藥品行業(yè)觸網(wǎng)，并沒有像傳統(tǒng)零售行業(yè)一樣輕松。由于藥品準入門檻高，全國1.5萬家連鎖藥店僅有30左右家獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售許可證》，其中不到10家在運營，而且無一盈利。盡管如此，國內(nèi)一些藥品巨頭仍對電子商務(wù)這個新鮮的領(lǐng)域躍躍欲試。9月份，深圳最大的連鎖藥店海王星辰拿到了“通行證”，并在國慶前夕開通了網(wǎng)上商城(試運行)。但是海王星辰并非單純把藥品放到網(wǎng)上來賣，而是要配合“藥品+日用品”的模式，并通過線上線下的差異化銷售，來豐富產(chǎn)品線。

　　線上彌補線下門店不足

　　與大部分傳統(tǒng)零售行業(yè)抱著“試水”的態(tài)度不同，海王星辰進軍電子商務(wù)的背后，還隱現(xiàn)其從傳統(tǒng)藥店向滿足家庭核心需要的一站式購物平臺的轉(zhuǎn)變。

　　海王星辰電子商務(wù)公司一名高層人士張潤海(化名)向南都記者透露，“我們認為電子商務(wù)是一個重要的銷售渠道，現(xiàn)在B2C平臺也是配合著6：1戰(zhàn)略發(fā)展。”

　　隨著藥品利潤下降，海王星辰從今年開始，已開始把銷售商品從單一的藥品擴展到油米、洗發(fā)水、餐具等日用品。為推廣這一商業(yè)模式，海王星辰推出了一項“6：1”促銷活動，即消費者每購買6元的生活品，就獲得1元的贈送金額，可用于購買包括藥品在內(nèi)的商品。該活動推出后其門店平均銷售額增長了13%。

　　其實，“6：1”還有另一層含義，消費者在日用品與藥品的開支比例為6：1，顯然海王星辰瞄準的是前者。張潤海稱，“據(jù)調(diào)查，每個顧客每年因為疾病在藥品方面的消費僅400-500元，但是生活用品的開銷高達3000元左右，為藥品的6-10倍，如果把這些原屬超市的消費吸引過來，就能從整體提升營業(yè)額。”

　　不過，“線下銷售日用品局限性很大，各個門店的平均面積才八九十平方米，容積非常有限，產(chǎn)品線也難以豐富，因此電子商務(wù)平臺主要的作用就是要彌補這些的不足。”張潤海舉例說明，“線下門店向橫向發(fā)展，賣牙膏牙刷，不可能像超市一樣陳列十幾個品牌，但是線上就不同了，可以縱向擴充而不受限制。”

　　線上線下對接障礙重重

　　但是電子商務(wù)并非是做一個網(wǎng)站那么簡單。深圳三十五十商城總裁龔文祥表示，“藥企怎么實現(xiàn)線下與線上的對接?不同地區(qū)的貨源怎么調(diào)配，龐大的倉儲如何管理?這些對他們來說都是新的課題。”

　　據(jù)了解，海王星辰電子商務(wù)公司從成立到現(xiàn)在已大半年，商城本來計劃國慶正式開通，最后也由于各種原因而延遲。張潤海透露，“商城不僅要跟公司的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫對接，而且還要跟門店的系統(tǒng)整合�，F(xiàn)在很多功能都還沒有實現(xiàn)。”比如，海王星辰最大的優(yōu)勢是門店數(shù)量眾多，可以實現(xiàn)網(wǎng)上下單，門店配送，從而省去大量的物流成本。

　　然而，記者登錄其商城時發(fā)現(xiàn)，該功能目前仍標注著“暫未開通”，必須通過第三方物流來配送。張潤海承認了這點，同時強調(diào)，“未來會實現(xiàn)門店一公里范圍內(nèi)免費配送。”

　　另外，傳統(tǒng)零售企業(yè)如何協(xié)調(diào)線上線下商品的定價也是一個關(guān)鍵問題。海王星辰的對策是產(chǎn)品包裝、規(guī)格差異化，張潤海舉例說明，“同一種瓶裝產(chǎn)品，線下賣10瓶裝的，而線上就賣20、30瓶裝的。”
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