新華書店進軍網(wǎng)絡零售 挑戰(zhàn)當當與卓越
除卓越網(wǎng)、當當網(wǎng),以后讀者又有了新的網(wǎng)上購書選擇——北發(fā)圖書網(wǎng)。從昨天開始,北發(fā)圖書網(wǎng)聯(lián)合所屬北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈等7家分網(wǎng)站,推出“百日百種圖書大酬賓”活動。此舉表示,新華書店開始發(fā)力進軍網(wǎng)上零售業(yè)。
現(xiàn)象
新華書店開展網(wǎng)售業(yè)務
北發(fā)圖書網(wǎng)成立已近一年,它是由北京發(fā)行集團成立的國有大型圖書專業(yè)綜合性網(wǎng)站,其特點用一句話概括就是“新華書店自己的網(wǎng)站”。
此次,北發(fā)網(wǎng)聯(lián)合了所屬北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈、花市書店、高教書店、翠微大廈書店、小莊書店7家分網(wǎng)站,實行“統(tǒng)一經(jīng)營”的模式。
整合后的北發(fā)圖書網(wǎng),以三大圖書店的品種為依托,以40萬種圖書優(yōu)勢,開展網(wǎng)上圖書銷售。首先推出“百日百種圖書大酬賓”活動,近200種暢銷圖書以六五折左右的價格銷售,有的售價甚至低于卓越、當當。
探討
是否會左手打右手?
網(wǎng)上書店如此大的促銷,會不會形成新華書店“左手打右手”局面?
北京市新華書店副總經(jīng)理、北發(fā)圖書網(wǎng)董事長孟凡洪沒有正面回答,只是強調說:“網(wǎng)絡銷售不是一家的,你不做,別人會做,現(xiàn)在實體書店網(wǎng)上低價賣書也是為了適應人們購買習慣的變化。”他說,新華書店不僅有“陸戰(zhàn)部隊”,也要加強“空中部隊”的建設,否則就會處于被動局面。
中關村圖書大廈此前也一直開展網(wǎng)上銷售,折扣與地面店一致。而現(xiàn)在其網(wǎng)店的折扣與北發(fā)網(wǎng)保持一致,地面店是否會受影響?營銷策劃部工作人員表示,圖書市場大,讀者群體也很大,習慣網(wǎng)購的讀者和習慣到實體店買書的讀者還是有區(qū)別,她認為,即使網(wǎng)上銷售紅火起來,對實體店的影響也會很小。
是否和當當、卓越一樣?
北發(fā)網(wǎng)未來是否會形成與當當、卓越一樣強有力的網(wǎng)上書店?孟凡洪回答說:“卓越、當當已經(jīng)做了很多年,我們應該向其學習。”
卓越亞馬遜副總裁石濤表示,雖然新華書店有品種優(yōu)勢,但如果真想做起來,面臨很多問題。“如技術開發(fā)方面,互聯(lián)網(wǎng)很重要的一點是通過技術給消費者提供很多體驗,如果消費者覺得你的下單服務不方便,看不到評論等,可能就不會選擇你的服務。”
石濤覺得新華書店的地面店也是問題,“網(wǎng)絡銷售做大,勢必要沖擊地面店。我想新華書店勢必要做出選擇。”此外,他認為物流配送也是問題,“我們在廣州和上海都有物流中心,保證華東華南地區(qū)兩天之內可收到貨品。如果北發(fā)網(wǎng)做不到這一點,那他們的優(yōu)勢也就是只限北京了。”
但也有人看好新華書店發(fā)展網(wǎng)絡銷售的舉措。一位業(yè)內人士表示,這說明新華書店正在積極參與到競爭中,以后的發(fā)行更加立體。他認為,網(wǎng)上銷售是否會影響地面店還是有待觀察的話題,畢竟當當、卓越這么多年,也沒有撼動北京三大書店。他認為最終受益的是讀者,“至少以后可以貨比三家了。”
(北京娛樂信報 作者:趙明宇)
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