99久久精品这里只有精品,欧美+日韩精品,国产欧美日韩中文久久,黄 色 成 人 免费网站,久久久噜噜噜久久

用戶(hù)登錄

沒(méi)有賬號(hào)?立即注冊(cè)

五星新街口賣(mài)場(chǎng)五年:顧客滿(mǎn)意度不斷提升

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2008-11-04 12:24

  聯(lián)商網(wǎng)消息:“五星電器全國(guó)第一大新概念旗艦店”——新街口賣(mài)場(chǎng)將于本周六迎來(lái)5周歲生日,五星電器也將借此時(shí)機(jī)以更大的優(yōu)惠力度來(lái)回報(bào)廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)。200311月開(kāi)業(yè)以來(lái),五星新街口賣(mài)場(chǎng)不斷進(jìn)行變革。在五年的探索歷程中,新街口賣(mài)場(chǎng)無(wú)論在商品結(jié)構(gòu)、終端模式還是專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面都得到了很大的提升,五年內(nèi)進(jìn)行了四次變革,顧客滿(mǎn)意度在不斷提升,有98%的消費(fèi)者對(duì)新街口賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有銷(xiāo)售模式表示認(rèn)可。本周六開(kāi)始到1110日,五星電器新街口賣(mài)場(chǎng)5周年慶典將持續(xù)3天的時(shí)間,屆時(shí)五星將再次將南京家電市場(chǎng)的價(jià)格拉到低谷。

  
五年內(nèi)四次升級(jí):顧客滿(mǎn)意度達(dá)到98%

  200311月五星電器正式進(jìn)駐新街口商圈,消費(fèi)者開(kāi)始在新街口五星享受到優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新街口商圈“深耕細(xì)作”兩年后,新街口五星開(kāi)始了大的升級(jí),在2005年的全面升級(jí)改造中新街口賣(mài)場(chǎng)率先引入體驗(yàn)式理念。VIP服務(wù)專(zhuān)區(qū)、網(wǎng)上沖浪體驗(yàn)區(qū)、高端展示專(zhuān)區(qū)……一個(gè)個(gè)全新的終端模式帶給消費(fèi)者極大的沖擊。同年11月,新街口賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始了家電顧問(wèn)服務(wù)的試點(diǎn),成為五星系統(tǒng)中首批試行該項(xiàng)服務(wù)的十大賣(mài)場(chǎng)之一。

  2006年,五星電器與百思買(mǎi)合資成功,百思買(mǎi)“體驗(yàn)式顧客服務(wù)”的理念全面滲透到五星內(nèi)部。作為五星電器的旗艦店,新街口賣(mài)場(chǎng)率先開(kāi)始了“蛻變”:通道設(shè)計(jì)的通透性、展臺(tái)的開(kāi)放式格局、影音包間的專(zhuān)業(yè)化、家電顧問(wèn)占比的提升……新街口賣(mài)場(chǎng)成為了五星在全國(guó)的“體驗(yàn)式樣板賣(mài)場(chǎng)”和五星系統(tǒng)內(nèi)店長(zhǎng)學(xué)校的培訓(xùn)基地之一。

  2007年的新街口賣(mài)場(chǎng)再次成為了五星電器“變革”的急先鋒:在新街口賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)了南京首家iPod旗艦區(qū),很多價(jià)值不菲的相機(jī)和名牌配件也出現(xiàn)在單反相機(jī)專(zhuān)區(qū)和數(shù)碼配件專(zhuān)區(qū)。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不停地穿梭于直線型貨架、電子旋轉(zhuǎn)臺(tái)、曲線貨架等眾多流行的展臺(tái)之間。商品的品類(lèi)和品種不斷得到充實(shí)和優(yōu)化,“一站式購(gòu)物”更加通暢。

  2008年,五星新街口賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了五年來(lái)最大規(guī)模的全新重裝。升級(jí)后的賣(mài)場(chǎng)完全鏈接了國(guó)際潮流:在賣(mài)場(chǎng)中3C占地面積6000多平方米,3C產(chǎn)品的比重增加到50%;可以進(jìn)行產(chǎn)品主題展示、消費(fèi)者進(jìn)行真機(jī)體驗(yàn);組貨模式依據(jù)商品或品牌受歡迎的程度來(lái)進(jìn)行;上千種3C類(lèi)配件分布在7個(gè)專(zhuān)門(mén)的配件墻和12個(gè)配件專(zhuān)區(qū)中;實(shí)行全員家電顧問(wèn)制等等眾多新概念和新模式不斷植入。據(jù)統(tǒng)計(jì),在近期對(duì)新街口地區(qū)的1350份調(diào)查問(wèn)卷中,有98%的消費(fèi)者對(duì)五星新街口賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有銷(xiāo)售模式表示了認(rèn)可。

  
5周年慶,七大品類(lèi)競(jìng)相讓利

  五星新街口賣(mài)場(chǎng)歷年銷(xiāo)售記錄顯示,前兩年來(lái)新街口五星消費(fèi)的主要是周邊區(qū)域人群,70%集中在白下區(qū)、玄武區(qū)等城區(qū),但從目前來(lái)看,五星新街口賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)群延伸到江寧、六合、馬鞍山、高淳等地。這從一個(gè)方面表明,經(jīng)過(guò)5年時(shí)間的努力新街口五星的知名度在不斷提升,越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡并選擇在五星新街口賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物。

  據(jù)了解,從本周六開(kāi)始的五星新街口賣(mài)場(chǎng)5周年店慶,彩電、音響、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼、冰箱、洗衣機(jī)、廚具、小家電的全品類(lèi)家電都有大幅度的讓利優(yōu)惠,五星將以此為契機(jī)引爆11月家電市場(chǎng)。五星新街口賣(mài)場(chǎng)店慶期間,每個(gè)品類(lèi)均準(zhǔn)備了海量普惠機(jī)型、特價(jià)機(jī)。A.O史密斯、西門(mén)子、長(zhǎng)虹、海爾、春蘭、東芝、格力等眾多一線知名廠家還為新街口賣(mài)場(chǎng)準(zhǔn)備了大量?jī)?yōu)惠價(jià)的熱銷(xiāo)機(jī)型和特供機(jī)型。五星會(huì)將向廠家爭(zhēng)取來(lái)的政策資源以?xún)r(jià)格讓利的形式回饋給廣大消費(fèi)者,而且隨著產(chǎn)品價(jià)位的提升,讓利幅度也將越來(lái)越大。

發(fā)表評(píng)論

登錄 | 注冊(cè)

你可能會(huì)喜歡:

回到頂部