“原本是可以走小而美的，可惜了！”

在接受億邦動(dòng)力訪問(wèn)時(shí)，某家正在清算中的腰部社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人發(fā)出惋惜。

回憶2019年底那場(chǎng)振奮人心的發(fā)布會(huì)，這家企業(yè)創(chuàng)始人曾同時(shí)宣布了融資和盈利的消息；彼時(shí)“扎扎實(shí)實(shí)走小而美路線”是公司堅(jiān)定的路線，聽起來(lái)似乎再堅(jiān)持堅(jiān)持就能上市。

但如今，另一位運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人已經(jīng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)：“拼多多、美團(tuán)等巨頭進(jìn)村了，沒有資本會(huì)去跟他們搶賽道的�！�

“業(yè)務(wù)關(guān)閉、人去樓空，仿佛從來(lái)未存在過(guò)一樣。”就像外界看到的那樣，這位運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人不得不承認(rèn)，即便竭盡全力公司還是沒能熬下來(lái)。撥開層層迷霧，這家企業(yè)早已在推進(jìn)業(yè)務(wù)清算。

突變的4個(gè)月

有內(nèi)部人士向億邦動(dòng)力透露，今年春節(jié)過(guò)后，上述社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司的合伙人和高層們已經(jīng)開始逐個(gè)離任。

最早離職的是一位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的聯(lián)合創(chuàng)始人，年后就已經(jīng)去張羅自己的新業(yè)務(wù)了。創(chuàng)始人也承認(rèn)，“2020年12月份就已經(jīng)進(jìn)入業(yè)務(wù)清算程序�！�

截至目前，公司法人已經(jīng)變更。如今的狀態(tài)，就像所有人都在等待最終落錘的聲音一樣。

2021年5月，數(shù)十家該企業(yè)供應(yīng)商組建了維權(quán)群，他們意識(shí)到這次拖欠貨款的舉動(dòng)不同尋常，于是開始集體向外界求助。在這個(gè)維權(quán)群里，供應(yīng)商欠款在數(shù)萬(wàn)元不等，有的欠款超過(guò)了10萬(wàn)元。被欠款最多的是一家杭州供應(yīng)商，有80多萬(wàn)貨款未結(jié)算。

相關(guān)財(cái)務(wù)人員回應(yīng)5月結(jié)算，而進(jìn)入5月下旬這些供應(yīng)商尚未收到回款，于是不敢供貨。

隨后，公司已經(jīng)轉(zhuǎn)移了辦公基地，人去樓空了，只能對(duì)接到3個(gè)公司人員。

供應(yīng)商們陸續(xù)收到結(jié)款承諾是6月份。6月中旬，數(shù)家本地供應(yīng)商找到這家企業(yè)新的辦公地點(diǎn)，對(duì)方履行承諾結(jié)算了貨款和押金。上述供應(yīng)商得到消息后，第二天趕到了現(xiàn)場(chǎng)，拿到了自己的4萬(wàn)元錢。

“對(duì)接的負(fù)責(zé)人不錯(cuò)，很快就結(jié)了。”這位供應(yīng)商后續(xù)反饋道。

目前還有上百家供應(yīng)商押金未退。該社區(qū)團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人承諾：“不可能不還，還在清算�！�

一個(gè)月后，曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)明星創(chuàng)業(yè)公司，一家2019年就已經(jīng)盈利的企業(yè)，業(yè)務(wù)停運(yùn)。

上述負(fù)責(zé)人表示：“早在2020年中，公司就在試探各種新模式新業(yè)務(wù)，現(xiàn)在屬于主動(dòng)退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)投入到新業(yè)務(wù)去了�！�

面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)中復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，這家企業(yè)也像諸多同行一樣，放棄了原本讓自己起飛的賽道。

一次失敗的突圍

 據(jù)內(nèi)部人士透露，一切的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2020年。

2020年突發(fā)疫情，社區(qū)團(tuán)購(gòu)一時(shí)間變成了居民買菜的剛需服務(wù)，這家企業(yè)在過(guò)去亮眼的表現(xiàn)，更讓其成了疫情期間協(xié)同防疫服務(wù)民生的重點(diǎn)企業(yè)。

但實(shí)際上，幾十億的GMV，行業(yè)中最接近頭部的名聲，都沒能掩蓋其運(yùn)營(yíng)能力的不足。

“原來(lái)只有20多個(gè)SKU，一下子增加到150多個(gè)。”其中一位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，自家企業(yè)原本的爆款模式，靠人分揀就能完成，根本不適合擴(kuò)張SKU，更不用說(shuō)走平臺(tái)化路線。

然而，形勢(shì)逼人，在全民防疫的大環(huán)境下，人人都開始接受生鮮零售，原來(lái)被詬病的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，一夜間變成了習(xí)以為常的事物。

于是，整個(gè)行業(yè)有種用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成的錯(cuò)覺，在用戶強(qiáng)烈的訴求下，這家企業(yè)也被潮水推著走上了SKU擴(kuò)張和平臺(tái)化道路。

其選擇了數(shù)個(gè)業(yè)績(jī)亮眼的城市站點(diǎn)，開始改造中心倉(cāng)，探索多SKU模式。但業(yè)務(wù)還未跑通，各地便紛紛解封，剛需用戶開始流失，探索以失敗告終。

更可怕的是，美團(tuán)、拼多多等巨頭切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。

“我們的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)跟巨頭比還是有差距。”這位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人直接指出了自家業(yè)務(wù)上的不足，巨頭的搶入，也讓其失去了戰(zhàn)略試錯(cuò)和戰(zhàn)略收縮的時(shí)機(jī)。

當(dāng)時(shí)，即便是這家曾經(jīng)盈利的社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部企業(yè)，資本在面對(duì)巨頭搶入的市場(chǎng)時(shí)，也不會(huì)選擇繼續(xù)投入支持。

經(jīng)過(guò)半年的短暫試錯(cuò)之后，巨頭已經(jīng)進(jìn)入開啟燒錢模式，市場(chǎng)沒有了生存空間，這家企業(yè)連選擇回退到“小而美”模式的時(shí)機(jī)都失去了。

“如果沒有犯錯(cuò)，一直走小而美的話，是能走通的�！边@位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人感到可惜。

其創(chuàng)始人則表示：“小而美模式在生存上沒有任何問(wèn)題，但無(wú)法規(guī)模化，意義不大�！�

進(jìn)入2020年下半年，看到巨頭不設(shè)限的燒錢競(jìng)爭(zhēng)，這家企業(yè)的高層下決心退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，開始試探各種新的業(yè)務(wù)模式，與此同時(shí)業(yè)績(jī)也開始直線下降。

今年春節(jié)后，這家企業(yè)多名高管接連離職，創(chuàng)始人開始了對(duì)公司最后的搶救，直至日前進(jìn)入清算尾聲。

“腰部”社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)藞?chǎng)

從同程生活開始，不到一個(gè)月的時(shí)間，曾經(jīng)的明星社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)匆匆收?qǐng)�。這些企業(yè)中，像同程生活這樣的曾是社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)企的頭部企業(yè)，都曾縱橫裨益、合并對(duì)手；也曾在2019年?duì)幭葕Z后發(fā)布融資消息，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起將市場(chǎng)炒熱，風(fēng)頭無(wú)兩。

巨頭降維打擊時(shí)，他們踏入的不再是同一條河流。 

“巨頭自己本身就有流量，然后還能把社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量導(dǎo)到其他業(yè)務(wù)上；商業(yè)模式也比你強(qiáng)，這個(gè)時(shí)候效率還趕不上，沒辦法競(jìng)爭(zhēng)�！鄙鲜鲞\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，在面對(duì)巨頭的時(shí)候感到很絕望。 

更讓人絕望的是，巨頭的燒錢模式和規(guī)模效應(yīng)，短短幾個(gè)月就讓其丟失團(tuán)效，就連原本具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的幾個(gè)城市也潰不成軍。

即便是監(jiān)管層面叫停了燒錢模式，該運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，巨頭已成規(guī)模，控制燒錢尺度、變換一個(gè)模型，腰部創(chuàng)企也無(wú)法承受。當(dāng)下正在推進(jìn)的團(tuán)批模式，就是其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)企難以做到的。 

“做窄SKU、做精品爆款走小而美模式，是沒有問(wèn)題的�！鄙鲜鰳I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，爆款精品模式在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)有著足夠的生存空間，但自家走了半年的彎路，已經(jīng)無(wú)法證明了，“（與巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)）中腰部社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不能走錯(cuò)一步！”

同時(shí)，這位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，現(xiàn)在市場(chǎng)上能夠生存下來(lái)，并受到巨頭關(guān)注的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)，都在SKU擴(kuò)張和平臺(tái)化上做出了成績(jī)。 

同程生活曾希望成為這其中的一員。為了保住自己的市場(chǎng)地位，同程生活在不到半年的時(shí)間里出現(xiàn)了9億左右的欠款，其中還有近3億銀行貸款，這還不包括賬上原有資金。但最終也未等來(lái)巨頭的收購(gòu)。

對(duì)比下來(lái)，這家尚未宣布倒閉的企業(yè)面對(duì)資本市場(chǎng)時(shí)更加清醒，從2020年下旬巨頭入局時(shí)就及時(shí)剎車。內(nèi)部人士透露，自家并未出現(xiàn)銀行貸款需要償清，供應(yīng)商欠款也僅剩百余家，大多數(shù)是押金，正在穩(wěn)步推進(jìn)結(jié)算中。甚至在去年，核心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始著手做新項(xiàng)目，融資即將到位。

在宣布破產(chǎn)的內(nèi)部信中，同程生活CEO何鵬宇這樣寫到：“從2020年9月開始，社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)云突變，行業(yè)從‘拼創(chuàng)新’、‘拼執(zhí)行’，變成‘拼資本’，‘拼補(bǔ)貼’。美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜和橙心優(yōu)選涌入，打亂了創(chuàng)業(yè)公司的步伐，依靠巨額補(bǔ)貼，巨頭們搶走大部分用戶和訂單量。”

一位投資人則給出了另一種看法：“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)高度配合的業(yè)務(wù)，收購(gòu)或并購(gòu)對(duì)企業(yè)的發(fā)展并不利，企業(yè)不能想著做不下去了找對(duì)手收購(gòu)�！�

和同程生活2019年收購(gòu)鄰鄰壹相似，這家企業(yè)在2018年底也曾有過(guò)收購(gòu)合并動(dòng)作。上述投資人認(rèn)為，收購(gòu)合并會(huì)帶來(lái)團(tuán)隊(duì)融合問(wèn)題，影響企業(yè)的節(jié)奏。不過(guò)，不能直接將他們的失敗歸結(jié)到收購(gòu)合并身上。