萬千百貨:給南京商業(yè)帶來新鮮空氣
提起剛剛開業(yè)的萬千百貨,除了開業(yè)期間史無前例的“買1元送1元”的活動讓南京人記憶猶新之外,單店、開業(yè)當(dāng)日銷售過千萬的業(yè)績更成為業(yè)內(nèi)“話題”。良好的開端之后,南京萬千百貨想得更為長遠,談起今后的發(fā)展,總經(jīng)理萬俊非常樂觀,“我們會扎根南京,并給南京商業(yè)帶來些許新鮮空氣!”
走“休閑”路線
和新街口單純的逛街購物不同,做為Shopping Mall的主力百貨店,南京萬千百貨更提倡一個“休閑購物”的概念。“看完電影,找個餐廳吃吃飯,然后到商場里逛逛,說不定就看中了一件衣服、一雙鞋。”
據(jù)了解,和新街口的各大商場相比,萬千百貨的地理位置比較獨特。它身處萬達廣場,是龐大的Shopping Mall中的唯一百貨主力店。周邊更有萬達國際影城、大歌星量販?zhǔn)?/SPAN>KTV、大玩家娛樂城、孩子王、奇樂兒親子園以及大型家電、高檔家居商場、超市等。更值得一提的是,萬達購物中心內(nèi)擁有一條全南京最長的室內(nèi)陽光步行街,作為整個購物中心的靈魂和中心,室內(nèi)步行街將所有主力店連接在一起,顧客足不出戶就可以逛遍整個購物中心。
“絕對是舉家休閑的一個好去處。”萬俊介紹說,萬千百貨的發(fā)展方向,不僅僅是簡單的商品銷售,而是要做一個提供休閑娛樂的購物場所,這個購物組合與體驗?zāi)壳霸谌珖袑僖涣,一方面緊密融合電影院、KTV、生活超市、美食等共同發(fā)展,另一方面,這些結(jié)合都基于“室內(nèi)”,從人體疲勞學(xué)方面考慮,是一個快樂、閑散、沒有外力影響的購物過程,從全商業(yè)角度考慮,目前也只有萬達集團何以做到這一步——城市綜合體的優(yōu)秀人文體現(xiàn)。
“獨家”服務(wù)隨處可見
南京萬千百貨為人所稱道的,還有不少南京“獨一份”的服務(wù)。
“男人之所以不愿意陪妻子逛街,可能有很大一部分原因是怕累。”萬俊介紹說,逛到“腳軟”,在南京萬千百貨不會發(fā)生這樣的情況。據(jù)介紹,整個萬千百貨,每層樓都有特定的休息“角”、休息“廳”、休息“室”。“例如,我們有專門的VIP頭等艙,仿照飛機頭等艙而建,引進了昂貴的座椅;還有咖啡吧、水吧等。”
此外,萬千百貨還在五樓設(shè)置了兒童閱讀區(qū)、兒童活動區(qū),可以讓孩子們盡情玩耍、閱讀,這種增值服務(wù)也深受家長的好評。
帶著孩子上洗手不方便?給嬰兒換尿布找不到合適的角落?這樣的煩惱,在南京萬千百貨也是找不到。記者了解到,在萬千百貨,有寬敞舒適的親子盥洗室和母嬰室,讓前來購物的市民免去了一切煩惱。
最近,前往萬千百貨的市民還發(fā)現(xiàn),自己買完東西,再也不用踩著高跟鞋、拎著大包小包在偌大的停車場去找自己的汽車了。因為,萬千百貨特設(shè)了“停車場代客尋車服務(wù)”,將有專人用電瓶車將顧客送至停車位,服務(wù)非常周到。
“希望能使得消費者感受與消費形式都達到最優(yōu)化組合,任何人在這里得到的是真正的享受。”萬俊表示。
流行時尚 超高性價比
據(jù)介紹,萬千百貨匯聚了三百多個國際國內(nèi)一流品牌、締造了一流的人性化服務(wù)體系、提供了消費者滿意的價格、創(chuàng)造了一流購物空間。“性價比一直是消費者的第一追求,在同質(zhì)化競爭的情況下,拼的更多的是商家的服務(wù)和增值內(nèi)容。”
盡管在南京屬于“初生牛犢”,但“系出名門”的萬千百貨可來頭不小。據(jù)了解,南京萬千百貨是萬千系統(tǒng)第九家店(共11家店),到2015年,形成門店數(shù)量不少于100家,成為中國最大的百貨公司之一。萬千百貨是萬達集團的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,優(yōu)越的理念彰顯于萬達集團的每個產(chǎn)業(yè)之上,新街口萬達廣場是萬達的第一代城市綜合體,而江東門萬達廣場則是萬達的第三代升級版本,萬千百貨的細節(jié)服務(wù)、坦誠溝通、企業(yè)學(xué)校、品質(zhì)立身等理念讓萬千百貨的每一件產(chǎn)品都有嚴格的價格制定程序、每一個產(chǎn)品品質(zhì)都是經(jīng)過雙重嚴格質(zhì)檢。萬千百貨的信息化系統(tǒng)嚴密的注視著全國每一個分店的每一個經(jīng)營動作,南京萬千百貨的每一個價格、每一個質(zhì)量、每一個服務(wù)都嚴格受控于北京萬千控制中心,模式標(biāo)準(zhǔn)化、合作全國化、培訓(xùn)制度化、管理信息化是每一個萬千的高品質(zhì)保護傘。
令人矚目的“買1元送1元”活動之后,萬千百貨在接下來的元旦、春節(jié)活動也毫不手軟。記者了解到,元旦期間,萬千百貨的活動是“滿198元送168元”,運動商品則“滿198元送108元”,而且在元旦前后乃至春節(jié)每個周末還有不定時的震撼級“大禮”登場,被“大禮”撞到的消費者定會欣喜撞運!
為了更緊密和南京消費者融通元旦喜悅和尚生活的理念,南京萬千百貨于12月31日晚聯(lián)合眾多如鄧惶、謝陽、燕子等知名主持人開展“聆聽跨年,最愛張學(xué)友迎新派對”大型活動,在萬千百貨音樂中庭將和眾多消費者共同跨進嶄新的一年,讓音樂在生活的每個角落流連忘返!
(金陵晚報 記者傅周艷)
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