出品/聯(lián)商專欄

撰文/Hension

一眼望去，無(wú)論是一二線城市，還是三四線乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市，似乎都有電競(jìng)酒店的身影。

不僅錦囊青年、愛(ài)電競(jìng)、5F等連鎖電競(jìng)酒店巨頭持續(xù)將電競(jìng)化場(chǎng)景作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展和產(chǎn)品升級(jí)的重要方向，就連路邊普通的單體酒店都想要往電競(jìng)方向發(fā)力。

而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電競(jìng)酒店作為迎合游戲多元化消費(fèi)需求升級(jí)的一個(gè)酒店新物種，環(huán)境舒適、價(jià)格適中儼然成為其代名詞。

但也有人提出疑問(wèn)：滿足個(gè)性化需求的電競(jìng)酒店不會(huì)長(zhǎng)久，根本原因在于消費(fèi)者的需求始終都在改變，當(dāng)電競(jìng)紅利消失，電競(jìng)酒店業(yè)態(tài)也將消亡。

那么問(wèn)題來(lái)了，電競(jìng)酒店能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)嗎？

1.電競(jìng)酒店賽道到底有多擁擠？

用跑馬圈地、瘋狂攻城奪地來(lái)形容如今電競(jìng)酒店的發(fā)展一點(diǎn)不為過(guò)。據(jù)邁點(diǎn)研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)電競(jìng)酒店數(shù)量為2600家，2021年新增注冊(cè)電競(jìng)酒店相關(guān)企業(yè)達(dá)1.5萬(wàn)家，僅僅兩年的時(shí)間，市場(chǎng)增速為500%。而同程研究院發(fā)布的《中國(guó)電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告2021》也顯示，到2023年全國(guó)電競(jìng)酒店的存量預(yù)計(jì)將突破2萬(wàn)家。

如主打星級(jí)酒店管理與潮流市場(chǎng)電競(jìng)酒店相結(jié)合模式的愛(ài)電競(jìng)酒店，目前品牌門店數(shù)量已達(dá)80余家，已覆蓋至鄭州、北京、廣州、溫州、濰坊、太原、烏魯木齊等全國(guó)27個(gè)城市。5F電競(jìng)酒店更是打造綜合體項(xiàng)目，后期將會(huì)落地到重慶、西寧、上海、西安、成都等多個(gè)城市，打造主場(chǎng)城市專屬IP。

與此同時(shí)，不少傳統(tǒng)路邊單體酒店也陸續(xù)加入到電競(jìng)酒店隊(duì)列，一時(shí)間市場(chǎng)掀起電競(jìng)熱潮。

2.電競(jìng)酒店在往哪兒突圍？

既然賽道如此擁擠，那么該賽道的玩家都有哪些差異化戰(zhàn)略打法？

首先，在營(yíng)銷端是不吝本錢，有的專注短視頻，有的重倉(cāng)IP。

據(jù)了解，愛(ài)電競(jìng)酒店2年前就開(kāi)通了電競(jìng)賽事、電競(jìng)陪練、電競(jìng)競(jìng)猜、直播、小程序等獨(dú)有的電競(jìng)賦能專業(yè)版塊的多領(lǐng)域賬號(hào)，布局短視頻線上營(yíng)銷，探索私域流量運(yùn)營(yíng)。還有不少電競(jìng)酒店在抖音團(tuán)購(gòu)方面都做出了不小的銷售額，格林電競(jìng)酒店也已在視頻號(hào)開(kāi)啟了多次直播。

而在IP層面，不少酒店選擇與知名IP聯(lián)名，萬(wàn)豪國(guó)際與王者榮耀簽約便是其中一例，此前香格里拉集團(tuán)曾于騰訊游戲聯(lián)合定制了各類游戲電競(jìng)主題房，麗芮酒店也與知名潮流藝術(shù)IP—The Victory Kiss開(kāi)展深度跨界合作。

還有部分酒店直接自己做IP，比如創(chuàng)電競(jìng)的古風(fēng)貓（喵靈兒、喵無(wú)忌）、5F電競(jìng)的擬人小五等等。

其次，在產(chǎn)品端各大電競(jìng)酒店更是各顯神通，轉(zhuǎn)型升級(jí)后各有所長(zhǎng)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，21-30歲是電競(jìng)酒店消費(fèi)的中堅(jiān)力量，在消費(fèi)升級(jí)浪潮中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人更注重酒店創(chuàng)新環(huán)境和高品質(zhì)服務(wù)。因此，今年以來(lái)魔奇和5F電競(jìng)酒店對(duì)旗下酒店品牌都做了創(chuàng)新升級(jí)，這些升級(jí)中有兩個(gè)共同點(diǎn)：

一方面是硬件高端化比重的提升。比如魔奇電競(jìng)酒店進(jìn)行全面升級(jí)，讓酒店的硬件設(shè)施改造實(shí)現(xiàn)高端化和便利化，電腦實(shí)現(xiàn)了高端配置、軟性服務(wù)更加貼近用戶等。

另一方面是新空間的打造。例如5F電競(jìng)酒店打造的綜合體項(xiàng)目，規(guī)格較高，功能模塊豐富，酒店內(nèi)除了電競(jìng)主題客房外還配有電競(jìng)比賽中心、電競(jìng)文化交流區(qū)、電競(jìng)培訓(xùn)室、VR體驗(yàn)中心、多功能宴會(huì)客廳等，顯然，這已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)電競(jìng)酒店的概念，強(qiáng)社交屬性已經(jīng)融入到電競(jìng)酒店新空間里。

3. 電競(jìng)酒店前景幾何？

不可否認(rèn)的是，電競(jìng)業(yè)態(tài)成為酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型熱門之選的根本原因是日趨激烈的酒店行業(yè)需要差異化競(jìng)爭(zhēng)才能長(zhǎng)久活下去，而逐漸在市場(chǎng)興起的電競(jìng)熱潮正好提供了轉(zhuǎn)型契機(jī)。那么問(wèn)題來(lái)了，這樣的轉(zhuǎn)型前景可觀嗎？

可觀，但需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

一方面，各大電競(jìng)酒店在營(yíng)銷端和產(chǎn)品端發(fā)力，也的確取得了可圈可點(diǎn)的成績(jī)。從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，2021年電競(jìng)酒店入住率都是極高的，尤其是節(jié)假日期間電競(jìng)酒店更是出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象。其中，愛(ài)電競(jìng)酒店在疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)，綜合RevPAR達(dá)到450元+，復(fù)購(gòu)率更是高達(dá)60%以上，客戶粘性十分強(qiáng)。在營(yíng)收方面，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，電競(jìng)酒店日均總營(yíng)收在6001-8000元就占到了37.69%。如果是中高端的電競(jìng)酒店加上零食小吃等營(yíng)收可以達(dá)到8000元以上。

而在口碑上面，一些電競(jìng)酒店也得到很高評(píng)價(jià)，比如以邁點(diǎn)網(wǎng)后臺(tái)監(jiān)測(cè)的貴陽(yáng)5F.NET+HOTEL酒店為例，該酒店在攜程旅行網(wǎng)、同程藝龍、飛豬等OTA平臺(tái)上的好評(píng)率達(dá)96.43%，極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，雖然取得成績(jī)不俗，但電競(jìng)酒店發(fā)展并不順暢。

第一，市占率仍然很低。目前行業(yè)認(rèn)知度較高的酒店品類包括商務(wù)、度假、生活方式、電競(jìng)等15個(gè)酒店主題，但其中占比最高的依然是商務(wù)酒店、度假酒店和生活方式酒店。

根據(jù)邁點(diǎn)研究院發(fā)布的《2022年4月中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，商務(wù)酒店、度假酒店、生活方式酒店總占比超過(guò)52.57%，這兩年大火的電競(jìng)酒店占比也僅為6.63%。

這也意味著商務(wù)需求和休閑度假需求依然是消費(fèi)者的首選，想走電競(jìng)差異化的酒店品牌，在此背景下市場(chǎng)空間狹小，并未濺起太多水花。

第二，輕資產(chǎn)重加盟模式，讓投資人變慎重。除了極少部分電競(jìng)酒店堅(jiān)持直營(yíng)模式以外，包括愛(ài)電競(jìng)、5F電競(jìng)酒店、格林電競(jìng)在內(nèi)的大多數(shù)酒店走的是輕資產(chǎn)加盟擴(kuò)張的道路。

根據(jù)同程旅行平臺(tái)電競(jìng)酒店歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，電競(jìng)酒店用戶平均每人每年的消費(fèi)次數(shù)約為1.5次，平均每年消費(fèi)2次及以上的電競(jìng)酒店用戶占比22.1%。

一年平均不到2次的消費(fèi)頻率意味著眾多加盟型的電競(jìng)酒店依舊只是小眾群體的選擇，市場(chǎng)擴(kuò)容空間仍有限。因此，不少酒店投資人多持審慎保守、靜待不動(dòng)的態(tài)度。

第三，疫情持續(xù)反復(fù)作用下，電競(jìng)酒店舉步維艱。差異化競(jìng)爭(zhēng)能解一時(shí)之困，但解決不了行業(yè)的核心問(wèn)題，即客流的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是只要疫情不減緩，電競(jìng)酒店很難大步向前。

2022年春季，不少地區(qū)疫情形勢(shì)復(fù)雜，身處其中的酒店業(yè)直面客流減少、住宿需求下降的經(jīng)營(yíng)困境，而對(duì)于滿足個(gè)性化需求的電競(jìng)酒店也難逃客流大幅減少的難題。

因此，只要疫情“黑天鵝”依然影響人們?nèi)粘Ｉ畹幕謴?fù)，酒店業(yè)面臨的復(fù)蘇危機(jī)就一直存在。

4.結(jié)語(yǔ)

我們姑且不議電競(jìng)酒店到底未來(lái)有沒(méi)有發(fā)展空間，畢竟日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和突發(fā)且持續(xù)的疫情危機(jī)，并未給酒店業(yè)留下太多選擇，電競(jìng)化恰好是其中一個(gè)。

如今，電競(jìng)酒店的風(fēng)口還會(huì)持續(xù)，但無(wú)論市場(chǎng)怎么變化，我們更應(yīng)該理性去看待，而非一味唱衰它，時(shí)間是最好的佐證。