世紀(jì)聯(lián)華鄭州汝河路店店長(zhǎng)孫艷萍：“新札師妹”
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聯(lián)商網(wǎng)
2006-02-17 11:13
超市版“新札師妹”——世紀(jì)聯(lián)華汝河路店店長(zhǎng)孫艷萍
參評(píng)編號(hào) A01
《新札師妹２》場(chǎng)景：
女警方麗娟與才俊文已結(jié)成恩愛(ài)夫妻。阿娟盡力學(xué)做出色主婦，但心知當(dāng)差才是理想。某日，當(dāng)阿娟接到上司的新警令即將行動(dòng)之時(shí)，阿文憤怒了……
才俊文：你可不可以不做警察。你有沒(méi)有想過(guò)，我們這個(gè)家怎么辦？難道將來(lái)你想抱著孩子去抓賊么？
方麗娟：可以啊……
方麗娟從床上跳下來(lái)，右手比劃做槍?zhuān)槐菊?jīng)地沖著前面邊比劃邊說(shuō)，“不許動(dòng)，你們已經(jīng)被包圍了，把手放在頭上……”而后斜視平端在胸前的左肘，自語(yǔ)道：“快啊兒子，快唆兩口……”
之所以本文要以電影《新札師妹》的片段開(kāi)篇，是因?yàn)槭兰o(jì)聯(lián)華汝河店店長(zhǎng)孫艷萍與影片中的方麗娟有著驚人的相似之處。
嬌小玲瓏的女店長(zhǎng)
《新札師妹》中的女警方麗娟嬌小可愛(ài)，讓人難以將她和警察的身份聯(lián)系到一起；而孫艷萍，論身高、美貌、年齡、接人待事的溫和度……與其相比是半斤對(duì)八兩。第一次見(jiàn)她，記者有些不能相信她是統(tǒng)帥眾多人馬的店長(zhǎng)。而產(chǎn)生這種印象的大有人在。２００４年世紀(jì)聯(lián)華汝河店開(kāi)業(yè)前夕，一位供應(yīng)商要找店長(zhǎng)處理問(wèn)題，當(dāng)他見(jiàn)到孫艷萍的時(shí)候，足足對(duì)她打量了一分鐘，而后很小心地問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：你是店長(zhǎng)？你，管這么大的店？所有的，都是你管？
孫艷萍三次向他確認(rèn)之后，該供應(yīng)商又將電話打到了世紀(jì)聯(lián)華總經(jīng)理辦公室……談到這件事時(shí)，孫艷萍笑聲的含糖量那叫“相當(dāng)高”。
極不稱(chēng)職的媽媽
《新札師妹》中的女警方麗娟連喂兒子吃奶都那么匆忙，更甭說(shuō)像一般的女人一樣一心一意地相夫教子。專(zhuān)注事業(yè)就相應(yīng)忽視家庭。談及自己是一個(gè)做零售的女人，孫艷萍無(wú)不傷感地說(shuō)，她內(nèi)心中隱藏著深深的愧疚，這是因?yàn)樗龥](méi)有做好一個(gè)母親和妻子應(yīng)盡的職責(zé)。
那次，孫艷萍破天荒地到幼兒園接女兒回家，幼兒園的阿姨高度警惕，緊緊抱住她的女兒，再三拷問(wèn)：“你真的是這孩子的媽媽么？我怎么從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)你？”這樣的尷尬，在一個(gè)母親的心里所產(chǎn)生的辛酸，只有孫艷萍自己心里最清楚。
商周刊：您平時(shí)的工作時(shí)間是幾個(gè)小時(shí)？有時(shí)間照顧家么？
孫艷萍：正常情況下是早上８：３０開(kāi)門(mén)，但春節(jié)前后正是賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)高峰期，周?chē)睦习傩辗浅Ｅ鯃?chǎng)，所以我們?cè)纾更c(diǎn)開(kāi)門(mén)，營(yíng)業(yè)至晚上１０點(diǎn)關(guān)門(mén)。晚上８點(diǎn)之前吃晚飯感覺(jué)挺不正常。
我老公經(jīng)常提我意見(jiàn)，說(shuō)我總不愿意回家。我說(shuō)，我沒(méi)有啊。然后跟他撒個(gè)嬌也就過(guò)去了。
我最感激的人，首先不是要在家洗衣做飯的老公，而是我的婆婆，因?yàn)橐恢笔撬趲臀艺疹櫯畠�。別家的孩子與媽媽每天臨別時(shí)說(shuō)，“媽媽?zhuān)憬裉斓谝粋�(gè)到幼兒園來(lái)接我�！倍业呐畠褐荒苷f(shuō)，“媽媽?zhuān)憬裉斓谝粋�(gè)到奶奶家來(lái)接我……”
巾幗不讓須眉
道上盛傳世紀(jì)聯(lián)華廣藏奇門(mén)女將，嬌柔美麗的孫艷萍著實(shí)讓記者領(lǐng)教了一把，小女子非但能夠遠(yuǎn)瞻零售業(yè)格局和市場(chǎng)未來(lái)，深談區(qū)域市場(chǎng)制勝克敵之策，冷靜地分析市場(chǎng)每一絲風(fēng)向；即使是閑侃柳傳志、張瑞敏，孫艷萍也頗有一番自己獨(dú)到的見(jiàn)解……果然有一套。
由于鄭州西區(qū)市場(chǎng)的人均消費(fèi)能力較低，在兩年前，很多人還在為世紀(jì)聯(lián)華汝河店的生死擔(dān)憂；而兩年后，汝河店已經(jīng)成了世紀(jì)聯(lián)華決戰(zhàn)西區(qū)市場(chǎng)的重要棋子。
“從鄭州零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，如若兩年前公司不是很明智地按下了汝河店這個(gè)棋子，世紀(jì)聯(lián)華今天在西區(qū)市場(chǎng)就遠(yuǎn)不會(huì)站這么穩(wěn)當(dāng)。如今半徑３～５公里的西南商圈市場(chǎng)塞了５家大賣(mài)場(chǎng)，西區(qū)戰(zhàn)事怎會(huì)比東北區(qū)域遜色。”孫艷萍的言語(yǔ)透出冷靜、深沉的氣息，她接著分析，把消費(fèi)者吸引到店里來(lái)，空談什么店體面積和服務(wù)質(zhì)量是沒(méi)有意義的，因?yàn)槔习傩兆罱K需要的是物美價(jià)廉的商品。因此，區(qū)域作戰(zhàn)的關(guān)鍵在于找到輻射范圍內(nèi)不同消費(fèi)客層所存在的不同消費(fèi)特色。而后，根據(jù)這些特色找到應(yīng)對(duì)措施，或是加固戰(zhàn)壕的掩體，這才是進(jìn)攻或是防守的根本所在�！安蝗荒銘{什么向?qū)κ帧_(kāi)槍’呢？”
記者把最后一個(gè)問(wèn)題拋給了孫艷萍，“你還打算在零售業(yè)做多少年？”面對(duì)突襲，孫艷萍沉思片刻爽朗地回答，“我想只要我喜歡，我會(huì)一直做下去�！�
孫艷萍說(shuō)，她非常喜歡自己這個(gè)角色。很多人說(shuō)，做零售業(yè)就是吃青春飯，但孫艷平不這樣認(rèn)為，她更覺(jué)得這是人的心態(tài)的問(wèn)題。“時(shí)間越長(zhǎng)，自然越有經(jīng)驗(yàn)。但不能讓經(jīng)驗(yàn)絆著自己的腳步，必須要有一種年輕的心態(tài)。讓自己保持一種激情，你會(huì)一直做得很好�！�
楊旭東總經(jīng)理寄語(yǔ)：天道酬勤�！ �
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