聯(lián)商網(wǎng)消息：據(jù)了解，從本周開(kāi)始五星電器將率先在全國(guó)近140家賣(mài)場(chǎng)啟動(dòng)“3.15活動(dòng)服務(wù)月”。為了切合今年3.15維權(quán)日主題“消費(fèi)和諧”，五星提出了“提升家電品質(zhì)，倡導(dǎo)健康生活”的理念。與往年僅局限于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的降價(jià)、促銷(xiāo)等形式不同，今年五星為了提升自身的品牌形象，還增加了一系列的進(jìn)社區(qū)入戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，例如服務(wù)進(jìn)社區(qū)、給弱勢(shì)群體送溫暖、購(gòu)空調(diào)送服務(wù)金卡等。

　　活動(dòng)期間，五星電器將以賣(mài)場(chǎng)為單位進(jìn)入社區(qū)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)家電咨詢(xún)、上門(mén)維護(hù)檢測(cè)等服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者憑有效證件（殘疾證，失業(yè)證，老年證和居委會(huì)的證明），無(wú)論是否在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，只要撥打五星的愛(ài)心電話(huà)4008286666，五星將提供免費(fèi)空調(diào)保養(yǎng)、清洗、維修。

　　服務(wù)進(jìn)社區(qū)受歡迎

　　五星表示，服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)在五星已經(jīng)不是第一次了，2006年南京分部瑞金路賣(mài)場(chǎng)就曾與媒體合作進(jìn)行“服務(wù)社區(qū)”的活動(dòng)，并向許多貧困家庭贈(zèng)送了家用電器，在當(dāng)?shù)厥艿搅藲g迎。

　　從本周開(kāi)始的五星電器3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)行活動(dòng)，將在全國(guó)各大賣(mài)場(chǎng)展開(kāi)。屆時(shí)，賣(mài)場(chǎng)將與周邊小區(qū)樓盤(pán)、物業(yè)公司合作。五星企劃中心總監(jiān)景星介紹，五星電器賣(mài)場(chǎng)工作人員以及資深家電顧問(wèn)將會(huì)下到各個(gè)社區(qū)進(jìn)行免費(fèi)家電知識(shí)的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者將可收到五星派發(fā)的小禮品。同時(shí)，廣大市民如果有任何家電方面的問(wèn)題都可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)五星家電顧問(wèn)。活動(dòng)期間，在全國(guó)一級(jí)城市五星電器進(jìn)社區(qū)活動(dòng)將提供免費(fèi)上門(mén)維護(hù)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)以舊換新、預(yù)訂購(gòu)物服務(wù)。二、三級(jí)城市五星將提供家電故障免費(fèi)檢測(cè)、空調(diào)免費(fèi)清洗保養(yǎng)檢測(cè)及簡(jiǎn)單故障免費(fèi)維修、鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電現(xiàn)場(chǎng)維修、音響等家電的免費(fèi)調(diào)試等服務(wù)。

　　五星給弱勢(shì)群體送溫暖

　　五星電器一直致力于社會(huì)公益活動(dòng)，尤其是對(duì)社會(huì)中的弱勢(shì)群體十分重視。曾在去年向南京地區(qū)安樂(lè)村社區(qū)的貧困居民捐獻(xiàn)了一臺(tái)空調(diào)。在年前，五星向南京慈善總會(huì)捐款2000萬(wàn)用于改善南京低保老人、殘疾兒童以及貧困人群的醫(yī)療條件。

　　在本次五星電器啟動(dòng)的3.15活動(dòng)中，如果消費(fèi)者是殘疾、夫妻雙下崗或者孤寡老人，只要憑殘疾證、失業(yè)證、老年證和居委會(huì)證明，撥打五星愛(ài)心電話(huà)4008286666，就可享受五星免費(fèi)提供的空調(diào)保養(yǎng)、清洗、維修服務(wù)。

　　五星電器表示，五星電器的使命就是“提高生活品質(zhì)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”，為社會(huì)盡力是我們這樣的企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)上的那些需要幫助的弱勢(shì)群體，如果有任何需求，五星將一如既往的進(jìn)行捐助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。在3.15消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，我們也將不遺余力進(jìn)行公益事業(yè)，為消費(fèi)者免費(fèi)服務(wù)到家。

　　購(gòu)空調(diào)送服務(wù)金卡

　　據(jù)了解，3.15活動(dòng)期間五星電器正在與各大空調(diào)廠家聯(lián)手引導(dǎo)消費(fèi)者向中高端、綠色產(chǎn)品方向消費(fèi)。在服務(wù)上，消費(fèi)者在五星各大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)空調(diào)滿(mǎn)一定金額就送空調(diào)服務(wù)金卡，享受免費(fèi)移機(jī)、免費(fèi)充氟、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)終身維護(hù)、免費(fèi)設(shè)計(jì)。
   
　　同時(shí)五星從春節(jié)前就開(kāi)始啟動(dòng)的“特快服務(wù)專(zhuān)列”，為五星贏得了較高的滿(mǎn)意度。根據(jù)春節(jié)期間的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果來(lái)看，98%的消費(fèi)者對(duì)五星的服務(wù)表示滿(mǎn)意，并表示以后會(huì)繼續(xù)選擇五星電器。