生活風(fēng)格產(chǎn)業(yè)崛起，率先提出“生活提案”的Afternoon Tea所屬SAZABY零售集團社長鈴木陸三認(rèn)為，不斷尋求讓顧客高興的元素，是創(chuàng)造生活風(fēng)格提案的要訣。

　　“我不覺得我是經(jīng)營者，我覺得我是提案者。”鈴木陸三如此定位自己。他形容自己最喜歡想好玩的東西，“我比較專注的事，就是提案。”

　　鈴木陸三年輕時曾留學(xué)英國，并游遍歐洲多國，親身體驗1970年代的歐洲文化、生活，回國后自認(rèn)沒有傲人的經(jīng)歷，找不到好工作，只好自行創(chuàng)業(yè)，投入設(shè)計、皮包、餐廳等業(yè)務(wù)，慢慢形成SAZABY集團。

　　出生于商人之家的鈴木陸三，身體里流著經(jīng)商的血液，歐洲的文化及生活體驗，讓他經(jīng)營事業(yè)懂得善用創(chuàng)意，提升附加價值。例如他把白色衣服拿來加以設(shè)計，“這樣可以多賣200日圓，這就是我能創(chuàng)造的附加價值”。

　　鈴木陸三也很清楚地把企業(yè)集團定位成“有創(chuàng)意的零售業(yè)集團”，這指的是創(chuàng)造新的市場、追求獨特性商品及傳播流行訊息，藉此向生活態(tài)度積極的大眾提供“唾手可得的奢華”。

　　在忙碌的現(xiàn)代社會，“精神上的寬裕，是最大的奢侈！”洞悉這個時代需求，鈴木陸三1981年在東京澀谷推出Afternoon Tea一號店，結(jié)合購物和餐飲的復(fù)合式店面，被視為生活提案的濫觴。

　　鈴木陸三認(rèn)為，衣、食、住是最容易呈現(xiàn)生活提案的三個層面；他用心在Afternoon Tea置入許多創(chuàng)意元素，“這一切與其說是為了擴大公司業(yè)務(wù)，不如說是我一直在找可以讓客戶高興的事”。

　　例如，他把馬諦斯、畢加索的畫作風(fēng)格融入壁紙；店里的產(chǎn)品不是陳列在架上，而是在地板上迭放，鈴木陸三形容這是“跳蚤市場”的陳列風(fēng)格，可以創(chuàng)造休閑感。

　　事業(yè)成功的鈴木陸三在創(chuàng)業(yè)過程中也失敗過，例如20年前，他開了BLT（Breakfast,　Lunch and Tea）早餐店，開幕時風(fēng)風(fēng)光光，還吸引電視臺去采訪，但兩、三個月后就門可羅雀。

　　檢討失敗原因，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時日本人大都在等車的車站旁吃一碗面，解決早餐問題，“我們可能稍早了一步”。

　　鈴木陸三直言，好奇心、能量及行動魄力，是他最想與人分享的成功秘訣，人不分年紀(jì)大小，都必須擁有這三項特質(zhì)。
　�。ń�(jīng)濟日報 鄭秋霜）