明小姐告訴記者，10月25日，她在人人樂(lè)超市五象店購(gòu)買(mǎi)了兩袋某品牌的蛋黃派當(dāng)零食，當(dāng)晚吃了幾個(gè)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么異常反應(yīng)。一天后，她卻拉起了肚子。昨日上午，明小姐拿蛋黃派當(dāng)早點(diǎn)，突然發(fā)現(xiàn)咬了一口的蛋黃派上面長(zhǎng)滿(mǎn)了綠毛。明小姐當(dāng)即一陣惡心，把嘴里的蛋黃派全吐了出來(lái)。之后，明小姐又趕緊拆開(kāi)另外幾包蛋黃派來(lái)查看，發(fā)現(xiàn)這些蛋黃派也都發(fā)了霉。

　　明小姐懷疑自己拉肚子與吃了這些發(fā)霉的蛋黃派有關(guān)。她當(dāng)即向該人人樂(lè)超市五象店打電話(huà)反映蛋黃派發(fā)霉的情況。由于明小姐在洗衣服時(shí)把購(gòu)物小票洗爛了。前臺(tái)的接線(xiàn)員表示，按照超市的規(guī)定，沒(méi)有購(gòu)物小票不能退換，雙方陷入了僵持。

　　當(dāng)日下午5時(shí)許，記者聯(lián)系上了人人超市五象店前臺(tái)負(fù)責(zé)人何小姐。何小姐說(shuō)，那名前臺(tái)接線(xiàn)員是新來(lái)的員工，不太會(huì)處理這種事件。他們已通過(guò)電話(huà)向明小姐道了歉，也愿意將購(gòu)買(mǎi)蛋黃派的錢(qián)退還給明小姐。隨后，記者將超市的處理意見(jiàn)反饋給明小姐，明小姐表示接受超市的和解。
　　（當(dāng)代生活 記者蔣濤 實(shí)習(xí)生寧曉波）