國美之爭:失信的黃光裕,被窄化的倫理
國美控制權(quán)之爭暫時(shí)告一段落,最大的啟示就是倫理的重要。
獲得信任是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和工作要求。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到員工的信任,會帶來人員的不穩(wěn)定和人才的高流失率,影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn);領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到顧客的信任,會影響企業(yè)的銷售業(yè)績和品牌形象;領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到投資者的信任,會破壞公司的資金安全;領(lǐng)導(dǎo)著如果不能得到合作伙伴的信任,會引致不安情緒和變動,使公司的發(fā)展受阻。
很難想象一個(gè)內(nèi)部沒有信任的企業(yè),可以形成共同的目標(biāo),可以鼓舞員工的士氣,眾志成城。缺乏信任,人與人互相隔膜,彼此設(shè)防,合作無法開展。沒有信任支撐,企業(yè)精神與文化無法發(fā)揮作用,企業(yè)的愿景和目標(biāo)也就成了空中樓閣。同樣,一個(gè)不被外部社會信任的企業(yè)家,它的生存將會難以為繼。黃光裕在國美控制權(quán)之爭中落敗,正好是最佳的注腳。
失信的黃光裕
黃光裕是國美的創(chuàng)始人之一,1987年,黃光裕及哥哥在黃俊欽在北京掛出“國美電器店”的招牌,店面僅百多平方米。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,國美發(fā)展成為中國最大的家電連鎖零售商,黃光裕被認(rèn)為是個(gè)商業(yè)天才,他對國美的貢獻(xiàn)以及在國美的地位是毋庸置疑的。
在國美電器當(dāng)政時(shí)期,黃光裕是個(gè)威嚴(yán)的老板,據(jù)一位就職于國美的高管介紹,當(dāng)黃光裕想好了一件事,或者是布置工作時(shí),現(xiàn)場絕對安靜,大家都無條件服從。黃光裕對員工的管理嚴(yán)厲到了苛刻的地步,但是接受采訪的高管表示理解,他們認(rèn)為沒有黃光裕的霸道,就不會有國美的盤子。總體來講,管理層及員工對黃光裕是信任的,而且他們覺得黃光裕很講義氣,一個(gè)突出的例子是黃光裕對于出走后又回歸的老臣,不僅不會排斥,還可能會安排更高的職位。
2004年6月,黃光裕的鵬潤集團(tuán)以83億港元的價(jià)格,收購其22個(gè)城市94家國美門店資產(chǎn)的65%股權(quán),國美電器以借殼方式在香港上市。黃光裕家族掌握33%左右股權(quán),機(jī)構(gòu)投資者占有33%的股權(quán),其他投資者占34%。國美電器股權(quán)相對穩(wěn)定,作為大股東的黃光裕家族控制國美電器的日常運(yùn)作。
2008年,曾經(jīng)的中國首富,國美電器前主席,黃光裕因違規(guī)操作股票被拘。法院一審判決黃光裕因犯非法經(jīng)營罪、內(nèi)幕交易罪和單位行賄罪,三罪并罰,判有期徒刑14年,罰金6億元,沒收財(cái)產(chǎn)2億元。宣判后,黃光裕認(rèn)為自己不構(gòu)成內(nèi)幕交易罪和非法經(jīng)營罪以及罰金過重,向北京市高級人民法院提出上訴。北京市高級人民法院經(jīng)審理做出維持原判的裁定。
黃光裕出事對國美形成了較大沖擊,業(yè)內(nèi)對國美的資金鏈以及后期運(yùn)營一度產(chǎn)生了懷疑。黃光裕被拘后,傳言四起,關(guān)于黃光裕如何犯罪、所犯何罪的版本林林總總,不脛而走,不僅相關(guān)人士在媒體上亮相發(fā)言,民間也有各種揣測,結(jié)論不外乎,年輕首富以賄賂的方式結(jié)成神秘關(guān)系網(wǎng),在關(guān)系網(wǎng)的庇佑下,進(jìn)行了超額貸款、內(nèi)幕交易、瞞報(bào)稅款等犯罪行為。同時(shí),他還將上市公司國美電器當(dāng)成了取款機(jī),歷年累計(jì)套現(xiàn)135億元,成為“胡潤套現(xiàn)富豪榜”的冠軍。一時(shí)間,輿論嘩然,引發(fā)了又一輪中國富裕階層的原罪討論,黃光裕個(gè)人形象跌落谷底,其個(gè)人品行和職業(yè)操守均受到質(zhì)疑。
被窄化的倫理
2010年,因不滿現(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)試圖去黃化,黃光裕家族動作頻仍,直至要求召開臨時(shí)特別股東大會,讓之前由黃光裕本人指定的董事局主席陳曉出局。這場被冠之以控制權(quán)爭奪戰(zhàn)的戲碼比黃光裕被拘受審掀起的風(fēng)波有過之而不及。9月28日,臨時(shí)特別股東大會投票公布,黃氏家族提出的五點(diǎn)要求,除取消股權(quán)增發(fā)計(jì)劃被通過以外,其他均未實(shí)現(xiàn)。
投票結(jié)果發(fā)布后,《南方周末》有評論指出,這是規(guī)則戰(zhàn)勝了倫理。怪哉斯言,首先,規(guī)則真的勝利了嗎?這恐怕還要觀察一段時(shí)間,很可能票投完了,分裂才剛剛開始,而且抬面下的小動作不斷,誰也不服氣投票的結(jié)果。
其二,說倫理輸了,更是不知是個(gè)什么道理?綜觀黃陳爭奪控制權(quán)事件,倫理是出現(xiàn)最頻繁的詞語。不少人指責(zé)陳曉作為委托人辜負(fù)了黃光裕的信任,甚至有人認(rèn)為陳曉的行為無異于偷盜,趁著主人不在,意欲將國美占為己有。這種言論首先忽視了國美電器的性質(zhì),而且扭曲了倫理的意含。作為上市公司,國美不是黃光裕個(gè)人私產(chǎn)。我們知道,倫理并非只有兄弟義氣,在談?wù)搨惱頃r(shí)不能忽略傳統(tǒng)社會也重視的公平正直、仁人為懷、以身作則以及現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)的專業(yè)倫理。國美是一家上市的公共公司,陳曉是黃光裕的工作伙伴,就算私底下是死黨,是好哥們,但在國美的經(jīng)營管理上,二人不存在私相授受的關(guān)系。陳曉必須遵從上市公司的規(guī)則,陳曉不是黃光裕的受委托人,而是所有股東的受委托人。大股東的行為損害了其他股東的權(quán)益,職業(yè)經(jīng)理人可以因?yàn)楦鐐兞x氣而默不作聲嗎?當(dāng)然不能。
其三,對陳曉的行為還進(jìn)一步引申出了一種看法,認(rèn)為這會引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對職業(yè)經(jīng)理人的防范,也會讓企業(yè)對上市的態(tài)度更加保守和謹(jǐn)慎,會導(dǎo)致中國企業(yè)的倒退。其實(shí),家族企業(yè)和上市公司并沒有優(yōu)劣之分,相比上市公司,家族企業(yè)內(nèi)部信任度高,決策靈活,效率高;相比家族公司,上市公司則可能較專業(yè),可以利用更多社會資源。各有專長,家族成員好還是專業(yè)經(jīng)理人好,一直在學(xué)界爭論不休,但可以肯定的是,用家族成員也不該因私害公,一定要培養(yǎng)其專業(yè)性,用職業(yè)經(jīng)理人則該培養(yǎng)如家人一樣的感情,以營造如家人一樣的信任。在歐美國家,家族企業(yè)仍然很活躍,在儒家文化區(qū)之臺、港、韓等地,上市公司更大多是家族企業(yè),而且表現(xiàn)優(yōu)異。黃光裕的案例不能說經(jīng)理人就不好,一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo),家人一樣可能起而反抗的。
誤入歧途的信任
拋開人性的考量,回到領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)層面,我們發(fā)現(xiàn),黃光裕是個(gè)失敗的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。從投票結(jié)果來看,他沒有獲得投資人的信任。這不難理解,一直以來,黃光裕通過不正當(dāng)行徑擴(kuò)張事業(yè),從上市公司大量套現(xiàn)。無論是左手搏右手,還是行賄政府官員,黃光裕走的是權(quán)謀之道,為國美的未來發(fā)展種下了隱患。當(dāng)他出事后,國美一度境地尷尬。
從企業(yè)內(nèi)部管理來看,黃光裕沒有管理好團(tuán)隊(duì),陳曉就是個(gè)例子。黃光裕試圖以哥們義氣籠絡(luò)陳曉,最終失敗。黃光裕的這種思路在中國司空見慣,從桃園三結(jié)義起,中國人骨子里有哥們傳統(tǒng),內(nèi)部人,大家都是大哥、二哥,平時(shí)大家一起出去干壞事,用非常手段對付外人。這樣的結(jié)果可能帶來內(nèi)部人的互不信任。今天你用奇謀詭計(jì)對付外人,明天,你就可能用同樣的手段對付我,今天你之所以不對付我,是因?yàn)槲矣杏。每個(gè)人心里都有這樣的小九九,隨時(shí)都可能爆發(fā)內(nèi)訌。這正是不正直的后果。
更可悲的是,黃光裕一方還喊出“不要讓國美變成美國”。民族主義在今天己經(jīng)成了最廉價(jià)的遮羞布,只要拿民族主義一忽悠,就一定有一群人蠢血沸騰,黃光裕在賄賂與套現(xiàn)時(shí)怎么沒想到這個(gè)社會、這個(gè)國家呢?其實(shí)當(dāng)一家公司在香港或美國上市時(shí),就很可能在股權(quán)上變成“外國”公司,但這些“外國”公司的外國投資者并不會換掉原來的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),經(jīng)營者能不能得到投資者的信任才是關(guān)鍵,怎么會扯的上民族大義?
領(lǐng)導(dǎo)者要在公司內(nèi)部建立信任,不應(yīng)該靠義氣,靠籠絡(luò)人心。信任可以建立在血緣關(guān)系、情感關(guān)系上,也可以建立在自己的專業(yè)性、可信賴性,令人尊敬的基礎(chǔ)上。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,最重要的是德行領(lǐng)導(dǎo),以身作則,才能得到別人的尊敬。
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