一些業(yè)內(nèi)人士稱，超市對零鈔“四舍五入”早已成為行業(yè)潛規(guī)則，多數(shù)消費者也已經(jīng)默認。然而有消費者卻提出質(zhì)疑，此舉有違公平交易原則，多收錢款應(yīng)屬不當?shù)美�。有關(guān)專家也認為，超市實行“四舍五入”計費其實是一種侵權(quán)行為，絕不應(yīng)該縱容。
　　
　　圖為張先生在永輝超市購買的食用鹽
　　
　　圖為永輝超市貨架上食用鹽的標價簽

　　超市
　　價格有“分”，卻拒不找零

　　“我中午回家，經(jīng)過寶龍廣場的永輝超市，進去買了一袋淮牌食鹽。到家后才發(fā)現(xiàn)，收銀條上顯示價格為1.05元，超市卻收了我1.1元。”張先生說，他回到超市服務(wù)臺反映情況，超市客服稱電腦計價系統(tǒng)一直就是這么設(shè)置的，也沒有退還多收的5分錢。

　　對此解釋，張先生表示不能接受，“為什么要多收五分？難道每個消費者來買食鹽都要多給永輝超市五分錢嗎？就算超市沒有分幣找零，也應(yīng)該在收銀時告訴消費者，而不是一聲不吭的把錢收了！這不是明顯在坑害消費者嗎？”

　　接到張先生的投訴后，當天下午記者來到永輝超市，超市里的顧客并不是很多，許多收銀臺沒有開放。記者選購了一袋1.05元的淮牌食鹽和一盒14.4元的酸奶，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，超市收取了15.5元，確實多收了五分錢！

　　當記者詢問收銀員為何多收五分錢時，收銀員只是稱，收銀電腦上就顯示這么多，具體的也不清楚！找到超市服務(wù)臺，客服人員振振有詞地表示，超市的收費系統(tǒng)就是這樣設(shè)置的，對于分幣實行“四舍五入”的計費方式。“你多買幾袋鹽，就不會跟你收這五分錢了！”超市的如此解釋，令人大跌眼鏡。

　　調(diào)查
　　計價到分成營銷噱頭

　　在永輝超市采訪時發(fā)現(xiàn)，計價精確到分位的商品有許多，主要集中在生鮮、水果、熟食、散裝食品等商品區(qū)，而且分位數(shù)還總是“6”和“8”。記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，單在水產(chǎn)品區(qū)就發(fā)現(xiàn)十幾種計價精確到 “分” 的商品，例如，金昌魚的售價為10.98元∕斤；在其他商品區(qū)也發(fā)現(xiàn)了這樣的情況，散稱山楂片為8.98元每斤、冰糖楊梅13.98元∕斤；超市自己包裝的水果也有類似的情況，八個一盒的紅毛丹售價為6.18元、包裝好的車厘子一盒為18.15元。有過銷售經(jīng)驗的馮女士說，“以分計價其實是一種‘生意經(jīng)’，如果一個商品的價格是5.99元，顯然要比6元更具有價格優(yōu)勢。”

　　許多消費者購買稱重商品時都會出現(xiàn)幾分錢的現(xiàn)象，但是在結(jié)賬時5分及以上的都會增加為1毛錢。有關(guān)人士曾做過研究，超市采取“四舍五入”方法處理分幣，“四舍”前面只有1、2、3、4四個數(shù)字，而“五入”則有5、6、7、8、9五個數(shù)字，也就是說，只要稍做調(diào)整，超市做的是穩(wěn)賺不賠的買賣。按這種概率計算，“四舍”的概率為44.44%，而“五入”的概率為55.56%。也就是說，超市比顧客多11.12%的機會，超市賺的機會比虧的機會少。
　　
　　
　　上面發(fā)票為張先生在永輝超市購買食鹽時所收取的小票，下面發(fā)票為本報記者在永輝超市購物時所收取的小票

　　市民
　　小錢被坑，有苦難訴

　　隨著物質(zhì)生活水平的提高，許多人把零錢不再看得很重�？墒�，一些商家卻恰恰在利用消費者的這種心理。有些超市往往將一些商品的定價精確到分，在結(jié)賬時四舍五入不肯把零錢找給顧客。超市長年累月面對來來往往的消費者，獲得的利益可不是個小數(shù)目。

　　“我覺得超市‘四舍五入’不找分幣不合理，憑什么多收我們那幾分錢。”趙女士家住永輝超市附近，常去超市買菜的她前不久也發(fā)現(xiàn)了這個問題。市民胡奶奶說：“幾分錢也是錢，雖然現(xiàn)在分幣不值錢了，但不找也得給消費者說一聲啊。”一些消費者表示，現(xiàn)在超市許多商品標價都會精確到“分”，那購物時產(chǎn)生“分”的機會很大，超市就應(yīng)該是有多少找多少。既然不肯找零，定價時為何又將價格精確到分？

　　對于超市多買幾件同樣的商品便可以不結(jié)算分幣的解釋，張先生當場表示不能接受：“這么坑爹！為了幾分錢就要我再買一件同樣的商品，那超市不是掙的更多了？”消費者小夏也表示大失所望：“超市這樣做確實有點‘坑人’，每個消費者都‘坑’幾分錢，永輝超市每天那么多的消費者，該是坑了多少錢�。”緛磉�認為永輝超市物美價廉，沒想到卻用這樣的小門道來欺騙消費者！”。

　　點評
　　“舍”是商家優(yōu)惠 ，“入”屬不當?shù)美?/STRONG>