2005中國平價連鎖藥店形勢嚴(yán)峻
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-02-17 09:08
惡意收購、玻璃被砸，京城平價藥房的生存可謂是一波未平，一波又起。除北京之外，幾個月來，上海、武漢、南京等地的平價藥店也成為人們關(guān)注的焦點。人們注意到，每一個平價藥店的開業(yè)都會引起當(dāng)?shù)匕傩盏姆鋼頁屬�，同時也遭到當(dāng)?shù)厮幍甑穆?lián)合抵制。人們擔(dān)心，老百姓翹首以盼的平價藥店能否一路走好。
平價藥店不平靜
京城平價藥房的生存可以說是一波未平，一波又起。2004年11月24日凌晨一點多鐘，準(zhǔn)備試營業(yè)的德威治平價大藥房雙橋分店的櫥窗玻璃被飛來的磚頭砸得粉碎。這是北京發(fā)生的首例“平價藥店挨砸事件”。
2005年1月8日，號稱“藥價殺手”的華東地區(qū)最大的平價藥品連鎖企業(yè)———天天好在北京的連鎖店開業(yè)，當(dāng)天即遭遇其他商家惡意搶購藥品，100余種藥品存量原本可以銷售一個月，但半天即銷售一空。就在“天天好”藥店被同行惡意搶購之后的1月13日，位于北京新街口的利君堂平價藥房又遭到意外的破壞。“利君堂”總經(jīng)理胡海稱：“凌晨兩三點鐘，我們的值班人員在玻璃破碎的聲音中驚醒，開門一看是玻璃碎了，兩個黑影向附近的小區(qū)跑去，我們第二天早上就報警了，目前此案正在調(diào)查中�！蔽×恕暗峦巍痹陂_業(yè)時被砸的教訓(xùn)，“天天好”為了保證安全，在開業(yè)的前3天特聘60名保安人員進(jìn)行安全維護(hù)。雖然沒有遭遇意外，但最終也沒能逃脫同行的惡意刁難和搶購，經(jīng)過努力，至今還有幾十種藥品處于缺貨狀態(tài)。
其實，近期北京平價藥店的遭遇在其他幾個率先開創(chuàng)平價藥房的城市早已上演。南昌“開心人”大藥房兩年來已在全國建立了39家連鎖藥店，在當(dāng)?shù)赜小捌絻r之狼”之稱。就在不久前，“開心人”大藥房也經(jīng)歷了一次不開心的“封門”襲擊，4卡車奇臭無比的生活垃圾堆成兩座“小山”，死死封住了位于鬧市區(qū)的藥店大門，致使藥房長時間不能正常營業(yè)�；仡�2002年8月31日，南昌“開心人”大藥房以比國家核定價低45％的低價策略殺入醫(yī)藥零售市場，由此引發(fā)了藥品價格大戰(zhàn)。消費者提著菜籃買藥，其場面可謂空前絕后，一家營業(yè)面積僅有1500平方米的藥店，日接待顧客2萬多人次，日營業(yè)額突破8萬元，被業(yè)內(nèi)人士評為當(dāng)年的“中國藥企十大營銷事件”�！伴_心人”在撕開了藥品市場虛高黑幕的同時，也把自己置于萬箭齊發(fā)的“靶心”，一度遭遇300多家供貨商要求撤貨的窘境，幾千個品種的藥品被“賣斷”，藥店老板多次遭到威脅、恐嚇。
去年9月，總部設(shè)在湖南長沙的老百姓大藥房登陸湖北，與在湖北頗有影響的兩家醫(yī)院毗鄰。開業(yè)之初，老百姓大藥房武漢首義店總經(jīng)理周勇表示，在其店內(nèi)可購買到80％的醫(yī)院藥品，其中10％為零利潤。武漢首義店開張第一個月，平均每天發(fā)生四五起惡意損害事件，開業(yè)不到兩個月，遭惡意損壞的藥品價值已近4萬元�！袄习傩铡睘榱吮ＷC顧客能買到放心藥，特投資一二十萬元安裝了監(jiān)控設(shè)備，并配備了10名穿便衣的“防損員”把守店堂，看護(hù)藥品。其實，武漢市的平價藥品市場一開始就沒有平靜過，早在2002年4月，僅僅一周的時間里，武漢市先后就有3家平價藥店遭遇暴力襲擊。
遺憾的是，兩年多的時間過去了，藥品零售市場價格戰(zhàn)依舊殘酷，醫(yī)藥行業(yè)的暴利問題依舊沒有得到有效的遏制，平價藥店的日子仍然不好過。
零利潤遭質(zhì)疑
“百種藥品零差價，憑處方買藥報銷掛號費”，一系列優(yōu)惠舉措為1月8日剛剛進(jìn)京的大型平價藥店“天天好”大藥房贏得了人氣。而于去年12月10日開業(yè)的利群堂藥店里，至今仍有100種常用藥品還在按進(jìn)貨價格銷售。與市場上其他藥店的同類藥品相比，利君堂的價格降幅非常大。在北京普遍銷售17元一盒的芬必得，在利君堂以12．4元就能買到；市場上銷售較好的復(fù)方丹參片（100片裝）已由8．8元降到1．9元；現(xiàn)在市場價93．1元的治療糖尿病的藥品糖適平，利君堂大藥房只賣67元，價格降了1／3。
與此同時，不少人對“平價”提出質(zhì)疑。有人懷疑平價藥品質(zhì)量有問題，也有人指責(zé)平價藥店在搞惡意競爭，有人甚至猜測，什么砸店、斷貨、零利潤，都是商家在開業(yè)前賠本賺吆喝，為的是打出知名度去吸引顧客。
的確，此前北京也曾有一些平價藥店相繼開張，但多是雷聲大雨點小。藥店欺騙顧客的慣用手法之一就是“魚目混珠”。比如先打出一小部分價格較低的藥品品種，然后把大部分價格并不低的藥品混在其中銷售。由于藥品的品種、規(guī)格、產(chǎn)地、廠家復(fù)雜，只有內(nèi)行人才能看出蹊蹺。而此次天天好等平價藥店不僅推出了零利潤的特價藥，還承諾“差價返現(xiàn)”。在這種微利的情況下，如何保持大型藥房的正常經(jīng)營就成為眾人矚目的焦點。
天天好藥房的行政總監(jiān)謝驍威告訴記者：“房價和人員成本比較低是一個原因，還有就是杭州的總部基礎(chǔ)，我們就是要以規(guī)模取勝。因為我們有著良好的物流關(guān)系，批發(fā)公司就是我們的倉庫�！痹撍幏窟�直言，我們就是要把處方藥搶過來。
有人指出，某些平價大藥房在市場競爭中操作不規(guī)范，存在惡意傾銷廠家產(chǎn)品的行為，嚴(yán)重擾亂了廠家的市場政策，屬于不正當(dāng)競爭行為。北京同仁堂生產(chǎn)的六味地黃丸，市場售價每盒十幾塊錢，“天天好”只賣6元錢。據(jù)稱南陽生產(chǎn)的“仲景牌”六味地黃丸市場價格比同仁堂生產(chǎn)的同一產(chǎn)品定價稍低，但出廠價也在9元左右，天天好大藥房肯定是在賠本賣。
對于傾銷的說法，謝驍威認(rèn)為，這是由于天天好大藥房的藥品進(jìn)貨量大，從廠家拿貨價格低于其他藥店造成的。根據(jù)反不正當(dāng)競爭法的有關(guān)闡釋，只要進(jìn)貨渠道正規(guī)，確保質(zhì)量，沒有低價傾銷，企業(yè)降價就不違反國家規(guī)定，不等同于價格戰(zhàn)，而那些采取封殺手段對付同業(yè)者競爭的行為才應(yīng)該被從嚴(yán)懲處。
盡管面對多方指責(zé)，平價藥店的出現(xiàn)畢竟符合消費者的愿望，觸動了藥價的神經(jīng)。人們希望平價藥店越開越多，迫使目前藥價的“虛火”徹底根除。
平價藥店日子難熬
剛剛起步的平價藥店，今年面臨的形勢將更加嚴(yán)峻，專家甚至斷言，今年注定會有一定數(shù)量的中小零售藥店遭到淘汰。
2004年7月1日，抗生素限售令的實行使得零售藥店首遭棒喝，由于處方流向零售藥店的很少，很多藥店都因為無法得到醫(yī)院的處方而損失了近20％的銷售額。然而對于零售藥店來說，這還僅僅是一個開始。
多年來，藥店經(jīng)營者沒有處方照樣賣處方藥已成為行業(yè)公開的“秘密”。目前，國家食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)列出了解除處方藥“雙軌制”的時間表：2005年1月1日起，抗腫瘤藥、激素類藥品等處方藥必須憑醫(yī)生處方才能銷售；2005年7月1日起，治療神經(jīng)系統(tǒng)疾病、心腦血管疾病、糖尿病及內(nèi)分泌疾病的處方藥必須憑醫(yī)生處方才能銷售；到2005年12月31日以后，實現(xiàn)全部處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方銷售，在藥師指導(dǎo)下使用。
由上述時間表可以看出，2005年對于仰仗處方藥作為重要利潤來源之一的零售藥店來說，將會一天比一天難熬。
據(jù)杭州市藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，杭州市場去年共有379家藥店被淘汰出局，占全市藥店總數(shù)的1／3。杭州是全國平價藥店最早出現(xiàn)、競爭最激烈的城市，但隨之而來的也是最先遭遇市場的大浪淘沙。到去年年底，杭州已有藥品零售企業(yè)1122家，隨著低價競爭的不斷上演，杭州平價藥店的利潤大為縮水———毛利由20％至25％銳減至不到10％。
更為嚴(yán)峻的形勢是，2004年年底我國已經(jīng)取消對外資參與藥品分銷領(lǐng)域的一些限制，包括參與傭金、批發(fā)服務(wù)和零售服務(wù)的地域、股權(quán)和數(shù)量限制，參與特許經(jīng)營的限制也將取消，這意味著今后將有“洋”藥店加入到零售藥店的競爭行列。1月8日，號稱首家進(jìn)入國內(nèi)市場的外資醫(yī)藥零售企業(yè)美信也在北京開起了旗艦店。早在2003年9月，美信醫(yī)藥國際連鎖在深圳開出了在中國的第一家店，目前在全國已發(fā)展美信醫(yī)藥國際連鎖近70家，但此前美信醫(yī)藥國際連鎖一直沒有出現(xiàn)在北京市場。美信醫(yī)藥國際連鎖中國區(qū)負(fù)責(zé)人表示，目前國內(nèi)市場對醫(yī)藥的專業(yè)化服務(wù)的要求在不斷提高。
眼下，一連串大藥房相繼注資擴(kuò)張。湖南老百姓大藥房正馬不停蹄地在北京選址；本土企業(yè)保利·祝福你大藥房也瞄準(zhǔn)了北方市場，選定山東為首個外省開店地點。專家預(yù)言，面對日益激烈的競爭，未來的藥品市場中型藥店將沒有棲身之處，航母型藥店與便利小藥房將成為主流。
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