萬(wàn)客隆進(jìn)軍沈陽(yáng) “會(huì)員制”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售業(yè)
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2004-06-03 09:15
5月28日，作為萬(wàn)客隆在中國(guó)的第5家分店———沈陽(yáng)萬(wàn)客隆正式開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著這家全球屈指可數(shù)的大型連鎖超市邁出了進(jìn)入東北市場(chǎng)的第一步。萬(wàn)客隆相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者的采訪時(shí)表示：這僅僅是一個(gè)開(kāi)始！而令記者沒(méi)想到的是，對(duì)萬(wàn)客隆這個(gè)“懷胎十月才分娩而出的開(kāi)始”最感興趣的，居然是與萬(wàn)客隆業(yè)態(tài)最接近的普爾斯馬特，其總經(jīng)理章亮虹告訴記者：萬(wàn)客隆的落戶(hù)，將令會(huì)員店這一消費(fèi)模式在沈陽(yáng)市場(chǎng)得到強(qiáng)化。更有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言：南有普爾斯馬特、東是萬(wàn)客隆，這兩大國(guó)際巨頭所發(fā)出的合力，將使沈陽(yáng)零售領(lǐng)域面臨又一場(chǎng)激烈市場(chǎng)爭(zhēng)奪。
萬(wàn)客隆單挑批發(fā)業(yè)諸雄
萬(wàn)客隆將要登陸沈陽(yáng)的消息去年9月已經(jīng)在業(yè)內(nèi)傳開(kāi)，而直到8個(gè)多月后才正式開(kāi)業(yè)。個(gè)中原因，引起許多業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)。
“我們一直在做先期部署。先頭部隊(duì)去年下半年進(jìn)駐沈陽(yáng)，然后吸納會(huì)員、選址、鋪設(shè)進(jìn)貨渠道等工作一一展開(kāi)，直到我們招募到了能保障我們盈利的6萬(wàn)多名會(huì)員后，才決定開(kāi)業(yè)�！比f(wàn)客隆沈陽(yáng)店鄭店長(zhǎng)道出了此中隱情。
此次入沈，萬(wàn)客隆選擇的業(yè)態(tài)是會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市，不少人認(rèn)為有普爾斯馬特兩年來(lái)反響平淡的前車(chē)之鑒，萬(wàn)客隆的選擇似乎不夠明智。但鄭卻認(rèn)為：“普馬的沉寂不是業(yè)態(tài)的失敗，我們會(huì)做好我們的事�！彼M(jìn)一步說(shuō)，“其實(shí)萬(wàn)客隆就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的批發(fā)市場(chǎng)，主要客戶(hù)是團(tuán)體用戶(hù)，所以我們的對(duì)手就是北行、東貿(mào)、南二、五愛(ài)等大型批發(fā)市場(chǎng)。”雖然同時(shí)將沈陽(yáng)數(shù)個(gè)赫赫有名的批發(fā)市場(chǎng)列為對(duì)手，但鄭店長(zhǎng)的口氣毫不示弱，“寬敞的購(gòu)物空間，充沛而種類(lèi)齊全的貨源、‘一站購(gòu)足’式的營(yíng)銷(xiāo)理念以及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，足以讓我們同時(shí)面對(duì)這些對(duì)手�！�
沈陽(yáng)批發(fā)業(yè)升級(jí)求保
鄭店長(zhǎng)透露，在殺進(jìn)沈陽(yáng)之前，萬(wàn)客隆已經(jīng)對(duì)沈陽(yáng)的市場(chǎng)做了周密的研究。據(jù)他們判斷，沈陽(yáng)的批發(fā)市場(chǎng)雖然很繁榮，但經(jīng)營(yíng)模式仍比較陳舊，主管部門(mén)缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)劃，經(jīng)常造成資源重疊和浪費(fèi)，也正是因此，萬(wàn)客隆才有足夠的把握在沈陽(yáng)立足。
這些問(wèn)題早已為有關(guān)部門(mén)重視。去年8月，沈陽(yáng)市政府決心對(duì)沈陽(yáng)包括五愛(ài)、張士、南塔等十大批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造，引入先進(jìn)的管理機(jī)制，但目前該計(jì)劃仍處于起步階段。據(jù)沈陽(yáng)果品市場(chǎng)的王副總經(jīng)理告訴記者，限于資金問(wèn)題，他們的改造計(jì)劃一直未正式啟動(dòng)。其中，走在較前的是五愛(ài)市場(chǎng)，它的近期目標(biāo)是發(fā)展出自己的物業(yè)公司，目前改造方案已經(jīng)在冊(cè)，但仍未真正展開(kāi)。五愛(ài)集團(tuán)總經(jīng)理助理向記者透露，他們將視市場(chǎng)具體變化再作決定。而對(duì)于萬(wàn)客隆的兵臨城下，這些批發(fā)市場(chǎng)的反應(yīng)仍比較平淡，尚未制定針對(duì)性政策。
普爾斯馬特對(duì)陣大商場(chǎng)
正在捍衛(wèi)會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市聲譽(yù)的萬(wàn)客隆并不是孤軍作戰(zhàn)，沉寂了兩年的老牌倉(cāng)儲(chǔ)超市普爾斯馬特也在進(jìn)行新的運(yùn)作。
今年3月，普馬沈陽(yáng)店的新任總經(jīng)理章亮虹悄悄抵達(dá)沈陽(yáng)，與她同時(shí)來(lái)到的還有普馬沈陽(yáng)店的復(fù)興計(jì)劃。據(jù)章亮虹透露，普馬正從兩方面同時(shí)出擊。一是與沈陽(yáng)一家著名商務(wù)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，合力拓展會(huì)員市場(chǎng)，另一方面則是大舉引入國(guó)外時(shí)尚品牌。截止到目前，普馬的貨架上已經(jīng)有30%左右的商品是直接從外國(guó)引進(jìn)。“我們幾乎是把一家美國(guó)商場(chǎng)搬到了沈陽(yáng)�！闭卵a(bǔ)充道。
雖然同屬一種業(yè)態(tài)，但章亮虹否認(rèn)了萬(wàn)客隆是他們主要對(duì)手的說(shuō)法：“萬(wàn)客隆針對(duì)的消費(fèi)群是團(tuán)體，而普馬瞄準(zhǔn)的是沈陽(yáng)數(shù)十萬(wàn)白領(lǐng)，所以我們的對(duì)手是沈陽(yáng)的大型商場(chǎng)�！�
就在章亮虹作此番介紹之時(shí)，從3月到5月，普馬的有效會(huì)員已經(jīng)翻了一番。
業(yè)態(tài)之戰(zhàn)正式拉開(kāi)序幕
面對(duì)普馬的宣戰(zhàn)召告，新瑪特、新世界、中興等沈陽(yáng)零售業(yè)巨頭紛紛決定應(yīng)戰(zhàn)。新瑪特總裁江偉君認(rèn)為，以普馬的實(shí)力，打開(kāi)沈陽(yáng)白領(lǐng)市場(chǎng)不是難事，新瑪特已經(jīng)開(kāi)始鄭重面對(duì)這一對(duì)手。中興營(yíng)銷(xiāo)部的一位負(fù)責(zé)人表示，新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃已經(jīng)確定，將視對(duì)手的具體動(dòng)作進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)施。新世界行政部經(jīng)理朱青嵐直面挑戰(zhàn)：“我們的一店，本來(lái)就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)白領(lǐng)，我們確信自己的優(yōu)勢(shì)，也將繼續(xù)擴(kuò)展自身的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)普馬帶來(lái)的新競(jìng)爭(zhēng)�！�
普馬對(duì)陣諸大商場(chǎng)，萬(wàn)客隆挑戰(zhàn)大型批發(fā)市場(chǎng)，一場(chǎng)由會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市挑起的沈城業(yè)態(tài)之戰(zhàn)，隨著對(duì)陣雙方已經(jīng)展開(kāi)的戰(zhàn)略部署，正式拉開(kāi)序幕。（消息來(lái)源：時(shí)代商報(bào) 記者 曹宇震）
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