昨日，伊藤洋華堂正式確認(rèn)，雙楠店年銷售額將突破11億。而這一成績(jī)，也使得伊滕洋華堂雙楠店取得了成都本年零售業(yè)銷售“榜眼”殊榮。

　　記者獲悉，伊藤雙楠店是成都首家位于二環(huán)路，銷售過(guò)10億的社區(qū)店。在為社區(qū)店陣營(yíng)首次奪得“榜眼”稱號(hào)的同時(shí)，該店也創(chuàng)下多項(xiàng)銷售記錄———本年銷售額為伊藤在中國(guó)所有單體店第一；客流量為伊藤在中國(guó)、日本200多家門店系統(tǒng)第一；130％的年銷售增長(zhǎng)為伊藤全系統(tǒng)第一；銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐撂僭谥袊?guó)、日本 200多家門店系統(tǒng)前三。

　　而12月18日，在成都伊滕洋華堂業(yè)績(jī)一再創(chuàng)下新高后，伊藤錦華店開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。22日，該商場(chǎng)將正式開(kāi)業(yè)。在接受記者采訪時(shí)，無(wú)論是成都伊藤洋華堂有限公司董事長(zhǎng)麥倉(cāng)弘還是總經(jīng)理三枝富博，都對(duì)在賣場(chǎng)面積、購(gòu)物環(huán)境等方面均超越雙楠店的錦華店，持樂(lè)觀的態(tài)度。

　　麥倉(cāng)弘說(shuō)布局
　　Shoppingmall應(yīng)該成立管理委員會(huì)

　　成都伊藤洋華堂有限公司董事長(zhǎng)麥倉(cāng)弘說(shuō)：“一個(gè)單店是難以支撐整個(gè)購(gòu)物中心的發(fā)展，應(yīng)該考慮整個(gè)mall抱成一團(tuán)良性互動(dòng)，良性發(fā)展。”他認(rèn)為，在國(guó)外其實(shí)早有類似機(jī)構(gòu)。比如這個(gè)管理委員會(huì)，在新店開(kāi)店前，就應(yīng)該召集商家在一起進(jìn)行協(xié)商；開(kāi)店后，應(yīng)該從整體來(lái)考慮打造和營(yíng)造好這mall。同時(shí)，這個(gè)管理委員會(huì)還應(yīng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)mall內(nèi)商家的考核功能。在萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)這個(gè)Shoppingmall中，伊藤方面就將和萬(wàn)達(dá)方面進(jìn)行協(xié)商，來(lái)積極承擔(dān)這個(gè)角色。

　　“目前我們計(jì)劃在成都一共要開(kāi)5個(gè)店，2009年還將在川內(nèi)的，成都以外的城市開(kāi)一家店。”麥倉(cāng)弘同時(shí)透露，伊藤在北京和成都都將向這兩個(gè)城市以外的城市發(fā)展，前期調(diào)查工作已經(jīng)啟動(dòng)。

　　三枝富博說(shuō)細(xì)節(jié)
　　廁所的掛鉤掛哪順手都要測(cè)幾次

　　在18日試營(yíng)業(yè)當(dāng)天，三枝富博對(duì)錦華店的全體員工提出了3個(gè)要求：第一是通過(guò)試營(yíng)業(yè)檢驗(yàn)自己的做法和顧客的需求是否吻合，收集聲音；第二是建立與顧客之間的信賴關(guān)系，比如微笑迎接等在細(xì)節(jié)上給顧客以關(guān)注；第三，帶著感謝的心情來(lái)迎接來(lái)到伊藤的顧客。

　　他說(shuō)，錦華店的顧客群針對(duì)的是中流以上的大眾，無(wú)論是在賣場(chǎng)的色彩還是在銷售的方式上，都要體現(xiàn)自然、舒適。三枝富博說(shuō)，“我們并不認(rèn)為銷售是最重要的，銷售只是我們行動(dòng)的結(jié)果。”僅僅洗手池、鏡子、洗手液的擺放位置這樣的細(xì)節(jié)，他們往往要都要測(cè)試五、六次甚至十多次，力爭(zhēng)讓顧客感覺(jué)最大限度的方便、舒適。
　�。ǔ啥忌虉�(bào)　記者鄒蕓 彭永生）