高德為阿里鋪好了到店之路
出品/零售公園
作者/葉子
沒有重啟的口碑,也沒有高德的團(tuán)購,取而代之的的是掃街榜。
9月10日,阿里巴巴在成立26周年之際,高德地圖推出“高德掃街榜”,一時(shí)間刷屏朋友圈。
此前,市場(chǎng)普遍預(yù)期阿里會(huì)在當(dāng)天宣布上線新的團(tuán)購產(chǎn)品和評(píng)價(jià)體系,甚至有傳言稱口碑網(wǎng)將重啟,高德地圖也將開展自營團(tuán)購業(yè)務(wù)。
然而,實(shí)際情況卻出乎意料,阿里打出的第一張牌是高德掃街榜,而非市場(chǎng)預(yù)期的團(tuán)購業(yè)務(wù)。
盡管如此,這一舉措的本質(zhì)目標(biāo)與市場(chǎng)預(yù)期的業(yè)務(wù)方向是一致的,都是為了重構(gòu)本地生活消費(fèi)決策體系,以應(yīng)對(duì)美團(tuán)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
一、高德修路,不收路費(fèi)
高德掃街榜的推出,標(biāo)志著阿里到店業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁出了關(guān)鍵一步。
高德憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和高頻使用場(chǎng)景,為到店服務(wù)提供了精準(zhǔn)的流量導(dǎo)入。
這個(gè)榜單基于用戶的真實(shí)行為數(shù)據(jù),如導(dǎo)航、搜索、到達(dá)、收藏等,以及用戶信用分(引入芝麻信用),來校準(zhǔn)評(píng)分體系,從而提高商家刷分的難度,增強(qiáng)榜單的客觀性和可信度。
這一舉措不僅為用戶提供了更真實(shí)可靠的消費(fèi)參考,也為商家?guī)砹烁嗟钠毓鈾C(jī)會(huì),有助于提升商家的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
值得注意的是,高德掃街榜明確表示永不商業(yè)化,這意味著高德的主要職責(zé)是內(nèi)容建設(shè),即提供真實(shí)可信的商家評(píng)價(jià)和推薦,而非直接參與交易和盈利。
這一非商業(yè)化定位,使得高德能夠?qū)W⒂趦?nèi)容質(zhì)量,避免了商業(yè)化可能帶來的利益沖突,從而更好地服務(wù)于用戶和商家。
接下來,高德可能會(huì)與淘寶、支付寶和口碑APP等阿里生態(tài)內(nèi)的其他產(chǎn)品進(jìn)行深度協(xié)同。例如,高德可以將用戶流量引導(dǎo)至淘寶或支付寶進(jìn)行交易,而口碑APP可能會(huì)繼續(xù)承擔(dān)部分到店業(yè)務(wù)的運(yùn)營。
此外,目前阿里生態(tài)內(nèi)的團(tuán)購業(yè)務(wù)仍比較分散,主要入口包括高德地圖、支付寶和口碑APP。
未來,阿里可能會(huì)進(jìn)一步整合這些入口,形成統(tǒng)一的團(tuán)購業(yè)務(wù)體系。高德地圖可能會(huì)繼續(xù)作為重要的流量入口之一,但具體的交易和變現(xiàn)環(huán)節(jié)可能會(huì)更多地依賴于淘寶或支付寶。
二、電商回血,云+AI造血
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,阿里巴巴的重心其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)明確了,那就是:中國電商和云+AI。
這兩個(gè)領(lǐng)域不僅是阿里的核心業(yè)務(wù),也是未來發(fā)展的關(guān)鍵。在電商領(lǐng)域,淘寶閃購和餓了么的整合,使得阿里在即時(shí)零售領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)。
淘寶閃購的日均訂單峰值達(dá)到1.2億單,8月的周日均訂單達(dá)8000萬單,月度交易用戶達(dá)3億,較4月增長200%。
以上數(shù)據(jù)表明,阿里在即時(shí)零售領(lǐng)域的投入已經(jīng)開始顯現(xiàn)成效。即時(shí)零售的高頻流量不僅帶動(dòng)了淘寶App的用戶活躍度和成交量,還提升了整個(gè)電商生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。
飛豬并入中國電商集團(tuán)后,也通過整合資源,提升了效率,進(jìn)一步豐富了阿里的大消費(fèi)生態(tài)。而在云+AI領(lǐng)域,阿里持續(xù)投入,2025年第二季度的資本支出達(dá)到386.76億元,環(huán)比增長57.14%。
這些投入帶來了顯著的回報(bào),云智能集團(tuán)收入同比增長26%至333.98億元,超過市場(chǎng)預(yù)期。
阿里已形成包含AI算力、AI云平臺(tái)、AI模型、開源生態(tài)及AI應(yīng)用的全棧技術(shù)能力,成為全球唯二的全棧AI技術(shù)公司之一。通過開源模型和AI應(yīng)用的推進(jìn),阿里在AI領(lǐng)域取得了多項(xiàng)全球領(lǐng)先的成果,進(jìn)一步鞏固了自己在AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Omdia報(bào)告,阿里云在中國AI云市場(chǎng)的份額高達(dá)35.8%,位列第一,超過第二至第四名的總和。生成式AI正在引爆AI云市場(chǎng),預(yù)計(jì)2025年將增長148%。
阿里在AI方向上的投入和技術(shù)積累有望形成差異化優(yōu)勢(shì),鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并帶來更高的毛利率和收入增長。
三、調(diào)整“1+6+N”,收拳是為了出拳
曾經(jīng)拆得七零八落的“1+6+N”,如今被捏成“中國電商、國際商業(yè)、云智能、其他”四大板塊。
2023年3月,阿里巴巴宣布了“1+6+N”的組織架構(gòu)調(diào)整,將集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分為六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和其他業(yè)務(wù)。這一架構(gòu)旨在讓各業(yè)務(wù)更獨(dú)立、更敏捷。然而,隨著時(shí)間的推移,這一模式逐漸顯露出局限性。
2025年8月,阿里巴巴將業(yè)務(wù)架構(gòu)從“1+6+N”正式收縮為四大業(yè)務(wù)類別:阿里巴巴中國電商集團(tuán)(整合了淘寶、天貓、閑魚、飛豬、餓了么等業(yè)務(wù))、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、云智能集團(tuán)以及所有其他業(yè)務(wù)(菜鳥、虎鯨文娛、高德地圖等業(yè)務(wù))。這一調(diào)整標(biāo)志著阿里重新聚焦核心業(yè)務(wù),強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)。
這一戰(zhàn)略調(diào)整的原因在于聚焦核心業(yè)務(wù)。通過整合資源,阿里能夠更有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)變革,提升業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。
為了配合集團(tuán)部署,管理層方面,多位曾退居幕后的高管也跟著重新回到業(yè)務(wù)一線,如蔡崇信和吳泳銘分別接管阿里云智能集團(tuán)和菜鳥集團(tuán),蔣凡統(tǒng)一負(fù)責(zé)國內(nèi)外電商業(yè)務(wù)。
在理想預(yù)期中,新的管理層結(jié)構(gòu)會(huì)使得決策更加迅速,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,如淘寶閃購的大規(guī)模補(bǔ)貼決策得以快速落地。此外,剝離非核心資產(chǎn),回籠資金,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步聚焦電商和AI兩大核心業(yè)務(wù)。
不難看到,阿里的期待是穩(wěn)固電商基本盤,通過即時(shí)零售和全場(chǎng)景消費(fèi)生態(tài)的構(gòu)建,進(jìn)一步穩(wěn)固自身在電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
同時(shí),阿里希望搶占AI技術(shù)高地,通過持續(xù)的高額投入,保持在AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,推動(dòng)云智能業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
最理想的便是,通過整合電商、AI、即時(shí)零售等業(yè)務(wù),構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),提升用戶粘性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
阿里巴巴正處于快速轉(zhuǎn)型期,兩條暗線最終都在淘寶的交易閉環(huán)里會(huì)師。
一條是,把資源、流量、指揮權(quán)全部收歸核心,可以理解為收拳;另一條則是,用高頻閃購打美團(tuán)到家,用真實(shí)榜單打美團(tuán)到店,也就是出拳。
拳已打出,哨聲才剛響起。高德掃街榜只是第一發(fā)炮彈,阿里真正的團(tuán)購艦隊(duì),無論叫淘寶到店、支付寶團(tuán)購還是口碑歸來,仍在集結(jié)。
或許,等它們現(xiàn)身之時(shí),才是本地生活戰(zhàn)場(chǎng)最激烈的交火時(shí)刻。
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