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妻子超市購物遭保安猥褻 涉事人已被開除

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2010-10-16 10:57

  超市購物時(shí)妻子遭工作人員猥褻?

  物美超市稱只是肩膀接觸,涉事保安已被開除

  妻子在物美大賣場購物時(shí),遭到超市保安“猥褻”?

  昨天上午,這樣一條帖子出現(xiàn)在19樓論壇上,并迅速引發(fā)眾多網(wǎng)友的關(guān)注。昨天中午,記者聯(lián)系上了這名發(fā)帖人,并且對此事進(jìn)行了調(diào)查。

  雖然事情并沒有網(wǎng)友發(fā)帖說得如此嚴(yán)重,但是這名保安因?yàn)樵谏习嗲昂攘瞬簧倬,?dāng)班時(shí)滿臉通紅,已經(jīng)被超市開除。

  發(fā)帖人:妻子在購物時(shí)被保安猥褻

  發(fā)帖人姓王,他說他兒子都已經(jīng)上學(xué)了,要不是太氣憤,也不會拋頭露面接受媒體采訪了。

  王先生說,事情發(fā)生在10月13日晚上7點(diǎn)多,當(dāng)時(shí)他和老婆去物美大賣場文一店購物。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)賣場標(biāo)價(jià)簽與收銀機(jī)系統(tǒng)的價(jià)格不一樣,多收錢了,于是他們又折回超市,找總服務(wù)臺解決。

  經(jīng)超市核實(shí),的確出現(xiàn)了多收錢的現(xiàn)象,于是王先生夫婦來到超市二樓收銀區(qū)對面的服務(wù)臺辦理退差價(jià)。

  “我們從未購物通道往外走,等超市服務(wù)人員幫我們辦理。突然,不知道從哪里竄出來一名穿著工作服,掛著工作牌的男保安,一把抱住我老婆。我一下子懵了,回過神來,而這名保安這時(shí)歪歪扭扭地向賣場里走去。”

  王先生說,當(dāng)時(shí)他馬上趕上去把那個(gè)保安叫了回來,問他怎么回事。這時(shí),他發(fā)現(xiàn)這個(gè)保安似乎喝醉了。

  “他告訴我說‘站了7個(gè)半小時(shí),累了’。我問他怎么個(gè)累法,他居然又厚顏無恥地與我來了一次親密接觸——熊抱,完了拍拍我的膀子,說可以去一樓總服務(wù)臺投訴。”

  王先生說,當(dāng)時(shí)他還扯下了這個(gè)保安的工作牌,而對方還不知道。

  后來,其他工作人員把王先生拉開,并找來值班領(lǐng)導(dǎo)處理,王先生也報(bào)了警。

  “經(jīng)過一番調(diào)解,超市方對整個(gè)事件的過程沒有異議,也承認(rèn)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在翠苑派出所警官的協(xié)調(diào)下,我提出兩點(diǎn)要求:一、超市方以公司名義向我進(jìn)行書面道歉(并說明事實(shí)經(jīng)過);二、對于這樣惡劣的行為,給予精神損害賠償3000元。當(dāng)晚超市值班經(jīng)理馬經(jīng)理表示超越他的權(quán)限,他無法答復(fù),也聯(lián)系不上賣場最高領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)警官協(xié)調(diào),答應(yīng)第二天上午10點(diǎn)前,給予回復(fù)。”

  但是,直到昨天中午以前,超市一直沒有提出解決方案。王先生稱,調(diào)解期間,超市還有個(gè)別人員一直對王先生“出言不遜”,王先生決定尋求幫助。

  物美超市:涉事保安已辭退

  昨天下午1點(diǎn)半,記者來到位于文一路上的這家物美大賣場,當(dāng)事人王先生和大賣場客服經(jīng)理張志軍仍在協(xié)商此事。

  張經(jīng)理說,事發(fā)當(dāng)時(shí)她不在現(xiàn)場,但已經(jīng)和幾個(gè)在場人員了解過情況。

  張經(jīng)理說,事發(fā)當(dāng)晚,大賣場的總值班人員已經(jīng)多次向王先生道歉,并且也送給了王先生一些禮品,并對當(dāng)事人進(jìn)行了教育。

  事發(fā)后,超市決定開除這名剛來上班一個(gè)多星期的保安,并愿意登門道歉。

  不過,對于“猥褻”這個(gè)用詞,張經(jīng)理覺得很不妥。

  “我們都有監(jiān)控的,當(dāng)時(shí)確實(shí)發(fā)生了身體接觸,但只是肩膀和肩膀撞了幾下。另外保安到底有沒有喝酒,我也說不清楚,可以向派出所了解。”

  至于王先生覺得大賣場方面拖時(shí)間,不負(fù)責(zé)任,張經(jīng)理說,“書面道歉和賠償金額的問題,我們做不了主。”她覺得,王先生提出這樣的要求,有點(diǎn)過了。

  出警民警:確實(shí)有身體接觸,但不是猥褻

  隨后,記者來到了翠苑派出所,當(dāng)時(shí)出警的施警官介紹了事發(fā)當(dāng)時(shí)的經(jīng)過。

  事情發(fā)生在大賣場二樓的未購物通道,王先生夫婦退完款準(zhǔn)備走出來,而保安小叢當(dāng)時(shí)站在通道門口。

  因?yàn)槲促徫锿ǖ朗遣荒軘y帶商品出去的,而當(dāng)時(shí)小叢也不知道王先生他們是來退款的,因此堅(jiān)持要他們拿出小票才肯放他們出去。

  “這也是沒錯(cuò)的,但壞就壞在當(dāng)時(shí)他確實(shí)喝了酒。雖然沒有像報(bào)案人說得那樣,醉得一塌糊涂,但嘴巴一張,酒氣確實(shí)很大。”

  當(dāng)時(shí),可能是酒勁上來了,保安一下?lián)踝×朔琴徫锿ǖ馈R驗(yàn)橥跸壬睦掀女?dāng)時(shí)一個(gè)人走在前面,所以兩人確實(shí)發(fā)生了接觸。

  “主要是保安的肩膀撞到她了,后來她的丈夫跑了過來,又和保安發(fā)生了接觸,差不多胸貼胸的樣子吧。”

  施警官說,他到場后,保安的表現(xiàn)還是比較清醒的,一個(gè)勁地給王先生道歉。

  他調(diào)解了兩個(gè)多小時(shí),其實(shí)雙方都已經(jīng)達(dá)成意見了,但這時(shí)超市的另一名工作人員在一邊插了兩句嘴,讓本來已經(jīng)平靜的王先生又不愿意接受調(diào)解了。

  “這時(shí)候,他才提出要上門道歉和賠償3000元精神損失費(fèi)。”

  最后,施警官嘆了口氣說:“事情到最后,損失最大的還是保安自己,本來就比較辛苦,工資也不高,但最后還是丟了工作?烧l叫他自己喝酒了吶。”

  目前,王先生同意繼續(xù)等,等物美大賣場文一店負(fù)責(zé)人從上;貋砗,雙方再當(dāng)面協(xié)商。
 。ń袢赵鐖(bào) 朱寅)

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