繼今年一季度營(yíng)業(yè)收入下降2.8%之后，家樂(lè)福集團(tuán)近日公布的今年上半年業(yè)績(jī)?nèi)圆焕硐�，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)從去年7.44億歐元的盈利下滑至虧損5.83億歐元，上半年凈利同比下降42.4%，凈虧損5810萬(wàn)歐元。

　　而這些不太漂亮的數(shù)據(jù)，正是自2009年1月1日開(kāi)始接替杜蘭擔(dān)任家樂(lè)福全球CEO之后，羅盛中（Lars Olofsson）拿到的第一個(gè)“期中考試”成績(jī)單。

　　新官上任卻立刻遭遇業(yè)績(jī)下降，應(yīng)該如何看待又應(yīng)當(dāng)如何化解？本周三，出任全球CEO后首次訪華的羅盛中在面對(duì)CBN記者提出的這一頗令人尷尬的問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)竟是仰頭大笑。

　　“與外界猜測(cè)的不太一樣，”羅盛中告訴CBN記者，“家樂(lè)福的虧損是短期的，這是集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。”

　　臨危不亂的救火員

　　2008年11月18日，歐洲最大、全球第二大零售商法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)宣布，雀巢營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁Lars Olofsson（中文名：羅盛中）將從2009年1月1日起出任家樂(lè)福集團(tuán)全球CEO。

　　法國(guó)本土市場(chǎng)持續(xù)下滑、海外市場(chǎng)拓展放緩、前任CEO杜蘭與其他股東矛盾激化……從雀巢轉(zhuǎn)戰(zhàn)家樂(lè)福的Lars Olofsson壓力很大，因?yàn)閷?duì)他而言，如果不能帶領(lǐng)家樂(lè)福走出困境，那么就會(huì)證明，集團(tuán)換帥的行為毫無(wú)意義。

　　盡管如此，他堅(jiān)持微笑，并一字一頓地對(duì)CBN記者說(shuō)：“我很高興加入家樂(lè)福。”

　　家樂(lè)福董事會(huì)主席阿默里·德西茲曾在一次董事局會(huì)議上表示，Lars Olofsson在消費(fèi)行業(yè)有著32年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他在銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，而這些正是家樂(lè)福開(kāi)啟新發(fā)展階段所需要的。

　　家樂(lè)福提供的資料顯示，Lars Olofsson1981年進(jìn)入瑞士雀巢集團(tuán)，1997年成為雀巢法國(guó)公司總裁，2001年被任命為負(fù)責(zé)歐洲業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁，2005年晉升為負(fù)責(zé)全球商業(yè)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行副總裁�？梢哉f(shuō)，他的職業(yè)步履走得穩(wěn)健，步步為營(yíng)。

　　不尋常的關(guān)店救市

　　瑞典人Lars Olofsson給自己起了個(gè)中文名字“羅盛中”，從字面便可以看出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的滿(mǎn)腔熱情與希望。

　　羅盛中主動(dòng)向CBN記者遞上名片，并自己爆料，“這是我為了此次的中國(guó)之行特意印制的中文名片，希望你會(huì)喜歡我的新名字”。一旁的家樂(lè)福大中華區(qū)總裁兼CEO羅國(guó)偉小聲告訴CBN記者：“我的新老板是個(gè)心思細(xì)膩的好男人，而且想法總是與眾不同。”

　　正如羅國(guó)偉所言，2009年1月1日開(kāi)始接替杜蘭擔(dān)任家樂(lè)福全球CEO的羅盛中，在嘗試解決這家全球第二大零售商所面臨的最艱難處境時(shí)，想出來(lái)的救市辦法確實(shí)與眾不同。

　　“銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的下降掩蓋不了家樂(lè)福市場(chǎng)份額的攀升。”這是羅盛中對(duì)家樂(lè)福目前業(yè)績(jī)的全面總結(jié)。他向CBN記者介紹了集團(tuán)今年初推出的新戰(zhàn)略口號(hào)——翻譯成中文即是“烏云過(guò)后重見(jiàn)彩虹”。

　　事實(shí)上，這一口號(hào)更多是針對(duì)歐洲市場(chǎng)，即在歐洲市場(chǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化促銷(xiāo)計(jì)劃，以更優(yōu)勢(shì)的低價(jià)增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力，重拾消費(fèi)信心。

　　“上半年家樂(lè)福在歐洲推出了新的促銷(xiāo)政策，同時(shí)將盈利不佳的意大利業(yè)務(wù)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓。”羅盛中說(shuō)，家樂(lè)福上半年有一筆5.11億歐元的一次性開(kāi)支，這包括其在一家意大利連鎖超市Finiper公司的投資股權(quán)和賣(mài)空期權(quán)交易上的損失。

　　這樣做的目的是對(duì)發(fā)展飽和的國(guó)家進(jìn)行調(diào)整，縮減或轉(zhuǎn)讓盈利不好的網(wǎng)點(diǎn)。

　　中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的世界之旅

　　在對(duì)歐洲業(yè)務(wù)進(jìn)行整合之時(shí)，家樂(lè)福卻在中國(guó)市場(chǎng)采取大張旗鼓、高歌猛進(jìn)的市場(chǎng)策略。

　　在對(duì)棘手的歐洲市場(chǎng)著手調(diào)整之后，擔(dān)任家樂(lè)福全球CEO的第九個(gè)月，羅盛中終于來(lái)到了中國(guó)。

　　他告訴CBN記者，這兩天他到上海、南京看了看中國(guó)的家樂(lè)福超市，賣(mài)場(chǎng)里到處都是人，收銀臺(tái)前面排起長(zhǎng)隊(duì)，“這里好像沒(méi)有受到金融危機(jī)的沖擊，到處一片欣欣向榮”。

　　走訪市場(chǎng)讓羅盛中堅(jiān)定了對(duì)于新興市場(chǎng)國(guó)家，尤其是中國(guó)市場(chǎng)的投資信心。“未來(lái)投資不僅不會(huì)縮減，還將進(jìn)一步增加，中國(guó)今年將確定新開(kāi)20~22家門(mén)店。”羅盛中侃侃而談，而為繼續(xù)在中國(guó)將農(nóng)民直供進(jìn)一步擴(kuò)大，家樂(lè)福將在江蘇著手試點(diǎn)扶持中小企業(yè)融資計(jì)劃。

　　他還在近期舉辦的“家樂(lè)福合作伙伴日”上表示，166個(gè)農(nóng)民合作社的5萬(wàn)中國(guó)農(nóng)民加入了家樂(lè)福“農(nóng)民直供”項(xiàng)目，每天有超過(guò)35種農(nóng)產(chǎn)品“零費(fèi)用”進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，直降三成的流通成本一半讓利給了消費(fèi)者，另一半轉(zhuǎn)化成為農(nóng)民收入。

　　羅盛中的此次中國(guó)之行，對(duì)于中國(guó)農(nóng)民來(lái)說(shuō)更是一個(gè)大利好。“農(nóng)民直采的成功經(jīng)驗(yàn)完全有條件推廣到家樂(lè)福其他市場(chǎng)，這些蔬果新鮮、優(yōu)質(zhì)，真應(yīng)該把它們賣(mài)到國(guó)外去！”羅盛中看好他在中國(guó)推出的新策略。

　　而對(duì)于剛剛公布的中報(bào)成績(jī)單，低調(diào)的羅盛中沒(méi)有發(fā)表太多意見(jiàn)，他如是說(shuō)：“似乎并沒(méi)有太多好說(shuō)的，大家應(yīng)該關(guān)注的也許是家樂(lè)福今年底的期末考試成績(jī)單和下一財(cái)年的財(cái)政數(shù)據(jù)。”
　　（第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 周芳）