北京：王府井百貨年底開張青春店
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-03-30 09:43
而對于消費(fèi)者更關(guān)心的商嘲定位”問題，北京王府井百貨集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理劉冰表示，百貨大樓的定位將是“都市百貨店”，百貨大樓現(xiàn)有面積1.4萬平方米的南樓升級后定位沒有大的調(diào)整，還將以“30歲以上追求生活品位的成熟成功人士”為目標(biāo)客戶，今年底將建成開業(yè)的2.5萬平方米的“北廈”與百貨大樓連成一體，定位為針對16歲至30歲目標(biāo)客戶的青春店。年底新店開業(yè)后，百貨大樓的體量將擴(kuò)大一倍以上，達(dá)到4萬平方米，將有更多調(diào)整布局的空間。
■在外資百貨大腕來之前完善自我
隨著12月11日我國零售業(yè)對外資全面開放，百貨商場的競爭也將更加激烈。劉冰表示，目前進(jìn)入中國零售業(yè)的外資主要是家樂福、百安居、沃爾瑪等大賣場和建材專業(yè)市場等，百貨業(yè)態(tài)僅有太平洋和百盛兩家。像美國、英國等一些真正有實(shí)力的百貨連鎖店大腕還沒有登陸，他們還處在做市場調(diào)查和觀望的階段。這為國內(nèi)百貨業(yè)盡快完善自己贏得了寶貴的時(shí)間。
劉冰概括了百貨大樓此番升級的重點(diǎn)：“造就更加舒適的購物環(huán)境，營造良好的購物氛圍，引進(jìn)質(zhì)高價(jià)優(yōu)、結(jié)構(gòu)更為合理的商品�！�
■顧客最不滿意的是購物環(huán)境
據(jù)北京百貨大樓透露，在每年進(jìn)行的顧客滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，顧客最不滿意的第一項(xiàng)內(nèi)容就是“購物環(huán)境”，有人表示店內(nèi)的裝潢又老又舊，購物感覺光線昏暗，舒適度不夠等。因此，此番升級改造，購物環(huán)境的裝修、翻新是最重要的內(nèi)容之一。
實(shí)際上，對于1955年建店的百貨大樓來說，其從“傳統(tǒng)百貨店”向“現(xiàn)代百貨店”的升級改造計(jì)劃早在2000年就開始啟動(dòng)。經(jīng)過3年的調(diào)整后，今年的裝修和商場經(jīng)營結(jié)構(gòu)、商品的調(diào)整將成為動(dòng)作最大的一次，分3個(gè)階段進(jìn)行，年底之前，將徹底改善店堂內(nèi)的裝潢、燈光、音響等設(shè)施，從硬件到軟件，完成從“傳統(tǒng)百貨店”向“現(xiàn)代百貨店”的轉(zhuǎn)變。
■國際品牌比例將大幅增加
以前，我國的百貨業(yè)態(tài)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占到80％以上的份額，到去年，這一份額已經(jīng)下降至50％左右。越來越多的商場被超市、大賣嘗專業(yè)市嘗專賣店等蠶食了份額。劉冰告訴記者，1996年時(shí)百貨店里銷售額排第一的商品是家電，而2004年的調(diào)查顯示，有70％以上的消費(fèi)者會(huì)選擇去專賣店購買，因此百貨店不得不減少經(jīng)營類別，把家電、食品、日化用品等剝離出去。百貨大樓此次的調(diào)整方向就是壓縮家電等在百貨店沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品。
據(jù)百貨大樓負(fù)責(zé)人介紹，商品結(jié)構(gòu)調(diào)整后，國際一線品牌、國際大眾品牌的比例將由原來的5％提高到20％－25％。今年7月后，百貨大樓將引進(jìn)CD、SK—II、資生堂、蘭寇、雅頓等國際一線品牌的化妝品；寶姿、吉芬、瑪絲菲爾、克羅地亞、安姬奧、LM等時(shí)尚女裝；法鱷、諾帝卡、觀奇洋服、沙馳等國際、國內(nèi)名牌男裝及萬寶龍、施華洛世奇等國際名牌裝飾品。
■“魅力365”———百貨大樓的青春時(shí)尚店年底開業(yè)
另外，新建成的“北廈”，將有2．5萬平方米用作百貨店，新店的名字叫“魅力365”，目標(biāo)鎖定16歲至30歲的“青春一族”，有望成為王府井百貨中一個(gè)年輕化、富有活力、引入高科技的新型百貨店�！镑攘�365”1－6層將成為時(shí)尚的年輕人體驗(yàn)流行趨勢、感受知識(shí)與科技、購物、會(huì)面、休閑娛樂的樂園，6層取名“青年約會(huì)館”，將有網(wǎng)吧、咖啡屋、茶餐廳等一系列休閑設(shè)施。“魅力365”將與百貨大樓通過一條通道相連。百貨大樓方面表示，去年受非典的影響北廈沒有按計(jì)劃完工，“魅力365”有望于今年年底以前開業(yè)。
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