標簽下藏舊標簽 福州家樂福賣隔夜面包
23日購買超市自制面包,26日食用時發(fā)現(xiàn),包裝紙標簽下竟還藏著舊標簽,生產(chǎn)日期是22日,按3天的保質期,消費者就吃進了過期面包。但消費者前往討說法時,商家不肯認錯,卻表示愿出1000元“封口費”。
28日,消費者李小姐致電本報黨報熱線83751111反映此事。
李小姐說,23日下午,她在福新店買了一盒“23日出產(chǎn)”的超市自制奶黃平治方包,保質期3天。26日上午,李小姐開盒食用。見玻璃紙上的商標邊角似有兩層,她好奇之下用手去撕,不料底下還藏著一個標簽,印的生產(chǎn)日期則為4月22日。這意味著超市賣的是隔夜面包。
26日上午,李小姐來到家樂福商場2樓客服中心討說法。商場某經(jīng)理聽完情況反映后說:“哦,那對不起,要不我們送你個贈品吧。”李小姐對此表示拒絕。商場公關部經(jīng)理陳素文隨后表示,可能是面包在凌晨烤的,打商標的機器時間沒跳過,面包并沒隔夜。為了表示“歉意”,可以送李小姐1000元購物券,只要她不將此事外泄。李小姐再次表示拒絕。
第三次聯(lián)系時,陳素文的態(tài)度突然強硬,表示李小姐吃完面包后身體并沒有不良反應,按理只能賠償100元“辛苦費”,但她仍愿意和李小姐見面,并給她價值300元的購物券作為補償。拿到購物券之前,李小姐問購物券是否“封口費”,陳素文表示不是,歡迎李小姐對媒體披露此事。但她通報媒體后,陳素文的態(tài)度又變了,表示她不懂規(guī)矩。
28日下午,記者聯(lián)系到家樂福福新店公關部經(jīng)理陳素文。陳素文表示,家樂福每晚打烊后都會將面包充水作廢,商場內不可能出現(xiàn)隔夜面包。經(jīng)調查,雙層標簽的面包在整個商場只有一個,是因為打商標的機器在打商標瞬間出現(xiàn)故障,后來又重貼了新的。對于“封口費”一事,陳素文予以否認。對于如何從幾千個面包中認出那個打錯標簽的面包,進行重貼的問題,陳素文也說不出所以然。
(福州日報 記者朱榕)
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