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2013年零售業(yè)招商人員薪資調(diào)查報(bào)告

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-06-24 15:51

  大背景:“慢增長(zhǎng)”時(shí)代的中國(guó)零售

  2012年是傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇沖擊較大的一年,這一年電商大行其道,“宅購(gòu)”成了大多數(shù)人的購(gòu)物首選,傳統(tǒng)零售業(yè)成了電商“試衣鏡”。據(jù)2012年的一份數(shù)據(jù)顯示,從2011年第四季度開始,整個(gè)零售行業(yè)銷售業(yè)績(jī)下滑,不僅銷售額有所下降,利潤(rùn)也在下滑。2012年前三季度,商業(yè)零售行業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4870.74億元,同比增長(zhǎng)13.12%,增速較去年同期下降近11個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)134.83億元,同比下降15.39%。這意味著中國(guó)零售業(yè)步入了“慢增長(zhǎng)”時(shí)代。

  那么零售招商的情況如何?行業(yè)收入如何?招商人員們心態(tài)又如何?——敬請(qǐng)關(guān)注聯(lián)商網(wǎng)招聘頻道特別策劃《2013年零售招商人員薪資調(diào)查報(bào)告》。

  基本描述:

  聯(lián)商網(wǎng)《2013年零售業(yè)招商人員薪資調(diào)查》主要圍繞零售招商從業(yè)人員的薪資狀況展開調(diào)查,調(diào)查對(duì)象為各零售業(yè)態(tài)招商總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員/助理。調(diào)查為期一個(gè)月,截止2013年4月15日共采集數(shù)據(jù)553份,有效數(shù)據(jù)樣本525份,調(diào)查覆蓋31個(gè)省市區(qū)。

  由于調(diào)查采用網(wǎng)上自愿填寫的方式收集數(shù)據(jù),因此不能代表所有人群,對(duì)于上網(wǎng)比例較少的人群不具備代表性。此外,本次薪資調(diào)查采集的樣本涵蓋面并非十分均勻,主要集中于零售業(yè)相對(duì)較發(fā)達(dá)區(qū)域,因此對(duì)某些參與者較少的地區(qū),本報(bào)告的數(shù)據(jù)可能不具代表性。

  對(duì)象篇

  一、地區(qū)分布

  本次調(diào)查參與者主要集中在華東、華南地區(qū)。其中廣東(16.1%)、江蘇(12.1%)、浙江(6.8%)、福建(6.4%)、河南(6.2%)、山東(5.9%)、安徽(5.7%),這幾個(gè)省份的參與調(diào)查人數(shù)占總?cè)藬?shù)的59.2%。

  圖表1:參與調(diào)查者的地區(qū)分布

  

  二、性別分布

  本次參與調(diào)查者中以男性為主,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的82.6%;女性占參與總數(shù)的17.4%。

  圖表2:參與調(diào)查者的性別分布

  

  三、工作年限

  本次參與調(diào)查者工作年限以 “6-8年”為主,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的22.7%;參與度最低的為工作“1年及以內(nèi)”的從業(yè)者。

  圖表3:參與調(diào)查者的工作年限

  

  四、招商團(tuán)隊(duì)規(guī)模

  本次參與調(diào)查者所在團(tuán)隊(duì)規(guī)模以“5-10人”為主,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的63.2%。

  圖表4:參與調(diào)查者所在團(tuán)隊(duì)規(guī)模

  

  五、企業(yè)性質(zhì)

  本次調(diào)查中,民營(yíng)控股企業(yè)參與人數(shù)最多,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的75.4%;集體控股企業(yè)參與人數(shù)最少,僅占4%。

  圖表5:參與調(diào)查者的所在單位性質(zhì)

  

  薪酬綜合篇:(圖表薪資單位:元)

  一、招商工作年限越長(zhǎng)薪資越高,最高可高11萬

  通過對(duì)各招商年限的平均年薪與工作年限的平均年薪比較發(fā)現(xiàn),工作4-5年后薪資差距明顯拉大,薪資最高高出11萬。

  圖表6:招商年限平均年薪vs工作年限平均年薪

   

  二、有積累有沉淀,高薪不是夢(mèng)

  本次參與調(diào)查者年齡以26-35歲之間的中青年為主,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的87.2%。通過數(shù)據(jù)綜合比較發(fā)現(xiàn),影響各年齡層收入的主要原因仍然是“招商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。例如:年齡在“31-35歲”的調(diào)查者中,67%的從業(yè)人員招商年限在四年以上,而“26-30歲”調(diào)查者中,僅31%招商經(jīng)驗(yàn)在四年以上。

  圖表7:年齡參與度與平均年薪

   

  三、大專、本科平均年薪旗鼓相當(dāng)

  本次參與調(diào)查者學(xué)歷以大專為主,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的46.0%,本科學(xué)歷其次,占參與調(diào)查總?cè)藬?shù)的42.2%。通過學(xué)歷與年薪的比較發(fā)現(xiàn),大專學(xué)歷較本科學(xué)歷年薪略低,碩士及以上學(xué)歷,年薪最高,為286364元。

  圖表8:學(xué)歷參與度與平均年薪

  

  四、經(jīng)理級(jí)以下崗位平均年薪差距基本不大

  本次參與調(diào)查者職位以經(jīng)理和主管為主,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的68%。經(jīng)理級(jí)以下崗位平均年薪差距基本不大。

  圖表9:職位參與度與平均年薪

  

  五、商業(yè)地產(chǎn)2012年平均年薪居各業(yè)態(tài)之首

  本次參與調(diào)查者所屬業(yè)態(tài)分布中,以購(gòu)物中心、百貨、商業(yè)地產(chǎn)這3大業(yè)態(tài)(占比78.8%)。通過業(yè)態(tài)與年薪的分析比較發(fā)現(xiàn),2012年“商業(yè)地產(chǎn)”年薪收入為各業(yè)態(tài)之首,為126639元。

  圖表10:業(yè)態(tài)參與度與平均年薪

  

  六、績(jī)效獎(jiǎng)金、職務(wù)補(bǔ)貼成為除基本工資外年薪的主要來源

  在參與調(diào)查者的年薪組合(獎(jiǎng)金和其他現(xiàn)金收入的來源)中,44%的招商人員認(rèn)為“績(jī)效獎(jiǎng)金”是年薪中除基本工資外的主要來源。

  圖表11:年薪來源組合

  

  機(jī)制篇:

  一、僅6%的招商人員對(duì)目前薪資水平表示“滿意”

  在對(duì)目前薪資水平的滿意度調(diào)查中,54%的調(diào)查者對(duì)目前的薪資水平表示“不滿意”,僅6%的招商人員選擇“滿意”。通過綜合分析發(fā)現(xiàn),年輕招商人員對(duì)薪資的不滿遠(yuǎn)高于資深招商人員。

  圖表12:參與調(diào)查者對(duì)薪酬制度的滿意度

  

  二、僅4.3%的招商人員認(rèn)為目前所在公司的招商指標(biāo)和傭金劃分合理

  通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析,48.2%的招商人員認(rèn)為公司“提成偏低”,僅4.3%的參與調(diào)查者認(rèn)為“都合理”。如何實(shí)“招商指標(biāo)”與“提成”間的合理度應(yīng)該引起企業(yè)的重視!

  圖表13:參與調(diào)查者對(duì)招商指標(biāo)和傭金劃分的滿意度

  

  四、“薪酬競(jìng)爭(zhēng)力”和“晉升可能性”成為影響招商人員擇業(yè)的首要因素

  在“您對(duì)于工作首要考慮的方面”一題中,38.5%的招商人員認(rèn)為“薪酬競(jìng)爭(zhēng)力”是其選擇工作的首要考慮因素。其次19.1%的招商人員認(rèn)為“晉升可能性”也很重要。

  圖表14:工作中哪一點(diǎn)對(duì)參與調(diào)查者來說最重要

  

  五、37.7%的調(diào)查者對(duì)跳槽持觀望態(tài)度

  調(diào)查顯示,48.4%的招商人員已經(jīng)打算跳槽,僅13.9%的招商人員對(duì)跳槽說“NO!”。通過進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),打算跳槽的人群中,69%的招商人員對(duì)目前薪資水平表示不滿意。

  圖表15:參與調(diào)查者對(duì)是否跳槽的選擇

  

  六、招商壓力指數(shù)(3.5)高于幸福指數(shù)(2.6)

  如果把壓力指數(shù)和幸福指數(shù)都設(shè)置5級(jí),壓力指數(shù)越大代表壓力越大,幸福指數(shù)越高代表幸福度越高,通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析,招商的壓力指數(shù)為3.5,遠(yuǎn)高于招商的幸福指數(shù)2.6。

  圖表16:壓力指數(shù)vs幸福指數(shù)

  

  寫在最后:

  最后也借網(wǎng)友的幾句話,給所有從事招商行業(yè)或正打算進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的朋友們一些建議,僅供借鑒。

  1、招商既是智力密集型工作,也是勞動(dòng)密集型工作,是偶然性與必然性的結(jié)合,沒有捷徑。

  2、招商是一項(xiàng)系統(tǒng)性、專業(yè)性工作,需要對(duì)全行業(yè)的認(rèn)知、了解與分析。

  3、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)線的事業(yè),需要以交朋友的心態(tài)與各界人士交流,處處有商機(jī),朋友多了路好走,樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度,切忌急功近利。

  4、招商要站在商戶的角度考慮招商,“己所不欲,勿施于人”,對(duì)商家朋友負(fù)責(zé),為商戶盈利考慮。

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