聯(lián)商網(wǎng)消息：2012年以來，發(fā)展模式和行業(yè)趨勢一直是電商界最為敏感以及關(guān)心的話題，2012也被業(yè)內(nèi)人士認為是電商逆轉(zhuǎn)寒流的關(guān)鍵性一年。3月27日，在2012屆易觀年會上，各路電商充分就當下面臨的諸多機遇和挑戰(zhàn)展開頭腦風暴，蘇寧易購、凡客誠品等百余家電商企業(yè)及媒體參會發(fā)言，以“大商崛起”為主題展開積極探討。

　　斬獲多項大獎

　　會上，“第三屆Enfo Commerce Award電子商務之星”年度評選同步揭曉，蘇寧易購憑借獨特的運營模式、強大的物流體系以及良好的用戶體驗，一舉獲得“最佳電子商務運營商”、“最佳用戶體驗服務商”、“最佳電子商務物流服務商”三項大獎。

　　易觀總裁楊彬表示，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力電子商務的過程中，執(zhí)著、勤于學習、敢于接觸新事物的精神，值得整個行業(yè)學習。此次主辦方亦旨在通過評獎的形式，對傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新給予認可和鼓勵，推動傳統(tǒng)企業(yè)在大商道路上走的更加扎實，收獲更大。

　　易觀國際高級分析師陳壽送在《垂直紛爭 平臺崛起 2011年電商行業(yè)回顧 》中提到：“蘇寧易購在去年的崛起帶來的信號是傳統(tǒng)企業(yè)會在未來的電子商務格局中所占比重越來越大。”“新浪微洞察”也同步發(fā)布微博表示了對蘇寧易購未來發(fā)展的看好：“2011年網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達八千多億。11年蘇寧易購成為BC2市場黑馬，一躍進入前三甲。”

　　據(jù)悉， 2012年以來蘇寧易購先后獲得“2012重質(zhì)守信-3.15放心單位”、“2011年度通訊營銷行業(yè)十佳明星企業(yè)獎”，得到業(yè)內(nèi)的一致認可。

　　背后的力量

　　蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示，電子商務發(fā)展的三大核心因素，無論是產(chǎn)品、物流，還是服務，歸根到底都是要為消費者提供賞心悅目的購物環(huán)境、流暢的購物體驗，以及完善的售后服務。進入蘇寧易購網(wǎng)頁，網(wǎng)友可以通過“服務易棧”完成從送貨、安裝到維修、保養(yǎng)等一系列服務訴求，享受一站式服務帶來的便捷，蘇寧易購也是全國少數(shù)提供該項服務的電商企業(yè)。而與此同時，全場免運費以及“百城半日達” 的政策，成為蘇寧易購與其他電商差異化的主要武器。

　　主辦方表示，蘇寧易購在服務平臺建設(shè)上的大投入，以及在完善信用保障和電子支付安全方面所作出的努力，加快了網(wǎng)站全面化、體系化和專業(yè)化建設(shè)的步伐，符合整個行業(yè)發(fā)展的趨勢，也為其他傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力電商做出了表率。

　　據(jù)悉，蘇寧易購已經(jīng)投入使用的南京自動化倉庫，輻射半徑將達350公里，能夠支撐華東地區(qū)150億元銷售規(guī)模，支持20萬sku存儲需求，不僅實現(xiàn)了倉儲作業(yè)的精細化與自動化，而且能夠滿足多形態(tài)、多品規(guī)商品的存放需求，物流配送精準及時。到2020年，蘇寧易購還計劃在全國建設(shè)10個區(qū)域中心級自動化倉儲中心，它們將與40余個配送中轉(zhuǎn)倉相協(xié)同，打造中國最大的B2C自動化倉儲中心鏈。“整個自動化倉庫體系的打造，預計將投入20-30億資金的規(guī)模”，李斌透露。

　　易觀國際董事長于揚的一句話概括了目前電商的背景：“未來互聯(lián)網(wǎng)會像水電一樣成為無所不在的基礎(chǔ)設(shè)施，在這樣一個大的趨勢下，所有的傳統(tǒng)企業(yè)，所有今天還沒有擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，應該做的事情是盡早去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”2011年，蘇寧易購實現(xiàn)銷售59億，進入中國B2C領(lǐng)域前三甲，其獨特的虛實結(jié)合模式被眾傳統(tǒng)企業(yè)所效仿，儼然成為實體企業(yè)進入電商的樣板。

　　彰顯王者風范

　　據(jù)了解，在年初目標責任書簽約儀式上，蘇寧易購已經(jīng)對全年發(fā)展指標做出了詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃：品牌建設(shè)方面，多渠道、多形式宣傳，擴大品牌影響力;產(chǎn)品線方面，繼續(xù)加大產(chǎn)品線和產(chǎn)品種類的拓展;服務體系提升方面，物流倉庫全國布局，小件配送體系完善配置，擴大規(guī)模。全年將沖刺300億人民幣的營業(yè)規(guī)模，構(gòu)筑中國最大規(guī)模綜合類網(wǎng)絡購物平臺。

　　“和十年前一樣進入家電連鎖一樣，我們在恰當?shù)臅r候進入電子商務，未來10年，蘇寧易購將逐步成為整個B2C行業(yè)領(lǐng)跑者，而在2012年，蘇寧易購將占據(jù)家電、3C中國B2C領(lǐng)域行業(yè)第一，”李斌如是說，“無論是技術(shù)支撐，還是品類拓展，我們都做好了準備”。