連續(xù)幾天的暴雨襲擊，讓南京城的很多居民家中遭遇了淹水。針對暴雨受災區(qū)，昨天五星電器售后服務(wù)中心做了緊急部署：給暴雨受災居民維護家中的空調(diào)，同時提供以下免費項目：免費整機檢察、免費包扎管路、免費補墻洞、免費清洗過濾。據(jù)了解，目前五星電器把整個南京城劃分為城南預定維保小區(qū)和城北預定維保小區(qū)。附近居民可以就近撥打五星江寧賣場總服務(wù)臺電話51199966或者建寧路賣場總服務(wù)臺電話85549700。今天起接受預約，五星專業(yè)的維修人員將上門給您維護空調(diào)。

　　享受四項免費服務(wù)

　　據(jù)媒體報道，從6月19日入梅日以來，南京的降水量已經(jīng)接近400毫米，是歷史平均梅雨量的1.6倍！而江寧的江南青年城是本次暴雨中淹水最嚴重的小區(qū)之一。小區(qū)地下車庫的很多車子都被淹了，最嚴重的時候，小區(qū)一樓基本被淹沒，無法居住。考慮到受淹后的用戶家中，空調(diào)外機、內(nèi)機受濕后將影響日后生活的正常使用，而且受濕家電還存在嚴重的安全隱患，五星電器服務(wù)中心做了緊急部署，給暴雨受災居民維修空調(diào)。包括免費整機檢察、免費包扎管路、免費補墻洞、免費清洗過濾。不管用戶是否在五星電器購買的家電，只要預約電話，就可以享受以上免費服務(wù)。

　　據(jù)了解，目前五星電器把整個南京城劃分為城南預定維保小區(qū)和城北預定維保小區(qū)。城南預定維保小區(qū)包括宏運國際村小區(qū)、江南青年城，附近居民可以就近撥打五星電器江寧賣場總服務(wù)臺電話51199966；城北預定維保小區(qū)包括金陵小區(qū)、幕府山莊、安樂村、五所村、汽輪新村，附近居民撥打五星電器建寧路賣場總服務(wù)臺電話85549700。從今天開始接受預約，以上幾個小區(qū)優(yōu)先登記，五星將盡快派專人過來為您維修空調(diào)。

　　空調(diào)受潮后存在安全隱患

　　接連幾天的暴雨，使很多居民家中受濕，特別是空調(diào)的內(nèi)外機，一旦受潮便會存在很多安全隱患。五星專家提醒廣大市民，連日暴雨使空調(diào)內(nèi)外機受潮，容易引起電器部件漏電，導致機器損壞，影響機器的使用年限，嚴重的話空調(diào)外機還易起火，所以請市民充分做好空調(diào)的維護和保養(yǎng)工作。

　　五星空調(diào)售后維修部的技術(shù)人員介紹，空調(diào)外機發(fā)生故障，嚴重時甚至起火，主要的原因是市民家中空調(diào)的使用時間長了，年久未作保養(yǎng)，長期受外部環(huán)境的影響，電器的接線柱受潮短路引起。類似的事件在近年夏季的空調(diào)使用高峰尤其頻繁，原因很簡單，不少市民家中空調(diào)的“歲數(shù)”大了，加上受到雨水的侵蝕。如今在大多數(shù)小區(qū)中，居民安裝的室外機幾乎在上下一個垂直線上，長期受水滴的影響，環(huán)境濕度大，再加之空調(diào)在散熱過程中又吸入部分容易腐蝕的物質(zhì)更容易引起很多機件的老化。一般空調(diào)機的使用壽命僅8至10年之間，空調(diào)外機年久掛在外面未作保養(yǎng)，線路容易老化，遇到連續(xù)暴雨天氣，雨水滲進機箱后，容易造成線路的短路和自燃。五星專家提醒消費者，空調(diào)使用了5年以上要定期進行全面的維護和保養(yǎng)。

　　五星售后專家談空調(diào)內(nèi)部進水注意事項

　　根據(jù)省氣象臺的預報，7月16日之前，全省還會有強降水，近兩天出梅是不可能的了。降雨不停，梅雨就無法結(jié)束。在梅雨季節(jié)，空調(diào)的保養(yǎng)就顯得尤為重要。

　　五星服務(wù)中心售后南京分部焦部長介紹，第一，清洗過濾網(wǎng)。清洗過濾網(wǎng)的方法：首先切斷電源；打開面板（柜式機帶有進風柵固定螺絲應先卸掉螺絲后，打開進風柵）；取出過濾網(wǎng)；清洗過濾網(wǎng)（用毛刷式吸塵器除塵后，再用清水洗凈，太臟有油污時，用除污劑或中性肥皂水清洗，用清水濾凈后，晾干裝好）；注意不要用40℃以上的熱水清洗。第二，室外機不要有遮擋物；第三，梅雨天建議使用空調(diào)的除濕功能。很多空調(diào)具有抽濕功能，如果家里很潮濕的話，可以采取抽濕的方式，將相對濕度降為50%-60%，這樣感覺會比較舒適。

　　特別是前幾天的暴雨，如果居民家中的空調(diào)本身性能沒有問題的情況下，即可以正常的制冷、制熱，五星可以提供免費整機檢察、免費包扎管路、免費補墻洞、免費清洗過濾。如果空調(diào)外機被水淹受潮之后，應注意以下事項：

　　1、及時撥下電源插頭，使空調(diào)不帶電，防止漏電造成人身傷害

　　2、進水后不要立即使用，應找專業(yè)人員對空調(diào)進行干燥處理，并對電路部分進行全面檢測，達到絕緣標準后方可使用。

　　3、空調(diào)室外機多為強電部分（220V或380V），如不確定空調(diào)室外機是否進水的情況下，開機時請不要觸碰空調(diào)的連接銅管，或金屬外殼。防止觸電情況發(fā)生。最好找專業(yè)人員檢測空調(diào)絕緣電阻

　　如在受潮后立即使用，將造成控制器件損壞，輕則保險管毀壞，重則將引起控制板報廢，甚至可以引發(fā)電器火災。五星建議消費者不要自己動手維修，可以就近撥打五星江寧賣場總服務(wù)臺電話51199966或者建寧路賣場總服務(wù)臺電話85549700提前進行預約，五星的專家將上門為您檢修。