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中國連鎖藥店管理高峰論壇專題報(bào)道——反思“擴(kuò)張”

  在第二屆中國連鎖藥店管理高峰論壇上,“擴(kuò)張與加盟”是“新形勢下連鎖藥店生存與發(fā)展的對話”電視論壇熱點(diǎn)話題之一。

  確實(shí),剛剛過去的一年,連鎖藥店新圈地運(yùn)動依然如火如荼,各種經(jīng)營模式層出不窮。對于眾多有志于在醫(yī)藥商海里大展宏圖的人來說,既是激動人心的一年,也是飽受考驗(yàn)的一年,同時更是值得反思的一年。

盲目擴(kuò)張不理性
  
  近年來各地的連鎖藥店跑馬圈地運(yùn)動此起彼伏,但在這次論壇上,多數(shù)連鎖藥店的老總們認(rèn)為應(yīng)是冷靜思考的時候了。
  
  時普醫(yī)藥信息有限公司總裁任光會認(rèn)為,一些連鎖店沒目標(biāo)地?cái)U(kuò)張,這是一種誤區(qū)。
  
  重慶桐君閣大藥房連鎖公司副總經(jīng)理姜碧清表示,桐君閣也想做中國最大的連鎖藥店,但他們始終是冷靜、穩(wěn)步地?cái)U(kuò)張。像桐君閣看上農(nóng)村市場,是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)進(jìn)城打工的農(nóng)民總要從城里捎一些藥回去過年,說明農(nóng)民平時買藥并不方便,農(nóng)村市場有這個需求,桐君閣才決定與供銷社合作,把網(wǎng)點(diǎn)鋪到農(nóng)村去。
  
  一致連鎖藥店至今只有185家分店!皟赡昵拔覀兌ê玫膽(zhàn)略目標(biāo)是開1000家分店!币恢箩t(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理信曉青說,“一個連鎖藥店光是在區(qū)域成功的話,其規(guī)模和市場是受限制的,因此,我們考慮向外擴(kuò)張,先是去了內(nèi)地的沈陽市場做試點(diǎn),但我們不是在全國遍地開花,因?yàn)槊康揭粋地方開店都必須經(jīng)過科學(xué)論證,現(xiàn)在我們?nèi)?nèi)地市場積累經(jīng)驗(yàn)的目的已達(dá)到。一致從1997年起步時快速擴(kuò)張,但中間也經(jīng)歷了很多事情,市場也發(fā)生了巨大變化,因此必須冷靜地思考!

  修煉品牌最重要
  
  廣西同濟(jì)醫(yī)藥有限責(zé)任公司董事長俞云輝說,他們的分店已超過200家,現(xiàn)在每天都有新店開張。他感覺到做企業(yè)真不容易,企業(yè)做大了,人越來越多,如果沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營理念就會崩潰。他認(rèn)為企業(yè)擴(kuò)張面臨的最大困難是管理。
  
  信曉青說,盡管我們現(xiàn)在是前有敵人(同行),后有追兵(外企),但我們在冷靜思考:規(guī)模大了是否就一定有優(yōu)勢?我們認(rèn)為在目前醫(yī)藥分業(yè)未到位、法規(guī)尚不夠健全、不規(guī)范操作仍然存在的情況下,積累企業(yè)文化、修煉品牌內(nèi)涵等基礎(chǔ)工作才最重要,F(xiàn)在普遍困擾企業(yè)的問題還有成本居高不下、規(guī)模優(yōu)勢無法體現(xiàn)等等。
  
  同濟(jì)醫(yī)藥的俞云輝也認(rèn)為,投資者肯定不做不贏利的生意,修煉好自己的品牌,就一定能吸引到更多的投資者。現(xiàn)在他們的投資者每月賺1~2萬元的很常見,5~6萬元的利潤也很正常,高的做到10~30萬毛利的都有!拔覀儗碓趶V州還有一個大發(fā)展”。

  做直營還是加盟?
  
  業(yè)內(nèi)一直對以直營還是加盟的方式發(fā)展連鎖意見不一,此次論壇上也在熱論。
  
  桐君閣的姜碧清認(rèn)為直營與加盟有很大區(qū)別,加盟的辦法成本低、擴(kuò)張速度快,但風(fēng)險大,如何實(shí)現(xiàn)配送,如何保證品牌的聲譽(yù),都是必須解決的問題。同濟(jì)醫(yī)藥的俞云輝也認(rèn)為聯(lián)手經(jīng)營的風(fēng)險很大,涉及到遠(yuǎn)程控制問題,只有管理系統(tǒng)完善、到位,才可降低風(fēng)險。另外整個團(tuán)隊(duì)也要非常認(rèn)真、投入去做。
  
  一致連鎖藥店有三分之二是直營店,有三分之一是加盟店,并且他們的加盟方式獨(dú)特,就是投資與經(jīng)營必須分離,投資者只負(fù)責(zé)投資,經(jīng)營則由一致負(fù)責(zé),并且規(guī)定投資者不能安排親戚到店里工作,但允許推薦1~2名專業(yè)人才。信曉青稱這種加盟方式確保了對旗下分店的掌控力,如在廣東非典型肺炎事件中沒有出現(xiàn)亂漲價行為。
  
  有人認(rèn)為這種方式會限制一致的發(fā)展規(guī)模,信曉青表示現(xiàn)階段這個模式是行得通的,當(dāng)然也不是一成不變的。在現(xiàn)在市場較混亂的情況下,他們寧可不要加盟店,也不能讓加盟店砸了自己的招牌。那么如何讓投資者有信心?信曉青認(rèn)為合作是雙方的事,必須你情我愿,一致會在每個月向投資者匯報(bào)經(jīng)營的情況。同時,一致會在品牌內(nèi)涵上下功夫,提高品牌的含金量來吸引投資者,并讓投資者保持信心。

摘自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》

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