IT零售業(yè)：家電連鎖、外資大兵壓境
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-01-20 17:56
2004年12月11日，中國(guó)零售業(yè)迎來(lái)了自己的非常時(shí)刻：根據(jù)中國(guó)加入WTO的承諾，中國(guó)零售業(yè)最后一年的保護(hù)期已經(jīng)結(jié)束。自此，零售業(yè)在企業(yè)股權(quán)比例、開(kāi)店地域以及數(shù)量等方面對(duì)外資完全開(kāi)放。很顯然，這也就意味著中國(guó)零售業(yè)將進(jìn)入一個(gè)全面的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，未來(lái)2-3年本土零售業(yè)將面臨與“狼”共舞的陣痛與變革。而此時(shí)，外資零售巨頭已經(jīng)完成了在中國(guó)市場(chǎng)的高端布局，從進(jìn)入期轉(zhuǎn)向全面、快速的擴(kuò)張期。
有業(yè)內(nèi)人士斷言，國(guó)內(nèi)變亂紛繁融合的IT零售業(yè)將再無(wú)寧日。在外資零售巨頭開(kāi)始沖擊國(guó)內(nèi)的百貨、家電等連鎖企業(yè)之后，必然會(huì)把目標(biāo)直指IT零售業(yè)，一批跨國(guó)連鎖巨頭諸如沃爾瑪、家樂(lè)福等早已開(kāi)始行動(dòng)。與此同時(shí)，受到?jīng)_擊的家電連鎖企業(yè)也會(huì)轉(zhuǎn)而對(duì)IT零售業(yè)施加壓力。隨著國(guó)內(nèi)家電連鎖巨頭的拼命擠壓與國(guó)外商業(yè)資本潮水般地涌入，國(guó)內(nèi)IT零售企業(yè)的前途令人擔(dān)憂。
家電連鎖、外資兩軍夾擊
業(yè)內(nèi)人士向記者透露，有五種力量在外資開(kāi)放后必然影響到IT零售業(yè)：第一種力量是國(guó)美、蘇寧、大中等民營(yíng)連鎖企業(yè)；第二種力量是電子制造企業(yè)，以鴻海系的賽博、燦坤3C為證；第三種力量是以易好家為代表的國(guó)字號(hào)力量；第四種是專(zhuān)業(yè)的IT外資零售力量；第五種是以沃爾瑪、家樂(lè)福為代表的全球綜合性生活消費(fèi)品連鎖企業(yè)�？傮w而言，IT零售業(yè)將在外資、家電連鎖的兩軍夾擊中求生存。
據(jù)記者了解，2004年短短的一年時(shí)間，京城的本土軍團(tuán)和外資軍團(tuán)就已經(jīng)短兵相接，鬧得不可開(kāi)交。本土方面，2004年10月23日，國(guó)美在北京的第18家連鎖店高調(diào)進(jìn)駐中關(guān)村，并宣布60%的商品為數(shù)碼產(chǎn)品，正式拉開(kāi)了中關(guān)村電子市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的序幕。北京幾大IT賣(mài)場(chǎng)和國(guó)內(nèi)著名家電連鎖企業(yè)立刻針?shù)h相對(duì)：11月1日，海龍緊急召開(kāi)商戶大會(huì)并宣布調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。11月初，鼎好將地下2層的家電商品清倉(cāng)甩賣(mài)，并計(jì)劃撤出家電業(yè)務(wù)。江蘇著名IT連鎖賣(mài)場(chǎng)宏圖三胞早就打出了“北上進(jìn)軍中關(guān)村”的口號(hào)，市場(chǎng)計(jì)劃正在醞釀之中。大中電器也在11月底的時(shí)候宣布了其經(jīng)過(guò)調(diào)整的市場(chǎng)計(jì)劃，其中關(guān)村店內(nèi)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品將全部換為IT數(shù)碼產(chǎn)品，全面改裝成為IT數(shù)碼產(chǎn)品直營(yíng)店，直接與中關(guān)村諸多電腦城叫板。此外，大中電器中塔店、玉泉路店等十余家門(mén)店也陸續(xù)改裝成為IT直營(yíng)店，利用其全城48家門(mén)店的連鎖優(yōu)勢(shì)，瓜分京城IT零售市場(chǎng)份額。很多業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，在家電連鎖模式的輪番沖擊下，一場(chǎng)“混戰(zhàn)”在所難免，北京中關(guān)村電子市場(chǎng)將面臨重新洗牌的格局。
同時(shí)，外資巨頭的野心不容忽視。2004年初，記者就注意到，在“保護(hù)期”大限來(lái)臨之前，許多外資商業(yè)品牌和資本就開(kāi)始伺機(jī)而動(dòng)。2004年2月21日，全球最大的家電連鎖零售商Bestbuy集團(tuán)高層集體抵達(dá)北京，宣布“今年擬在華采購(gòu)12億美元家電及計(jì)算機(jī)類(lèi)產(chǎn)品”。盡管Bestbuy尚未明確在華開(kāi)店計(jì)劃，但正如沃爾瑪、家樂(lè)福之于超市，百安居之于建材連鎖，外資巨頭的每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)讓還沒(méi)完全發(fā)育成熟的本土零售連鎖企業(yè)震撼。
針對(duì)這一現(xiàn)象，一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)記者表示了不同看法：在今后的若干年內(nèi)，外資連鎖渠道商還難以對(duì)IT零售業(yè)構(gòu)成威脅。因?yàn)橄裎譅柆�、家�?lè)福等外資零售連鎖巨頭雖然有全球采購(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)，但由于其家電產(chǎn)品線太短，而且其采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有在我國(guó)落地，所以在規(guī)�；c系列化方面極難對(duì)國(guó)內(nèi)家電連鎖或者IT連鎖企業(yè)構(gòu)成威脅；而即使今后像Bestbuy、Circuit City等這樣的外資家電連鎖巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不但在產(chǎn)品的系列化方面與國(guó)內(nèi)家電連鎖和IT連鎖企業(yè)相比無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，而且在真正落地后的競(jìng)爭(zhēng)力也要大打折扣。
危機(jī)下謀變求出路
據(jù)悉，目前每個(gè)IT零售企業(yè)都已感覺(jué)到了危機(jī)，紛紛用盡渾身解數(shù)，嘗試各種手段來(lái)尋求解救之道。
嘗試一：錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
在商業(yè)領(lǐng)域的分支——IT賣(mài)場(chǎng)，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的做法早就被各大賣(mài)場(chǎng)實(shí)踐。記者獲悉，盤(pán)踞于北京中關(guān)村的三大賣(mài)場(chǎng)——海龍電子城、太平洋電腦市場(chǎng)、硅谷電腦城都在盡力實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”：海龍、鼎好、科貿(mào)以零售客戶為主，太平洋電腦市場(chǎng)側(cè)重品牌精品，硅谷電腦城則兼顧批發(fā)和零售，而后期加入“戰(zhàn)團(tuán)”的賽博則在錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)上絞盡了腦汁。賽博的董事長(zhǎng)王魯豫認(rèn)為，人們來(lái)中關(guān)村的電子市場(chǎng)大多是購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品，性能價(jià)格比是消費(fèi)者在這一市場(chǎng)考慮更多的因素，賽博將隆福大廈定位在精神視聽(tīng)享受產(chǎn)品上，是在產(chǎn)品性質(zhì)上進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。
嘗試二：打好服務(wù)牌
要突破產(chǎn)品同質(zhì)化、銷(xiāo)售業(yè)態(tài)同質(zhì)化的束縛，從現(xiàn)代商業(yè)角度看增值服務(wù)的發(fā)展空間將會(huì)很大。北京太平洋電腦城相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，提供專(zhuān)業(yè)的軟性增值服務(wù)才是大勢(shì)所趨。太平洋除了提供給消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn)外，還依托全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行面對(duì)廠商、消費(fèi)者的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)，并給廠商提供專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)推廣方案。而賽博、鼎好等推出了體驗(yàn)式消費(fèi)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的新理念。
嘗試三：多元化
俗語(yǔ)說(shuō)“狡兔三窟”，多元化無(wú)疑是化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。據(jù)了解，北京硅谷電腦城所屬集團(tuán)，除了經(jīng)營(yíng)IT賣(mài)場(chǎng)以外，還從事高科技、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)。連鎖化同樣也是一種多元化，如大中電器和國(guó)美本身做連鎖起家的IT賣(mài)場(chǎng)，借助連鎖業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)，依托其集團(tuán)商城的交易中心、信息中心和物流中心，也將擁有更多的機(jī)會(huì)。（來(lái)源：中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)）
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