑也“OUT”了。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式已無法滿足人們的日常需求。各行各業(yè)的企業(yè)都在調(diào)整自己的運營模式,圍繞互聯(lián)網(wǎng)這個全新的營銷領域建立新的市場營銷、資金管理、物流控制、客戶服務的運營體系。
“互聯(lián)網(wǎng)的未來是電子商務。”阿里巴巴執(zhí)行副總裁曾鳴一語道出了如今電子商務萬象的天機:傳統(tǒng)商業(yè)模式轉向互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的未來卻在電子商務,這一層關聯(lián),是電子商務紅得如日中天的原因所在。
“投身”是明智選擇
近期,市場調(diào)研機構艾瑞咨詢發(fā)布的《2009-2010年中國電子商務行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2009年中國電子商務整體交易規(guī)模達到3.6萬億元,同比增長22.9%。艾瑞咨詢預測,中國的電子商務正處在快速發(fā)展時期,預計2013年將達到12.7萬億元。
無利不起早,電子商務這一巨大的市場誘惑,使許多企業(yè)紛紛投身其中。國美、蘇寧等企業(yè)今年的“觸網(wǎng)”行動,就引發(fā)了上游企業(yè)進軍電子商務的沖動。12月12日,深賽格宣布,因經(jīng)營發(fā)展需要,該公司與控股股東深圳市賽格集團有限公司及賽格集團的控股子公司深圳賽格高技術投資股份有限公司聯(lián)合投資成立“深圳市賽格電子商務有限公司”,公司注冊資本4800萬元,首期投資3000萬元,進軍電子商務市場。
這一行動的背后,是深賽格對自身發(fā)展的深刻認識。深賽格表示,我國電子商務市場交易規(guī)模持續(xù)快速增長,隨著電子商務配套服務體系如物流、支付、客服等的建立和完善,電子商務市場將逐漸走向穩(wěn)健和成熟,具有很好的發(fā)展前景。通過賽格電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的構建,賽格電子市場將由單一的實體店鋪經(jīng)營模式向“線下+線上”的方向發(fā)展,最終形成獨有的品牌實體+電子商務經(jīng)營模式,將進一步增強核心商戶對賽格電子實體市場的依賴和支持,也有利于吸引新的商戶加入賽格電子市場,進而鞏固賽格品牌在行業(yè)中的領導者地位和打造賽格電子市場新的商業(yè)模式。
“現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)要么積極參與網(wǎng)絡銷售,要么被市場拋棄。”百麗鞋業(yè)有限公司電子商務總監(jiān)胡琛榮的話,道出了諸如國美、蘇寧、深賽格等傳統(tǒng)企業(yè)的心聲。他說,如果現(xiàn)在不做準備,兩年后,企業(yè)如何生存和發(fā)展,就可能是一個問題了。
商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合成就了電子商務的概念,電子商務也在實際的發(fā)展中,印證它具有持續(xù)的成長潛質和創(chuàng)新的成長模式。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務曾經(jīng)是他們不屑一顧的后輩,然而,當成立于2005年10月的一家的服裝網(wǎng)絡直銷公司PPG引爆這個爆炸點后,傳統(tǒng)企業(yè)開始向電子商務側目,其中滋味五味雜陳。如今,當電子商務在人們心目中形成了不可逆轉的確定思維時,所有的企業(yè)包括傳統(tǒng)企業(yè)都不得不重新思考自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,不得不為企業(yè)未來在電子商務方面的發(fā)展預留出足夠的空間。
交互式路徑興起
從電子商務市場結構來看,企業(yè)間電子商務仍然是電子商務市場的主體。對新進入電子商務市場的企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,通過網(wǎng)絡渠道獲取訂單、客戶、品牌已經(jīng)成為眾多企業(yè)開始思考的一個課題。然而嘈雜的網(wǎng)絡營銷市場、多樣的推廣方式、復雜的渠道關系,使得企業(yè)這原本單純的需求,變得舉步維艱。
一種以交流、互動為特征,基于SNS模式的電子商務在悄然生長。隨著大批新興電子商務企業(yè)的誕生和傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務轉型,這對電子商務服務類網(wǎng)站自然產(chǎn)生了巨大的需求。一個可以佐證的數(shù)據(jù)是,以網(wǎng)絡商圈為特征的“一大把”網(wǎng)站開設的企業(yè)黃頁在今年年初時收錄的企業(yè)數(shù)約為100萬左右,而截止到目前已達150萬。隨之,“一大把”的流量統(tǒng)計在權威機構排名中已從去年的第11名一舉躍升至第4名。
“一大把”網(wǎng)站總經(jīng)理林娟如表示,一大把網(wǎng)站將自身定位為企業(yè)人士獲取資訊和經(jīng)驗交流的網(wǎng)絡商圈。在網(wǎng)絡商圈里,一大把設定了供中小企業(yè)經(jīng)營者與同行進行商務溝通的“個人圈”,讓企業(yè)展示、推銷自己,并通過搜索其他企業(yè)找到合作伙伴進行交易的“生意圈”以及以行業(yè)為劃分標準的“行業(yè)圈”。
據(jù)了解,近期,“一大把”還將在地鐵及鐵路系統(tǒng)的強勢媒體上投放廣告,在發(fā)力品牌建設的同時吸引更多企業(yè)加入網(wǎng)上“商圈”,幫助更多企業(yè)從傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟轉型升級到個性化、定制化的模式。到今年年底,“一大把”網(wǎng)站的用戶數(shù)比去年同期增長3倍,網(wǎng)站流量超過1600萬,較去年同期增長兩倍。
據(jù)悉,在“網(wǎng)絡商圈”平臺上,市場信息按行業(yè)和地域得到了細分,聚合了大量與企業(yè)自身息息相關的行業(yè)信息,由此形成了“線上線下相結合”的互動的網(wǎng)絡商圈,這對各行業(yè)的新興電子商務企業(yè)開展同行業(yè)的商業(yè)交流和商務人脈的拓展起到了有力的推動作用。業(yè)內(nèi)人士表示,新興企業(yè)在電子商務的運作中,如何把業(yè)績落到實處,在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)自身商業(yè)價值,這種互動式路徑或許是下一個金礦。
螞蟻指揮大象
在電子商務的洶涌大潮中,消費者好比是螞蟻,但網(wǎng)絡上的這群螞蟻卻在指揮大象。這其實不用更多的證明,只要看看目前最大的電子商務平臺淘寶網(wǎng)的銷售額的歷年變化,就可以得出結論。淘寶網(wǎng)就是一頭大象:淘寶網(wǎng)2008年交易額近1000億元,2009超過2000億元。據(jù)稱,2010年這個數(shù)字將變成4000億元,恰好每年都在翻番。
據(jù)曾鳴介紹,2009年淘寶創(chuàng)造“秒殺”,2010年,淘寶上最火爆的詞匯叫“團購”。曾鳴笑談,團購的力量非常非常可怕。他舉例說,在11月份,淘寶在3小時24分鐘內(nèi)團購了205輛奔馳汽車,大概是奔馳全年銷量的一半。11月11日,淘寶創(chuàng)造收入9.36億元,其中有兩家店鋪超過了2000萬元。對于國內(nèi)任何一個百貨公司的當天營業(yè)額來說,9.36億至少是它的7倍。
電子商務迅速崛起的這種速度,用“爆發(fā)”或者“井噴”等詞匯來形容絲毫不為過。以目前做得風生水起的凡客誠品為例,短短3年的時間,今年的銷售額預計就將達到20億。這種成長速度在過去的傳統(tǒng)商業(yè)思維中簡直不可思議,但是互聯(lián)網(wǎng)讓這一切成為了可能,“螞蟻”讓這一切變成了可能。
電子商務“十二五”規(guī)劃初稿完成
由工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務“十二五”規(guī)劃初稿已經(jīng)草擬完畢,2011年2月有望正式成稿。根據(jù)規(guī)劃初稿,預計到2015年,電子商務交易額將翻2番,在GDP中貢獻率大幅提高。
據(jù)知情人士透露,“十二五”期間,電子商務發(fā)展的主要任務是:推動電子商務應用的普及和深化,包括推動大型工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務等傳統(tǒng)企業(yè)深化電子商務應用,提高網(wǎng)絡采購和網(wǎng)絡銷售發(fā)展水平;促進移動電子商務等創(chuàng)新型電子商務發(fā)展等。此外,鑒于目前電子商務的統(tǒng)計口徑尚不規(guī)范,建立嚴謹?shù)碾娮由虅战y(tǒng)計體系也成為“十二五”規(guī)劃的主要任務之一。
根了解,此規(guī)劃初稿目前有兩點值得關注。首先,物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術也將被應用到電子商務之中。據(jù)知情人士透露,對于云計算這樣的新興技術,目前缺少的正是落實的“抓手”,而電子商務產(chǎn)業(yè)鏈整合及物流配套,正是這些新興技術的“用武之地”。
其次,在支撐體系建設部分,電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、標準體系、信用體系等都將被納入其中。特別是“電子支付”,隨著央行《非金融機構支付服務管理辦法》以及《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》的出臺,第三方支付牌照的發(fā)布也被提上日程。
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