中外家電企業(yè)如何破解國美之爭困局
黃光裕與陳曉的國美之爭已進(jìn)入白熱化,而在關(guān)注國美未來命運(yùn)的同時(shí),業(yè)界也對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的微妙關(guān)系產(chǎn)生了濃厚的興趣,F(xiàn)在就讓我們來盤點(diǎn)一下幾個(gè)非常有代表性的案例。
蘇寧:我們沒有職業(yè)經(jīng)理人
“在蘇寧,我們沒有職業(yè)經(jīng)理人,我們只有事業(yè)經(jīng)理人,即必須要有對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。這是我們?cè)缭?年前就明確的。如果你是職業(yè)經(jīng)理人,至少我現(xiàn)在不敢用。未來會(huì)不會(huì)用,不知道。”
這是蘇寧創(chuàng)始人張近東對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的態(tài)度。在2009年蘇寧電器年報(bào)中,這位蘇寧最大的股東控股達(dá)41%,牢牢地把蘇寧的大權(quán)攥在自己手中。
“權(quán)還是不能放的”,對(duì)此張近東態(tài)度十分堅(jiān)定,“我從來不認(rèn)同職業(yè)經(jīng)理人,沒有人能在蘇寧替代我。去美國、日本洽談收購都是我親自做。職業(yè)經(jīng)理人只要求大家對(duì)制度、流程負(fù)責(zé),蘇寧如果這么做的話肯定會(huì)出現(xiàn)問題。每個(gè)員工都應(yīng)該在企業(yè)中承擔(dān)責(zé)任,不依靠自覺和自我約束,只依靠制度管理,在我看來是行不通的。”
對(duì)于老板的強(qiáng)權(quán),蘇寧的職業(yè)經(jīng)理人們卻并沒有覺得有什么不妥。“把你的心放在事業(yè)上,待遇是老板考慮的事。”掌管7萬蘇寧人組織架構(gòu)與人事管理的蘇寧電器副總裁孟祥勝如是說。
美的:去家族企業(yè)化
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人,美的創(chuàng)始人何享健有著與蘇寧的張近東完全不同的態(tài)度。
2009年8月26日,在美的電器董事會(huì)上,何享健辭任美的電器董事局主席及董事職務(wù),原董事局副主席、總裁方洪波繼任。這是美的電器上市16年來首次將管理層全權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人管理,在中國民營企業(yè)上市公司中也是首次。何享健則坐擁美的電器55%的股份,以公司第一大股東的身份,繼續(xù)關(guān)注美的發(fā)展。
“企業(yè)家不能整天只想著怎么把所有的事情都做好,而是要想如何讓別人來干、找誰來干,怎么為經(jīng)理人創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境”,這是何享健對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的一貫態(tài)度。“美的一直以來不是靠個(gè)人的權(quán)威命令,而是靠制度流程和團(tuán)隊(duì),他們不用等我命令去干事,美的堅(jiān)決不搞家族產(chǎn)業(yè)。”
仔細(xì)研究美的職業(yè)經(jīng)理人體系,會(huì)發(fā)現(xiàn)它有絕大多數(shù)上市公司所不具備的特點(diǎn):董事會(huì)成員完全由職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任,現(xiàn)有除獨(dú)董外的6名執(zhí)行董事中,95%的職業(yè)經(jīng)理人都是美的自己培養(yǎng)出來的、擁有自己的《職業(yè)經(jīng)理人行為規(guī)范手冊(cè)》和《分權(quán)手冊(cè)》等。
“簡政放權(quán),責(zé)任清晰,是美的管理核心,我們的目的是不要形成大企業(yè)病,不要形成內(nèi)部繁文縟節(jié)的東西,把權(quán)力放到最需要權(quán)力的地方。”方洪波如是說。
華帝:大家都沒有錯(cuò)
1999年10月28日,被譽(yù)為“北斗七星”的華帝7位創(chuàng)始人做出了一個(gè)當(dāng)時(shí)震動(dòng)業(yè)界的決定:全部讓出全部經(jīng)營權(quán),請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶接管華帝的經(jīng)營、管理事務(wù)。姚吉慶也由此獲得了“中國第一職業(yè)經(jīng)理人”稱號(hào)。
僅僅過了兩年,在2001年中山華帝燃具股份有限公司成立大會(huì)召開之際,姚吉慶被安排坐在主席臺(tái)下。也就是這次大會(huì),宣布由7位老板之一的黃啟均出任股份公司總經(jīng)理。雖然姚吉慶保留了集團(tuán)公司總經(jīng)理職務(wù),但由于集團(tuán)的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)均已劃撥給股份公司,姚吉慶的權(quán)利已被架空。無奈,姚吉慶選擇了出走。
“唇齒相依也有咬著嘴唇的時(shí)候,在日常管理中,老板和經(jīng)理人哪能一點(diǎn)分歧都沒有?”曾擔(dān)任奧克斯空調(diào)、歐派櫥柜總經(jīng)理等職的姚吉慶在提及往事不免感嘆,“老板們沒有錯(cuò),我也沒有錯(cuò)。”
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人,正帶領(lǐng)華帝飛速發(fā)展的黃啟均有自己的看法。“兩權(quán)分離促進(jìn)了華帝在公司治理結(jié)構(gòu)方面管理的規(guī)范化,而知識(shí)和資本的碰撞只是企業(yè)主們和職業(yè)經(jīng)理人尚不成熟的表現(xiàn)。未來,企業(yè)必將為職業(yè)經(jīng)理人提供更大的舞臺(tái)。”
國外家族家電企業(yè)如何做大公司
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,家族企業(yè)仍然是最主要的企業(yè)組織形式。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有1/3是家族制企業(yè);股票上市的大型公司中,由家族控制的占到43%,耳熟能詳?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1159.aspx target=_blank class=hotwords>沃爾瑪、杜邦、摩托羅拉、松下、三星等跨國公司都是家族企業(yè)。
那么,這些歐美、日、韓的家族企業(yè)又是如何推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,完成創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的完美融合?
歐洲家族退居企業(yè)幕后
當(dāng)前,歐美很多擁有百年以上歷史的家族企業(yè),正向著現(xiàn)代化、職業(yè)化管理的方向發(fā)展。
以西門子為例,自1847年由維也納•馮•西門子創(chuàng)辦。這在企業(yè)平均壽命只有20年的西方國家中,稱得上是一個(gè)家族企業(yè)締造的奇跡。在西門子的發(fā)展歷程中,并沒有死守家族對(duì)企業(yè)的全權(quán)控制。1868年,西門子就首次發(fā)行股票,此后數(shù)次增資擴(kuò)股;1968年,首次聘任了非家族成員出任CEO;1981年,由首位非家族成員出任董事會(huì)主席。
目前,西門子家族只控制該公司10%的投票權(quán),另外90%的投票權(quán)分散在607000的非家族股東手里。然而,由于創(chuàng)始人西門子所構(gòu)建的企業(yè)文化的多年延承,使這個(gè)涉足眾多領(lǐng)域的商業(yè)大鱷依然處在西門子家族的掌控之下,其家族的影響力可見一斑。
西門子的第六代傳人納塔利•馮•西門子現(xiàn)在就職于西門子公司,但她已經(jīng)不再擔(dān)當(dāng)重要職務(wù)。納塔利說道,西門子始于家族企業(yè),發(fā)展到今天已經(jīng)脫胎為制度完備、股權(quán)明晰、責(zé)任明確、文化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代企業(yè)。
韓國財(cái)閥飽受社會(huì)爭議
在亞洲國家,家族企業(yè)的勢力也不可小覷。其中韓國家族企業(yè)產(chǎn)出占GDP的比重已經(jīng)達(dá)到75%—80%。在韓國,以四大家族——三星、LG、現(xiàn)代、大宇為首,將家族對(duì)企業(yè)集團(tuán)的控制發(fā)揮到了極致。
深受中國儒家思想的影響,韓國家族企業(yè)從一開始就建立起了繼承人制度,多數(shù)采用“長子制”。韓國家族企業(yè)尤為注重對(duì)下一代的“傳幫帶”,很早就被選定的接班人會(huì)與父親共同工作,三星集團(tuán)主席李健熙就任會(huì)長前,就已經(jīng)在三星工作了21年。
三星人事變動(dòng)充分體現(xiàn)了韓國家族企業(yè)的一大特點(diǎn),即由創(chuàng)辦家族控制和擁有。2010年3月,經(jīng)歷了行賄丑聞風(fēng)波的第二代掌門人李健熙,在引退23個(gè)月后重回管理層,恢復(fù)了三星掌舵的身份,其子李在镕也從海外回國就任公司首席運(yùn)營官。
現(xiàn)在,持有不到10%股份的李健熙家族,通過交叉持股的方式并輔以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從資本和人事方面控制了三星旗下60家遍布金融、電子、化工等各個(gè)行業(yè)的子公司。不過這種獨(dú)裁式的家族企業(yè)也受到來自韓國國內(nèi)的批判。韓國延世大學(xué)法學(xué)教授Kim Joongi 表示,代代相傳的“世襲制”只會(huì)讓這些企業(yè)退出市場競爭的大舞臺(tái)。
日本“養(yǎng)子”制任人不唯親
日本家族成員的聯(lián)系比華人家族脆弱,家庭成員并不一定要由有血緣關(guān)系的人擔(dān)當(dāng)。“寧愿把繼承權(quán)傳給外人,也不傳給能力低的親生兒子”,在日本是很普遍的現(xiàn)象。
豐田汽車第一任社長、松下電器創(chuàng)始人松下幸之助的繼承人都是養(yǎng)子。在日本的養(yǎng)子繼位中,很大比例是婿養(yǎng)子。號(hào)稱“創(chuàng)業(yè)之父”的松下幸之助就把會(huì)長權(quán)力傳給了婿養(yǎng)子松下正治(本姓平田)。
同時(shí),日本家族企業(yè)也在進(jìn)行股份制和公司制的變革,如松下發(fā)展過程是松下幸之助個(gè)人股權(quán)不斷下降和稀釋的過程,從創(chuàng)業(yè)之初的100%下降到1950年的43%、1955年的20%,1975年更猛降到2.9%,使松下企業(yè)的發(fā)展突破了個(gè)人和家族的局限,保證穩(wěn)定發(fā)展。目前,日本80%的職業(yè)經(jīng)理人都是從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)起來的,對(duì)企業(yè)有很高的忠誠度。
從各種模式看來,現(xiàn)代企業(yè)管理制度已成為家族企業(yè)管理日后的發(fā)展方向?梢哉f,家族企業(yè)的安身立命之本不在于血親的世代繼承,而應(yīng)在于尋找與資源相匹配的人才,不斷改革突破以適應(yīng)世界發(fā)展潮流,才能最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)家族與企業(yè)的共生長存。
。ㄖ袊髽I(yè)報(bào) 記者叢健 董莉)
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