福州永輝超市:標(biāo)價(jià)7.1元,結(jié)賬11.9元
(標(biāo)簽價(jià)格7.10元,小票實(shí)收價(jià)11.90元)
昨日,一名家住福州鼓樓的網(wǎng)友在井大路一超市購物后發(fā)現(xiàn),自己也遭遇了價(jià)格欺詐:一雙襪子的標(biāo)簽價(jià)格是7.1元,可是到結(jié)賬時(shí)變成了11.9元。超市相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí),是工作人員沒及時(shí)更換價(jià)簽,消費(fèi)者已經(jīng)獲得差價(jià)10倍的賠償。
網(wǎng)友微博報(bào)料:一雙襪兩種價(jià)
昨日,福州一網(wǎng)友發(fā)微博說,在某大超市井大店買了一雙稻草人的男襪,標(biāo)簽上的價(jià)格是7.1元,可是到結(jié)賬時(shí)變成了11.9元。由于網(wǎng)友沒找到該店的負(fù)責(zé)人,而客服工作人員又沒有想退錢的意思,他最后直接重回超市,到貨架上將價(jià)格標(biāo)簽取走,準(zhǔn)備下午再“戰(zhàn)”。
網(wǎng)友還曬出了自己的收銀小票和超市的價(jià)格標(biāo)簽。價(jià)格標(biāo)簽上顯示,稻草人休閑男襪1040零售價(jià)格為7.10元;而在中午1時(shí)許結(jié)算的收銀小票顯示,稻草人休閑男襪1040零售價(jià)格飛漲為11.90元。但兩者 商品條碼相同,均為的6936712310400。
記者昨日下午趕到井大路該超市時(shí),稻草人休閑男襪1040的價(jià)格標(biāo)簽已經(jīng)變更為11.90元。
超市:顧客獲十倍差價(jià)補(bǔ)償
商品標(biāo)價(jià)和實(shí)價(jià)不一,超市相關(guān)負(fù)責(zé)人的最初解釋是,有顧客在挑選完物品后沒有放回原位,導(dǎo)致這個(gè)標(biāo)簽下的商品,不一定就是這個(gè)標(biāo)簽的價(jià)格。他說,針對(duì)此類情況,店家一般會(huì)按原價(jià)格和實(shí)收價(jià)格中低的那個(gè)金額計(jì)算,退還多收的錢。
記者質(zhì)疑為何商品條碼都一樣,該負(fù)責(zé)人未明確回答。不過之后,該負(fù)責(zé)人致電記者稱,了解情況后,證實(shí)上午剛剛上調(diào)商品價(jià)格,而超市工作人員因疏忽沒及時(shí)將標(biāo)簽更換,結(jié)果造成了結(jié)算系統(tǒng)中的價(jià)格已經(jīng)改過,但是價(jià)格標(biāo)簽未改。
該負(fù)責(zé)人表示這是他們的失誤,現(xiàn)已和顧客達(dá)成一致,10倍補(bǔ)償差價(jià)。到底有多少這樣結(jié)算價(jià)格與價(jià)格標(biāo)簽不一的情況,該負(fù)責(zé)人回應(yīng)說,只有一兩個(gè)。
然而,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),曾有媒體多次報(bào)道該超市其他門店出現(xiàn)結(jié)算價(jià)格高于價(jià)格標(biāo)簽的狀況,而解釋亦為同一種原因。
。ê{都市報(bào) 記者趙楊 實(shí)習(xí)生邱也栩)
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