作為麥當(dāng)勞中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，“麥樂(lè)送”服務(wù)是麥當(dāng)勞對(duì)傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營(yíng)模式的延伸，旨在為消費(fèi)者提供更為便捷的就餐體驗(yàn)，令消費(fèi)者無(wú)論在家還是在辦公場(chǎng)所，都能隨時(shí)享用到與麥當(dāng)勞餐廳內(nèi)同樣高品質(zhì)的食品。“麥樂(lè)送”24小時(shí)送餐服務(wù)，承諾30分鐘內(nèi)送達(dá)預(yù)定地點(diǎn)（遇極端天氣情況和不可控因素除外），且不設(shè)最低消費(fèi)限額。麥當(dāng)勞中國(guó)將“麥樂(lè)送”服務(wù)范圍延展到更多城市，加強(qiáng)了在中國(guó)便捷餐飲行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　據(jù)介紹，目前，麥樂(lè)送已經(jīng)覆蓋南京市區(qū)以?xún)?nèi)的70%區(qū)域。南京麥當(dāng)勞餐飲食品有限公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)湛杰先生表示：“在現(xiàn)今快節(jié)奏的社會(huì)生活中，時(shí)間對(duì)于大家來(lái)說(shuō)尤為珍貴，因此，我們希望通過(guò)‘麥樂(lè)送’服務(wù)的推出，既能幫助顧客節(jié)省時(shí)間，又能令他們足不出戶(hù)享受美食。今天，‘麥樂(lè)送’服務(wù)在中國(guó)主要城市的延展，與‘得來(lái)速’餐廳、24小時(shí)服務(wù)、快‘袋’早餐以及甜品站的不斷推廣，均顯示出麥當(dāng)勞為中國(guó)消費(fèi)者提供便捷與超值服務(wù)的承諾和信心。”

　　湛杰同時(shí)表示，“麥樂(lè)送”高度集約及無(wú)縫連接的服務(wù)系統(tǒng)能夠追蹤每一份訂單的進(jìn)程，掌握從接到消費(fèi)者的訂餐電話(huà)直至食品送達(dá)消費(fèi)者手中的每一步情況。這些物流系統(tǒng)的支持為‘麥樂(lè)送’服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障，使其能夠做到24小時(shí)全天候送餐，即使在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)段也能實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)送達(dá)的承諾。

　　據(jù)悉，“麥樂(lè)送”的統(tǒng)一訂餐熱線(xiàn)不僅提供普通話(huà)服務(wù)，還提供英語(yǔ)服務(wù)。
　　（中國(guó)江蘇網(wǎng) 記者陳志宏、袁濤）