�。罚岸鄽q的老人，在超市購(gòu)物后，被保安當(dāng)眾攔下。保安說(shuō)老人有商品沒(méi)付款，老人無(wú)奈之下，當(dāng)眾掏出身上所有東西。

　　“名譽(yù)很受傷害，精神很受傷害”，事后老人一直重復(fù)著這句話。對(duì)此，超市負(fù)責(zé)人表示，員工的行為并無(wú)違規(guī)，他們?cè)敢庀蚶先丝陬^道歉，但不同意賠償?shù)绕渌蟆?/P>

　　老人當(dāng)眾被要求掏口袋

　　據(jù)當(dāng)事人老游介紹，昨日早上９時(shí)許，他到永輝超市湖前店買(mǎi)菜。結(jié)完賬，他剛走出門(mén)口，一名保安攔住了他，問(wèn)是否有東西忘刷了？周圍的人都用異樣的目光盯著他。

　　老游說(shuō)，保安接著讓他掏出口袋里的東西，自己竟被懷疑成小偷，他頓時(shí)感到臉面全無(wú)。

　　老游知道，如果他不照辦，肯定走不了。隨后，老游將口袋一個(gè)個(gè)翻遍，但里面除了自己的貼身物品，別無(wú)他物。

　　周圍群眾也議論紛紛，“怎么能這樣”“對(duì)一個(gè)老人家這樣，太傷人了”……

 　　見(jiàn)此情景，工作人員連忙向老游道歉。沒(méi)過(guò)多久，老游的女兒女婿也趕到了超市，要超市給他們一個(gè)說(shuō)法。

　　超市稱員工行為可行

　　說(shuō)完事情經(jīng)過(guò)后，老游一直在重復(fù)，“名譽(yù)很受傷害，精神很受傷害”。他說(shuō)，他７０多歲一個(gè)老人家，當(dāng)眾被要求掏出口袋里的東西，明顯就是被當(dāng)成賊了。

　　對(duì)此，當(dāng)事保安解釋說(shuō)，因?yàn)橛蓄櫩驼f(shuō)老先生可疑，他才上前盤(pán)問(wèn)。但他并不承認(rèn)說(shuō)過(guò)“你口袋里有東西，應(yīng)該掏出來(lái)”這樣的話，只是不停地問(wèn)“你是不是漏刷東西”。

　　處理此事的超市區(qū)助理邱女士表示，員工做法沒(méi)有違規(guī)，是可行的。她表示，超市可以為此向游先生道歉，但不會(huì)進(jìn)行賠償。

　　超市行為違法 侵害顧客人格

　　對(duì)此，福建師范大學(xué)法學(xué)院講師丁兆增表示，消費(fèi)者在接受服務(wù)過(guò)程中，享有人格尊嚴(yán)權(quán)，而超市的這種盤(pán)問(wèn)，使游先生的人格尊嚴(yán)受到侵害。另外，超市保安雖然沒(méi)有動(dòng)手搜查，但是若有顧客不掏口袋就不讓走的意愿，也算違法。

　　丁兆增說(shuō)，遇到這種情況，商場(chǎng)或者超市應(yīng)該馬上報(bào)警，將人員控制住后，讓警方介入處理。
　�。|南快報(bào) 見(jiàn)習(xí)記者 張雋／文 毛朝青）