監(jiān)管、自律、管理中國網(wǎng)吧業(yè)發(fā)展的三重門
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-01-06 10:12
監(jiān)管 健康發(fā)展的基礎(chǔ)
目前，無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”、接納未成年人、有害文化信息網(wǎng)絡(luò)傳播，已經(jīng)成為公認的影響網(wǎng)吧發(fā)展的三大毒瘤。而專家建議，治理這三大問題，首先需要盡快建立實時監(jiān)控的技術(shù)監(jiān)管平臺，同時建立社會監(jiān)管體系，達到標本兼治的目的。
據(jù)了解，在監(jiān)管層面，除了遠程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)管外，政府還加強行業(yè)協(xié)會和社會監(jiān)督體系建設(shè)，建設(shè)一支基礎(chǔ)廣泛的義務(wù)監(jiān)督員隊伍，建立群防群治機制。即將建成的全國網(wǎng)吧管理監(jiān)控平臺和社會監(jiān)督體系，構(gòu)成全方位的對網(wǎng)吧監(jiān)管的措施，有力地保證了網(wǎng)吧的健康發(fā)展。
自律 實現(xiàn)社會、經(jīng)濟效益雙贏
有關(guān)專家在總結(jié)中國目前網(wǎng)吧狀況后表示，中國未來網(wǎng)吧業(yè)要健康快速發(fā)展，必須加強網(wǎng)吧經(jīng)營者的自律，只有在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)吧業(yè)才能達到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的目的，才是網(wǎng)吧業(yè)長遠發(fā)展的必由之路。
近兩年，政府出臺了一系列的政策法規(guī)，客觀上為我國網(wǎng)吧業(yè)做強做大肅清了道路上的障礙。2002年，國務(wù)院公布了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》，為網(wǎng)吧經(jīng)營制定了健康長久的發(fā)展規(guī)劃；2003年文化部發(fā)布的《文化部關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所連鎖經(jīng)營管理的通知》，為網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展指明了道路。今年2月，《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治意見的通知》，更是為網(wǎng)吧健康發(fā)展掃清了障礙。
如果把監(jiān)管和自律比作網(wǎng)吧業(yè)發(fā)展的兩條腿，那么監(jiān)管是先一步邁出的腿，網(wǎng)吧業(yè)本身自律則是必須跟上步伐的另一條腿。網(wǎng)吧經(jīng)營者不自覺履行應(yīng)有的道德和義務(wù)，失去的將是大批消費者，并招致社會輿論對網(wǎng)吧的質(zhì)疑，同時還導(dǎo)致應(yīng)付危害的社會成本的增加，為網(wǎng)吧的發(fā)展造成無比的困境。
作為此次獲得首選推薦電腦品牌和網(wǎng)吧管理軟件品牌稱號的唯一廠商，清華同方認為，監(jiān)管與自律實際上是一個事情的兩個方面，最為重要的是如何的實施。只要網(wǎng)吧經(jīng)營者能在監(jiān)控的基礎(chǔ)上做好自律，在經(jīng)營管理上、經(jīng)營內(nèi)容上下大功夫才能做到真正的做大做強。而此次網(wǎng)博會上，文化部提出的“四新”網(wǎng)吧倡議和示范網(wǎng)吧展示可以說為網(wǎng)吧經(jīng)營者提供了一個新的發(fā)展方向。
管理 “四新”網(wǎng)吧經(jīng)營核心
“打造新視聽，創(chuàng)造新享受。打造新娛樂，創(chuàng)造新體驗。打造新教育，創(chuàng)造新理念。打造新網(wǎng)吧，創(chuàng)造新形象。”這是第二屆中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會根據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)文化市場的發(fā)展特點，以及國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)文化市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，得出的我國網(wǎng)吧行業(yè)未來發(fā)展的四個核心內(nèi)容。從“四新”網(wǎng)吧的發(fā)展方向上，可以得出將來的網(wǎng)吧將是一個擁有很多單店提供多功能服務(wù)的大型連鎖企業(yè)。對于這樣的一個大型的連鎖企業(yè)，連鎖管理將成為是否能成功打造“四新”網(wǎng)吧的核心問題。利用網(wǎng)吧本身具有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實施網(wǎng)絡(luò)化管理，將是網(wǎng)吧管理的主要形式。
經(jīng)過對于網(wǎng)吧行業(yè)應(yīng)用環(huán)境的深入研究，清華同方認為，連鎖網(wǎng)吧運營管理一般包括計費管理、連鎖管理、會員管理等運營管理。而連鎖網(wǎng)吧解決方案最好采用軟件和IC卡結(jié)合進行計費，這不僅可以有效避免用戶非法上機操作，還滿足了網(wǎng)吧經(jīng)營中常用的各種計費、促銷和積分策略。另外，連鎖網(wǎng)吧管理軟件還需要提供實時的終端桌面監(jiān)控、經(jīng)營狀況監(jiān)控、會員管理、總體經(jīng)營數(shù)據(jù)進行匯總和統(tǒng)計等一系列連鎖管理功能，從而使整個網(wǎng)吧管理在一個快速穩(wěn)定的信息化平臺下進行。（作者：張翼德）
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