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網(wǎng)絡(luò)名人胡戈:抵制家樂福會(huì)增加其知名度

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2008-04-17 22:15

  估計(jì)家樂福這幾天正偷著樂呢,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)超市競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,這免費(fèi)廣告來得太是時(shí)候了,效果比花巨資在電視上打廣告都要好。
  
  我不是銷售行業(yè)的。只是憑自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)胡亂猜猜。

  通過這次事件,家樂福……

  1,知名度迅速提高。如不出意外,5月以后,家樂福的知名度應(yīng)該是國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一,就連沒有家樂福的地區(qū),人們也會(huì)知道家樂福。一分錢沒花就得到了別人花錢也買不到的知名度,家樂福的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們一定羨慕死了。

  2,美譽(yù)度稍有提高。由于這次事件不涉及家樂福的品質(zhì),只是源自于“家樂福是法國(guó)的”這個(gè)情況,所以很自然,家樂福的美譽(yù)度不會(huì)發(fā)生大的變化。更有意思的是,一個(gè)企業(yè)是法國(guó)的,這并不會(huì)降低它的美譽(yù)度,恰恰相反,這會(huì)增加它的美譽(yù)度。在中國(guó),一個(gè)產(chǎn)品貼上了外國(guó)標(biāo)簽,一個(gè)企業(yè)有外資背景,這往往會(huì)增加人們對(duì)它的好感。由于家樂福在中國(guó)一直實(shí)施本土化路線,無論是“家樂福”這個(gè)名字,還是店面風(fēng)格、企業(yè)員工,都十分中國(guó)化,所以有相當(dāng)多的老百姓并不知道或者已經(jīng)淡忘了家樂福是法國(guó)企業(yè)。通過這次事件,大家一下子都清楚了,所以家樂福在人們心目中的形象自然會(huì)有或多或少的變化。不過,人們選擇超市最主要還是看路程遠(yuǎn)近、價(jià)格和商品,品牌是非常次要的,所以家樂福的美譽(yù)度的提高是非常有限的。

  3,5月的銷量并不會(huì)下降。家樂福賣的都是生活必需品,并非可買可不買的奢侈品,顧客以普通家庭為主,尤其是中低收入家庭,這些家庭的購物決策人主要是中年人。超市舉辦的促銷活動(dòng)中,更以對(duì)價(jià)格非常敏感的低收入家庭中的中老年人為主。去年重慶家樂福搞了個(gè)促銷活動(dòng),引發(fā)了排隊(duì)搶購,幾百米長(zhǎng)的隊(duì)伍中多數(shù)是六七十歲的老人,由于人多擁擠,發(fā)生了踩踏事故,造成3死31傷的慘劇?梢姶笮统械匿N售情況比較難以受到高收入家庭以及年輕人的影響。現(xiàn)在抵制的聲音雖大,但發(fā)起和響應(yīng)者基本都是年輕人,其中大部份本來就不是家樂福的常客,還有一部份人雖然嘴上支持,但做不做就是另一回事了。幾十年來中國(guó)人一直在罵西方、恨西方,而且由于政策的嚴(yán)厲,中國(guó)人出國(guó)已經(jīng)很難很難了,可就是在這種情況下,中國(guó)仍然成了世界上向外國(guó)移民最多的國(guó)家?梢妼(duì)大多數(shù)人來說,自己和家人的生活幸福是比什么都重要的。

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