2005年北京家居建材市場(chǎng) 敢問(wèn)路在何方
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2005-01-06 11:31
市場(chǎng)慣性擴(kuò)張將持續(xù)進(jìn)行 市場(chǎng)淘汰速度進(jìn)一步加快
北京萬(wàn)家燈火裝飾城 總經(jīng)理 井然
展望2005年京城家居市場(chǎng)，既充滿(mǎn)了各種風(fēng)險(xiǎn)，又包含無(wú)限機(jī)遇。2005年京城家居建材市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：其一，市場(chǎng)慣性擴(kuò)張還將持續(xù)進(jìn)行，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加慘烈，不排除“最后的瘋狂”還有可能繼續(xù)上演，但對(duì)市場(chǎng)的影響將更趨弱化；其二，市場(chǎng)淘汰速度進(jìn)一步加快，大批不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)將被迫退出；其三，無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng)，也不論是超市，還是傳統(tǒng)的攤位制市場(chǎng)，轉(zhuǎn)型將成為眾多家居建材零售企業(yè)首要選擇，混合業(yè)態(tài)很有可能逐漸成為市場(chǎng)中的發(fā)展方向和主流模式；其四，新的經(jīng)營(yíng)形式將會(huì)不斷出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新將成為商家共同追求的目標(biāo)；其五，在業(yè)態(tài)模式、商品品質(zhì)、商品價(jià)格日益趨同的情況下，一種新的同質(zhì)化現(xiàn)象將在不斷孕育中悄然顯現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將進(jìn)一步向以增值服務(wù)為主的各個(gè)領(lǐng)域全面擴(kuò)散。其六，在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的背后，是對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪，終端制勝將成為行業(yè)的共識(shí)。對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的研究將更加廣泛和深入。
洋家居發(fā)展強(qiáng)勁 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手混合化
家和家美家居市場(chǎng) 總經(jīng)理 田耘
2005年建材市場(chǎng)的發(fā)展有如下特點(diǎn)：
需求不會(huì)減少：2005年房地產(chǎn)包括危改工程，竣工率高、入住率高，對(duì)家具、家裝、建材的需求量，2005年不低于2004年，還將有所增長(zhǎng)。
洋家居發(fā)展強(qiáng)勁：2005年將是洋家居快速發(fā)展的一年。百安居勢(shì)頭最強(qiáng)，樂(lè)華美蘭在科興路開(kāi)第一店后迅速跟進(jìn)，歐培德第一店建設(shè)工程將竣工，美國(guó)的家德寶也將要露面。北京本地的家居經(jīng)營(yíng)者將面臨更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手混合化：過(guò)去的一年關(guān)注度高的是洋家居和本土家居業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，洋家居是一個(gè)概念，并非一個(gè)團(tuán)隊(duì)。北京本土的家居市場(chǎng)多年來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)加合作的關(guān)系，知名的品牌家居市場(chǎng)都是同行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員，總體看是文明有序健康的競(jìng)爭(zhēng)。洋家居和本土家居的競(jìng)爭(zhēng)，洋家居之間的競(jìng)爭(zhēng)，本土家居之間的競(jìng)爭(zhēng)，這種混合打的局面，在新的一年內(nèi)將凸顯激烈。
北京主流家居企業(yè)賣(mài)場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張將減緩，業(yè)態(tài)創(chuàng)新，品種轉(zhuǎn)換，多元發(fā)展呈主要趨勢(shì)：居然、集美、家和家美、愛(ài)家家居、東方家園(玉泉營(yíng)店)在過(guò)去的一年里都有大動(dòng)作：居然在世紀(jì)金源開(kāi)新店，攤位制大賣(mài)場(chǎng)加超市為其業(yè)態(tài)；集美在南四環(huán)新開(kāi)大型攤位制大賣(mài)場(chǎng)；家和家美在東四環(huán)新開(kāi)大型批發(fā)直銷(xiāo)市場(chǎng)，在大都市街開(kāi)辦了本市最大的KTV天王星娛樂(lè)城，并引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)家具品牌“達(dá)芬奇”；愛(ài)家家居開(kāi)辦民間文化收藏品市場(chǎng)；東方家園全場(chǎng)轉(zhuǎn)換為家具專(zhuān)營(yíng)。北京的主流家居企業(yè)2005年將持續(xù)這一勢(shì)頭。
求新、求異、求廉的個(gè)性消費(fèi)促使專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)發(fā)展
閩龍?zhí)沾杉⒌?總經(jīng)理 陳進(jìn)林
2005年將延續(xù)過(guò)去一年的競(jìng)爭(zhēng)格局，同時(shí)，隨著英、法、德等的介入，洋超市間的競(jìng)爭(zhēng)也將加劇，短期內(nèi)，綜合性市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)超市、洋超市各種業(yè)態(tài)將并存，而建材行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化趨勢(shì)已成定局。
對(duì)于瓷磚行業(yè)，以廣東佛山為行業(yè)領(lǐng)跑者的瓷磚生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品占領(lǐng)了北京瓷磚市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額，廣東也成為瓷磚先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。而瓷磚企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在生產(chǎn)技術(shù)水平趨于同化的狀態(tài)下，競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)落在設(shè)計(jì)水平的競(jìng)爭(zhēng)上，由于COPY之風(fēng)難以抵御，誰(shuí)先拿出新的設(shè)計(jì)，奪取最先的上市時(shí)機(jī)，方能賺取“賣(mài)缺”利潤(rùn)。
在經(jīng)歷了2004年限電、降價(jià)等痛苦洗牌，大浪淘過(guò)的瓷磚行業(yè)在奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下則更具競(jìng)爭(zhēng)力，其前景非常樂(lè)觀(guān)。
大中型家裝公司實(shí)現(xiàn)從“數(shù)”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變
北京東易日盛裝飾有限責(zé)任公司 董事長(zhǎng) 陳輝
展望新的一年，家裝行業(yè)在確定了“準(zhǔn)入清出”的相關(guān)政策之后，一部分得不到消費(fèi)者信任、達(dá)不到消費(fèi)者要求的家裝公司，特別是“馬路游擊隊(duì)”將逐漸被淘汰。盡管價(jià)格戰(zhàn)的陰霾不會(huì)完全消退，偶爾還會(huì)出現(xiàn)不和諧的音符，但總體而言，價(jià)格戰(zhàn)將不再是一年中的全部主題，而且不少公司會(huì)因?yàn)樵牧蟽r(jià)格上漲等因素提高自己的價(jià)格。
與此同時(shí)，大中型家裝公司也將會(huì)借此機(jī)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高企業(yè)的透明化程度、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“數(shù)”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。例如，引進(jìn)ERP系統(tǒng)，從軟硬件上加強(qiáng)流程管理，從根本上提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；推廣項(xiàng)目經(jīng)理制，讓更多家裝消費(fèi)者脫離繁忙、嘈雜的施工環(huán)境，進(jìn)一步完善全國(guó)統(tǒng)一材料配送體系。
2005年，超越自我是家裝公司的主旋律，而不再是單純的價(jià)格戰(zhàn)。同時(shí)，各大家裝公司將繼續(xù)打造完整的家居產(chǎn)業(yè)鏈，完整家居、成品家居將不斷走進(jìn)消費(fèi)者的生活，這也將加速提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)，讓人們生活變得更加舒適和輕松。
服務(wù)實(shí)質(zhì)化被倡導(dǎo) 誠(chéng)信家裝仍是主題
北京龍發(fā)裝飾工程公司 總經(jīng)理 王振杰
2005年裝飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，這一趨勢(shì)將引領(lǐng)家裝市場(chǎng)步入一個(gè)“服務(wù)實(shí)質(zhì)化”的全新階段。“誠(chéng)信家裝”和“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”將是今年裝飾行業(yè)的主題。樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)，為消費(fèi)者提供真實(shí)、完善的服務(wù)，將成為家裝市場(chǎng)一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。
2004年，家裝市場(chǎng)步入了一個(gè)比拼市場(chǎng)份額與企業(yè)優(yōu)勝劣汰的大整合期。實(shí)踐證明，企業(yè)如果盲目的依靠壓縮成本，通過(guò)以服務(wù)質(zhì)量下降為代價(jià)的初級(jí)水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為營(yíng)銷(xiāo)手段，必然沖擊行業(yè)的健康發(fā)展。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該站在新的高度來(lái)重新審視服務(wù)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要性。服務(wù)是企業(yè)的發(fā)展之本。過(guò)去，大多數(shù)裝修企業(yè)偏重于設(shè)計(jì)、施工階段，加上經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)等的不同，所謂的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”還僅僅停留在“形式”或“口號(hào)”的表面階段，一些中小型企業(yè)往往從主觀(guān)出發(fā)，忽視了消費(fèi)者的利益和實(shí)際需求，使得消費(fèi)者能夠切實(shí)享受到的實(shí)質(zhì)性服務(wù)并不到位。
在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有采取合理恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略，將消費(fèi)者的利益放在首位，關(guān)注消費(fèi)者的需求，并幫助消費(fèi)者使之得以實(shí)現(xiàn)，重視企業(yè)品牌和信譽(yù)。要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，成為一流的裝飾企業(yè)，工程質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，而服務(wù)則是企業(yè)發(fā)展壯大之本。
消費(fèi)者需要健康舒適與眾不同的地板
北京桑威萬(wàn)寶龍公司 總裁 徐永建
隨著生活水平不斷提高，家居裝修中地面鋪裝材料的可選擇余地愈來(lái)愈大。木地板作為其中的重要分支，也受到了眾多消費(fèi)者的普遍關(guān)注。在2005年，健康舒適、與眾不同，會(huì)成為人們對(duì)地板產(chǎn)品的時(shí)尚追求。如何適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)裝飾材料的需求和期望是各廠(chǎng)家能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
健康是前提，其要求材料是安全、無(wú)害的，同時(shí)盡可能地提供更多的健康功能，如抗菌、防霉、放射健康的紅外線(xiàn)等。舒適包括兩個(gè)方面，一是產(chǎn)品方面的，即因手感、腳感、質(zhì)地、色彩、造型等給人帶來(lái)的享受。二是服務(wù)方面的，包括售前的溝通、售中的規(guī)范、售后的服務(wù)以及投訴處理等，哪一個(gè)環(huán)節(jié)做不好，消費(fèi)者都會(huì)感到不舒服。
與眾不同是消費(fèi)者更高的精神追求。這既是廠(chǎng)商的一種技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新，也是消費(fèi)者的一種消費(fèi)理念創(chuàng)新。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)，以及政府管理力度的加強(qiáng)，市場(chǎng)上產(chǎn)品良莠不齊、魚(yú)目混珠的現(xiàn)象會(huì)有所改變。
由于成本上升，2005年合格地板的價(jià)格不會(huì)下降。逢年過(guò)節(jié)的促銷(xiāo)打折送禮還會(huì)發(fā)生，但隨著消費(fèi)者的成熟，對(duì)促銷(xiāo)中大量存在的虛假欺詐行為有所認(rèn)識(shí)，價(jià)格戰(zhàn)的威力會(huì)下降。創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)，仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的基本手段。
家裝從傳統(tǒng)模式向整體家居定制式過(guò)渡
北京鴻利博雅裝飾設(shè)計(jì)公司 總經(jīng)理 汪文波
2005年，裝飾行業(yè)的發(fā)展將有一個(gè)全新的飛躍，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
從傳統(tǒng)的家裝模式向整體家居定制式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡，服務(wù)體系更加完善；功能化、個(gè)性化的家居產(chǎn)品將成為主流，引導(dǎo)全新的消費(fèi)潮流和家居時(shí)尚，產(chǎn)品與服務(wù)更加人性化；設(shè)計(jì)師將從提供單一的房屋裝修設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┩晟贫侠淼募已b解決方案(其中包括：裝飾設(shè)計(jì)、空間功能設(shè)計(jì)、后期配飾等諸多方面)；加快與國(guó)際化家裝模式接軌的步伐，國(guó)際化趨勢(shì)更加明顯。
品牌的較量是企業(yè)綜合實(shí)力的較量，因此品牌將成為2005年同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的首要因素。家裝行業(yè)經(jīng)歷了從不規(guī)范到規(guī)范，從中小規(guī)模到集團(tuán)化發(fā)展，從無(wú)序經(jīng)營(yíng)到品牌化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。因此，裝飾企業(yè)只有不斷發(fā)展，建立完善的服務(wù)體系和品牌戰(zhàn)略體系，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，擴(kuò)大品牌效益，才能緊跟行業(yè)發(fā)展的脈搏，在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。
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