“前幾天收到家樂福遼陽西路店的宣傳冊(cè)，上面說1月1日到11日促銷，我們今天去了才發(fā)現(xiàn)根本沒營業(yè)，里面都沒有裝修完，這不是欺騙消費(fèi)者嗎？”市民張先生昨天向記者氣憤地反映說。最近一段時(shí)間，不斷有市民通過早報(bào)熱線82888000反映家樂福遼陽西路店在沒開業(yè)的情況下分發(fā)促銷海報(bào)，害得他們白跑一趟。為什么商家面對(duì)顧客唱起“空城計(jì)”？昨天，記者到該店進(jìn)行探訪。

　　現(xiàn)狀 圍欄擋路開業(yè)無期

　　下午3時(shí)，記者來到家樂福遼陽西路店時(shí)，天空中飄起了雪花，在這樣寒冷的天氣下，家住遼陽路的周大媽看著被圍欄擋住的家樂福大門直愣神。“海報(bào)上不是說從1號(hào)開始就有活動(dòng)嗎？這怎么還沒開門，沒開門給我們?nèi)裁春?bào)？”周大媽氣憤地說。她告訴記者，平時(shí)她都跟著別的超市的班車去購物，在元旦前她收到了家樂福的海報(bào)，說是“遼陽西路店”即將開業(yè)，從1月1日到11日有促銷活動(dòng)，為了省時(shí)間周大媽就步行過來準(zhǔn)備購物，但是沒想到吃了“閉門羹”。記者隨后走進(jìn)賣場發(fā)現(xiàn)，裝修還在進(jìn)行中，對(duì)于何時(shí)營業(yè)工作人員表示不清楚。

　　除了周大媽外，在長假中被涮的市民更多。網(wǎng)友“ellen888”反映，本月2日他到該店購物時(shí)，有很多人都站在家樂福門口，其中不少是打車去的，結(jié)果大家都被忽悠了。“宣傳冊(cè)都發(fā)出去了，把老百姓都騙去了，你卻不營業(yè)？這屬不屬于商業(yè)欺詐？本人再也不會(huì)去家樂福了! ”“ellen888”在帖子中氣憤地說。

　　店方 市民理解出問題

　　記者來到超市側(cè)面的辦公室了解情況。“我們寫得很明白，我們的新店是即將開業(yè)，活動(dòng)是另外兩家店在搞，這是有些市民對(duì)于海報(bào)的理解出了問題。”該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人胡女士介紹說。她告訴記者，該海報(bào)在醒目位置“即將開業(yè)”的宣傳語和同版的活動(dòng)不是一回事，但是記者在該宣傳頁上發(fā)現(xiàn)，兩段宣傳文字不但緊挨在一起，而且新年促銷的活動(dòng)部分也沒有明顯的具體門店提醒。當(dāng)記者提出 
這個(gè)質(zhì)疑時(shí)，胡女士將海報(bào)翻到了最后一頁，然后指著底部另外兩家門店的聯(lián)系電話說：“這個(gè)就代表了搞活動(dòng)的具體門店。”

　　但是記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)，該超市店外宣傳彩頁上說該店會(huì)在去年12月31日試營業(yè)，按照超市營業(yè)的慣例，試營業(yè)后就會(huì)正式營業(yè)。就有沒有試營業(yè)的問題，記者再次咨詢了胡女士，胡女士在猶豫后表示，她沒有回答這個(gè)問題的權(quán)力，而當(dāng)記者詢問家樂福青島地區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，這名負(fù)責(zé)人堅(jiān)持認(rèn)為家樂福宣傳無誤，但對(duì)于是否按計(jì)劃試營業(yè)的問題表示“不知道”。

　　對(duì)于這種情況，大成律師事務(wù)所的王文濤律師認(rèn)為，如果商家沒有進(jìn)行特別提醒，那么這種安排可以認(rèn)定為商業(yè)欺詐，但是消費(fèi)者對(duì)于自己的損失很難舉證。他認(rèn)為，商家這樣做會(huì)對(duì)自己的信譽(yù)產(chǎn)生影響。
　�。ㄇ鄭u早報(bào) 記者王壽林 攝影報(bào)道）