開(kāi)車(chē)去超市購(gòu)物，停在地下車(chē)庫(kù)超時(shí)5分鐘，保安就要收20元錢(qián)，交錢(qián)后還說(shuō)沒(méi)有發(fā)票只能打白條。昨日凌晨零時(shí)30分左右，福州陳小姐在家樂(lè)福福新店遇到了令她郁悶的事。

　　據(jù)陳小姐介紹，6日晚8時(shí)左右，她開(kāi)車(chē)去家樂(lè)福購(gòu)物，車(chē)就停在超市的地下車(chē)庫(kù)。購(gòu)物完畢，她和孩子到旁邊的麥當(dāng)勞吃快餐，吃完快餐時(shí)已經(jīng)是23時(shí)05分，超過(guò)了地下車(chē)庫(kù)關(guān)門(mén)時(shí)間5分鐘。她連忙到車(chē)庫(kù)去，但是卻發(fā)現(xiàn)車(chē)庫(kù)的門(mén)已經(jīng)鎖上了，陳小姐便去找保安開(kāi)門(mén)。

　　不久她找到一個(gè)保安，但保安表示要交20元錢(qián)才能開(kāi)門(mén)取車(chē)，“客人要取車(chē)就應(yīng)該開(kāi)門(mén)，為什么還要收錢(qián)？”陳小姐不服氣就報(bào)了警。

　　不久民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，要求保安收費(fèi)后開(kāi)具發(fā)票，可保安稱(chēng)沒(méi)有發(fā)票，只能打白條。“消費(fèi)就要明明白白的，沒(méi)有發(fā)票怎么行。”民警表示。最終，保安將20元退給陳小姐。

　　對(duì)此，家樂(lè)福防損部林經(jīng)理介紹，他們之所以將車(chē)庫(kù)門(mén)鎖上，是怕車(chē)輛發(fā)生意外，“停在地下車(chē)庫(kù)的車(chē)輛曾經(jīng)被砸，為了避免此類(lèi)事件再發(fā)生，我們只能將車(chē)庫(kù)門(mén)鎖上。”而對(duì)于收費(fèi)問(wèn)題，林經(jīng)理表示，家樂(lè)福地下停車(chē)場(chǎng)不收費(fèi)，開(kāi)車(chē)到家樂(lè)福購(gòu)物的顧客可在7：00-23：00期間將車(chē)免費(fèi)停在地下車(chē)庫(kù)。如果超時(shí)，他們建議顧客隔天再來(lái)取車(chē)。而對(duì)于此次發(fā)生的問(wèn)題，他表示，超市將在內(nèi)部整頓。
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