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星巴克回應(yīng):售價高因中國客人一待就是幾小時

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-10-22 10:29

  北京時間10月22日上午消息 路透社報道,針對中國官方媒體的暴利指責(zé),星巴克中國與亞太區(qū)總裁卡爾弗(John Culver)做出回應(yīng),稱星巴克在中國的定價是有競爭力的,在中國的利潤并不比美國高。

  告訴路透社記者,“星巴克拿鐵咖啡在中國售價確實要高于美國,但中國1000家咖啡店的利潤率并不比美國利潤率高。”
 
  卡爾弗表示,“在中國,我們需要支付更高的原材料成本、要在培訓(xùn)員工與獲取本地原材料方面投入巨額投資。”星巴克預(yù)計中國將在2014年超越加拿大成為其除美國以外的第二大市場。
 
  但從星巴克截至6月30日的二季度財報看,其在中國亞太地區(qū)的運營利潤率為36.2%,在美國為22.3%,在歐洲、中東與非洲利潤率為3.2%。
 
  中國中央電視臺稱,星巴克中杯拿鐵咖啡在中國售價是27元,相當(dāng)于4.40美元,但在芝加哥售價為3.20美元。星巴克咖啡杯在美國售價在10至14美元之間,但在中國要賣18美元,而杯子是中國制造的。
 
  上?Х葘I(yè)委員會會長王振東在中央電視臺的節(jié)目中表示,“星巴克能夠在中國賣高價,是因為當(dāng)?shù)厝嗣つ肯嘈判前涂艘约捌渌鞣狡放啤?rdquo;
 
  卡爾弗指出,星巴克在中國咖啡館的營業(yè)面積要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國,因為大多數(shù)中國客戶喜歡在店里面逗留,一待就是幾小時,而80%的美國客戶拿到了咖啡就走。
 
  他表示,“中國的咖啡館非常擁擠,所以面積必須要大。”
 
  歐睿國際(Euromonitor)提供的數(shù)據(jù)顯示,中國咖啡零售額在2007年至2012年間增長了90%以上,去年達(dá)到70億元。
 
  星巴克2012年在中國亞太地區(qū)的銷售增長迅猛,該公司計劃在今年在該地區(qū)新開600家新店,計劃在2015年將中國咖啡館數(shù)量提高至1500家,相當(dāng)于一天就在中國開一家新店。
 
  星巴克CEO舒爾茨(Howard Schultz)非常愛國,旗下數(shù)量眾多的咖啡館已成為他的政治舞臺。他會通過發(fā)傳單與請愿等方式宣傳他的政治主張,而這些都與咖啡店的生意無關(guān)。他兩周前便發(fā)起大規(guī)模請愿活動,呼吁重啟政府! 
 
  他在上月公開呼吁,請求客戶不要將槍支帶進(jìn)咖啡館。他還是同性婚姻的堅定支持者。
 
  中國政府在近幾個月頻繁出重拳打擊美國與其它跨國企業(yè)的中國的非法與不道德行為。中國在八月份對五家國外嬰兒配方粉廠商處以罰款,罪名是惡意提高產(chǎn)品售價。
 
  目前還有大約60家包括葛蘭素史克在內(nèi)跨國醫(yī)藥企業(yè)正在接受反腐敗調(diào)查。
  (新浪財經(jīng) 明煜)
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