物美邀專家協(xié)助消費者給自己“挑刺兒”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-03-15 09:54
令人意想不到的是，此次活動是北京物美投資集團公司舉辦的。一位在現(xiàn)場咨詢的消費者說：“物美邀請專家協(xié)助我們給自己‘挑刺兒’，足見他們對自己店里的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。物美自覺舉辦這種純公益性質(zhì)的活動，表現(xiàn)了一個大型零售企業(yè)的成熟�！敝袊M者協(xié)會信息與咨詢部張建主任也到場為消費者進行現(xiàn)場咨詢,并表示企業(yè)主動主辦這項活動是個非常好的現(xiàn)象，表明企業(yè)是真正為消費者著想，真正把消費者當上帝。
在活動現(xiàn)場，物美還聯(lián)合供貨商做出鄭重承諾：保證店內(nèi)銷售的商品質(zhì)量合格、衛(wèi)生安全、并提請消費者監(jiān)督。
物美公司是一家在超市領域迅速發(fā)展的集團公司，作為北京連鎖零售業(yè)的先鋒，物美自1994年在京創(chuàng)辦綜合超市以來，“秉承發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)、提升大眾生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念，以振興民族零售業(yè)為己任，在連鎖超市領域辛勤耕耘，取得了顯著成就。2002年物美排名中國500強企業(yè)第278位，是北京市重點大型連鎖零售企業(yè)。
目前，物美已經(jīng)擁有滿足顧客一次購齊需求的大賣場、提供大型社區(qū)全面服務的綜合超市和廣泛深入社區(qū)為居民提供商品和各式服務的便利超市，以及地鐵站、公交站的快速流動便利店等各類店鋪500多家，形成了綜合超市、便利店、大賣場三種業(yè)態(tài)初具規(guī)模的企業(yè)駕構，每年到物美購物的消費者近億人次，是北京乃至中國北方規(guī)模最大的消費品流通企業(yè)之一。
2003年11月21日，物美投資集團旗下的北京物美商業(yè)集團股份有限公司成功在香港聯(lián)交所掛牌上市，成為北京市零售企業(yè)中首家在香港上市的公司，到了國際機構性投資者和香港公眾投資者的熱烈響應和踴躍認購，一些國際著名投資機構如世界銀行、美國JP摩根財團、德意志銀行、匯豐銀行、法國農(nóng)業(yè)銀行、宏利保險公司、英國石油公司等均成為物美的股東。物美的上市在香港創(chuàng)業(yè)板創(chuàng)下了當年超額認購倍數(shù)最高，募集資金金額最大和市盈率最高的三項記錄。
在10年的發(fā)展過程中，物美形成了一種科學規(guī)范、行之有效的管理體制，全系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一采購、統(tǒng)一結(jié)算，建立了三重盤點制度、綜合巡檢制度等，2001年，物美通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認證，不僅標志著物美向正規(guī)化、制度化、國際化的管理標準邁出了堅實的一步，而且為確保商品質(zhì)量提供了制度保證。
物美堅持嚴把進貨關，按照國家相關規(guī)定從正規(guī)進貨渠道進貨，并根據(jù)不同的商品制定出嚴格的供商考察程序，將考察結(jié)果分為A（95分以上）、B（94-85分）、C（84-75分）、D（74-65分）四個等級，A級供商每一年度考察一次，B級供商每半個年度考察一次，C級供商每一個季度考察一次，淘汰D級供商，這樣有效的保證了所售商品的質(zhì)量。早在2000年，物美就與商品供貨商和設備供貨商簽定了《商品質(zhì)量保證協(xié)議書》，建立了商品質(zhì)量保障聯(lián)盟。
物美再次發(fā)表宣言，向社會及消費者承諾，堅決杜絕任何假冒偽劣商品在物美超市的出現(xiàn)。確保商品質(zhì)量，使物美真正做到物美價廉。物美懇請社會各界人士及消費者代表堅持做好物美的義務監(jiān)督工作，并為物美的發(fā)展狀大提供強有力的支持。（物美供稿）
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