出品/電商在線

撰文/唐果

“現(xiàn)在去注冊成為騎手還來得及嗎？”

隨著多地氣溫的驟降，外賣騎手們的裝備也從清涼的夏裝換成了保暖的秋冬裝備。穿著黑橙撞色“城市騎士”專屬制服的淘寶閃購小哥也成為了街頭上的一抹亮色，引得不少網(wǎng)友發(fā)帖詢問，看著挺酷的，不是騎手可以買嗎？

“10月中下旬降溫的時候就有人換了，我們站點是11月月初統(tǒng)一換上的”，杭州上城區(qū)某站點一名外賣小哥告訴「電商在線」，新工服配色很亮眼，在配送外賣的路上他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有好幾個路人會對著他的工服拍照。

除了顏色設(shè)計足夠吸睛之外，這款新工服還采用了利落的倒三角版型設(shè)計，可以把人的身形修飾得精神挺拔，神似F1賽車明星戰(zhàn)隊邁凱倫車隊的隊服。

在路人們還在拍照感嘆的另一邊，一些嗅覺敏銳的網(wǎng)友已經(jīng)摸到了騎手們的專用購物商城，“打開蜂鳥眾包商城，像是打開了新世界的大門”。

在蜂鳥眾包商城里，抗風的沖鋒衣外套不要上千上百，只需要五十元就能拿下。除了服裝之外，還能配齊騎車用的手機支架、水壺、數(shù)據(jù)線之類的生活用品，還配置了電池、耳機、手機等電子產(chǎn)品。

除了蜂鳥眾包之外，美團眾包的騎手商城也被不少追求性價比的打工人傾情安利。

從本質(zhì)上來說，這些騎手商城屬于員工采購渠道，價格普遍都會有補貼，比電商平臺上的價格便宜一大截，這也怪不得會有網(wǎng)友調(diào)侃，“普通打工人沒進大廠，也能靠騎手商城，美美享受一波大廠福利”。

騎手商城，不僅僅是騎手們的工作裝備站，也正成為打工人最實用的“通勤優(yōu)衣庫”。

50元外賣服，被打工人愛上

“是真的便宜。”

被小紅書網(wǎng)友安利的朵朵，在抱著好奇心下單并使用了騎手商城的防風面罩之后，不禁感嘆，“8元的價格這么保暖，比之前花了十幾元買的還要更加厚實”。有了實際體驗的她，正打算在騎手商城繼續(xù)配齊擋風被、防風護膝等更多御寒產(chǎn)品。

除了小件的御寒單品之外，大件的內(nèi)衣、外套在騎手商城同樣一應(yīng)俱全。

打開蜂鳥眾包的騎手商城搜索“沖鋒衣”，比起動輒幾百上千的戶外大牌，這里的價格只需要48元，就連能一衣三穿的三合一沖鋒衣也僅需115元。以啄木鳥沖鋒衣為例，單品價格甚至比主打性價比的拼多多更加劃算。

對于騎手們而言，這些價格還可以有進一步優(yōu)惠的空間。

下班后兼職跑外賣的葉哥告訴「電商在線」，他們在日常跑單時獲得的獎勵積分就可以在商城買東西的時候用，會便宜很多，有時平臺也會在一些特定節(jié)假日開放補貼優(yōu)惠。

對于忙碌的葉哥而言，騎手商城已經(jīng)成為了他日常購物最常用的渠道，非常方便，也沒有復(fù)雜的機制，選中了下單就可以�！斑@里本來就算是內(nèi)購渠道，我也沒有時間去比價，日常買一些剛需必備的實用物品，完全夠用�！�

此次淘寶閃購的黑橙秋冬新制服，同樣通過以舊換新等福利形式向騎手發(fā)放，不少騎手甚至可以免費領(lǐng)取。

據(jù)“餓了么城市騎士”公眾號信息，淘寶閃購新制服以舊換新關(guān)懷活動正在火熱進行中，符合條件的城市騎士可以免費領(lǐng)取或折扣購買新制服，免費領(lǐng)取和置換覆蓋100萬人，折扣購買覆蓋100萬人。

其中，專送騎手可以免費領(lǐng)取裝備4件套（包含頭盔、制服套裝、餐箱、腰包），優(yōu)選、蜂跑、優(yōu)遠城市騎士憑近1年購買的藍色舊裝備可免費換新；眾包騎士根據(jù)不同段位，可以免費換新或使用折扣資格。

據(jù)了解，一件夾克工服在蜂鳥眾包騎士商城內(nèi)標價188元，如果再配上頭盔、餐箱和雨衣，在不用券的情況下，原價價值加起來得有500多元。

這種跑單獲得獎勵積分、抵扣商品價格的舉措，也讓不少本想只來“薅點羊毛”的打工人在注冊成為兼職騎手后，真的嘗試開啟了兼職外賣送單的體驗，“偶爾跑個單解解壓，還能在商城再用點折扣”。

騎手嚴選，“淋雨滑雪都不怕”

“在騎手商城，一切配置都基于實戰(zhàn)�！�

有小紅書網(wǎng)友總結(jié)，之所以騎手商城能夠在打工人群體中流行起來，除了便宜，更重要的是有質(zhì)量保障，“畢竟，騎手用的東西，都是為高強度工作場景準備的，更加耐造、實用”。

早在2016年5月，蜂鳥眾包就上線了騎手商城，當時主要是為了更全面地解決“餓了么”騎手們的裝備采購問題，也避免了線下領(lǐng)取物資的不便。

這一時間點，距離蜂鳥眾包2015年9月正式上線、美團眾包2015年12月上線，也僅只有半年左右的差距，這意味著，騎手商城從眾包騎手這一模式興起以來，就一直是騎手們的“裝備后勤站”。

眾所周知，騎手們?nèi)粘９ぷ鞯慕煌ōh(huán)境比較復(fù)雜，裝備對身體的保護特別關(guān)鍵。

無論是蜂鳥眾包還是美團眾包，其騎手商城中所售的騎手裝備，都主要以滿足騎手在送餐場景中的特殊需求進行研發(fā)定制的，是為了提升騎手配送體驗，價格僅覆蓋制作成本，不會做額外溢價，還會采用高治療材料，確保騎手安全。

而隨著外賣行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，騎手的裝備也在不斷升級。

如夏季騎手服會使用速干或特殊處理的聚酯纖維，具有良好的透氣性和防曬性能。此外，各大平臺也都會為騎手提供防雨、防滑、耐磨等特殊工作場景下的定制產(chǎn)品，確保騎手在各種天氣條件下都能得到全面保護。

對比硬核戶外品牌們宣稱的透氣、防風、防水、耐磨等功能性特點，外賣騎手工服也一樣可以做到，甚至，有工服已經(jīng)真的開始在面料上對標始祖鳥了。據(jù)公開報道，美團2025年新款夏季騎士服就采用了與始祖鳥、迪桑特這兩個超一線戶外品牌的同款面料。

在小紅書等社交平臺上，也有不少網(wǎng)友安利自己在騎手商城購入雨衣、沖鋒衣，稱其質(zhì)量有保障，果然沒選錯。甚至還有人將騎手沖鋒衣穿去滑雪場，“零下五度滑了六小時，保暖合身無槽點”。

越來越潮，大廠為什么開卷騎手工服？

除了性價比和實用之外，各大平臺的騎手裝備也在越來越潮。

除了淘寶閃購?fù)瞥龅摹巴赓u界邁凱倫”橙黑套裝之外，美團、京東也都在為各家的騎手們“換戰(zhàn)袍”，一個賽一個地潮流。把外賣工服做出“花兒”來，外賣平臺們圖啥？

事實上，外賣服早已成為大眾對于外賣平臺最直觀的記憶符號，騎手們每日穿梭在街頭巷尾，工服上的品牌標識、色彩體系，甚至能夠影響到大眾對于整個平臺的印象。

很多人可能不知道，美團的主色調(diào)曾經(jīng)是藍色，而隨著美團騎手黃色工服在大街小巷的傳播，美團黃逐漸成為消費者對于美團的第一視覺印象。甚至2018年9月20日，美團在香港主板上市時，和王興一起敲鑼的騎手，就穿著一身美團黃。

2019年6月，美團品牌主色調(diào)正式由美團藍升級為美團黃，美團表示，“是想將所有線上線下曝光進行視覺化統(tǒng)一，從流量到品牌一體化，讓大家看到黃色就會想到我們貼心的服務(wù)�！边@也意味著，外賣工服對于平臺而言，是搶占用戶的注意力中，最關(guān)鍵的一環(huán)。

另一方面，外賣工服的升級也正成為平臺們彰顯員工關(guān)懷、致敬勞動者的方式之一。

在8月25日，淘寶閃購聯(lián)合餓了么推出全新“城市騎士”專屬橙黑制服的第二天，8位身著淘寶閃購“城市騎士制服”的平凡外賣員就登上了《福布斯》中文版的雜志封面，這也是《福布斯》創(chuàng)刊百年以來，一線勞動者首次登上封面。

而在這套橙黑套裝上的20多個“贊助商”Logo，還代表著阿里旗下各品牌對城市騎士的一份關(guān)懷守護。據(jù)了解，阿里和螞蟻旗下的20多個品牌共同推出了“城市騎士·橙意計劃”，將會對外賣騎士提供包含激勵、幫扶等多項保障支持。

對于騎手而言，好看、舒服的工裝也能帶來一些歸屬感和認同感。

畢竟，衣服是擺在明面上的，騎手們天天要穿，消費者和用戶天天能見。“說實話挺潮、挺帥的”，杭州余杭區(qū)的某位外賣小哥告訴記者，這套新制服版型利落，顯得人很精神，身邊不少同事也樂于穿著這套衣服拍點視頻發(fā)發(fā)抖音，聽說點贊的人還不少。

從2008年外賣平臺誕生的那一刻開始，無論是外賣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率、用戶習慣還是外部競爭環(huán)境，都已發(fā)生了天翻地覆的變化，但騎手的安心與用戶的放心依舊能形成環(huán)環(huán)相扣的正向循環(huán)。

在行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，用戶們的消費體驗與騎手們的福利保障，是除了“價格戰(zhàn)”競爭之外，更需要不斷優(yōu)化的方向。