美國(guó)消費(fèi)者熱衷網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝
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聯(lián)商網(wǎng)
2004-04-15 09:51
J.CREW設(shè)在曼哈頓的分店銷(xiāo)售員就說(shuō)，如果客人想要的顏色或號(hào)碼店里沒(méi)有，他們都會(huì)告訴客人可上網(wǎng)查找，或使用店里的免費(fèi)電話(huà)向郵購(gòu)中心訂貨。
BananaRepublic與GAP也是一樣的情形，因?yàn)槊考业甑拿娣e和存貨都有限，因此從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)則可直接從總倉(cāng)庫(kù)出貨。
為了吸引更多人上網(wǎng)購(gòu)物，許多服裝品牌商都在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)求新求變的基礎(chǔ)上，還推出了美不勝收的獨(dú)家款式，讓顧客想不買(mǎi)都不行。深受年輕人喜愛(ài)的J.CREW就對(duì)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)不遺余力。此外，J.CREW的小尺碼(PetiteSize)跟加大尺碼(TallSize)是只在網(wǎng)絡(luò)與目錄上出售的。許多華人購(gòu)買(mǎi)美國(guó)品牌的衣服常會(huì)覺(jué)得袖子或褲腳太長(zhǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的小尺碼就非常適合華人的體型。BananaRepub-lic去年開(kāi)始推出小尺碼服裝，也是從網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始試賣(mài)，這種小尺碼的服裝在一般的商店里很難買(mǎi)到，上網(wǎng)搜尋是最方便的途徑。
美國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物去年首次突破1000億美元大關(guān)，僅在圣誕節(jié)期間，銷(xiāo)售額就高達(dá)150億美元左右。但對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服，許多華人還是感到不習(xí)慣，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)上覺(jué)得衣服要先試穿過(guò)再買(mǎi)比較保險(xiǎn)，另一方面覺(jué)得網(wǎng)上刷卡不夠安全，當(dāng)然也有人覺(jué)得不想多付運(yùn)費(fèi)。其實(shí)，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服，單憑在電腦屏幕上看到的照片及文字介紹，難免與實(shí)際的東西有落差，因?yàn)槊總�(gè)人的電腦屏幕不一樣，看到的顏色也不完全一樣，再加上服裝公司拍攝的衣服照片可能也有色差。不過(guò)，只要不怕麻煩，憑收據(jù)還是能夠退換的。但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前一定要先看清楚退換貨的規(guī)定，如果是清倉(cāng)拍賣(mài)不能退貨的東西，網(wǎng)上都會(huì)特別提醒顧客。
據(jù)分析，美國(guó)人今年網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)支，將占全國(guó)零售總額的5%，而網(wǎng)上"陳列"的商品，已包括近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站的610萬(wàn)種，除了服裝以外，人們幾乎可從網(wǎng)上選購(gòu)任何自己所需要的商品，在商店里拿著大包小包的日子似乎已經(jīng)不再，現(xiàn)代人的購(gòu)物方式正被網(wǎng)絡(luò)所改變。(消息來(lái)源：市場(chǎng)報(bào))
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