聯(lián)商網(wǎng)專訪：近日，沃爾瑪(中國)投資有限公司中國區(qū)政府事務(wù)和政府關(guān)系副總裁廖紅暉到聯(lián)商網(wǎng)參觀交流，聯(lián)商網(wǎng)記者對(duì)其進(jìn)行了專訪。

　　作為一個(gè)資深的沃爾瑪人，廖總在沃爾瑪已工作13年，從財(cái)務(wù)部門到整合部門，再到現(xiàn)在公司事務(wù)部，廖總坦言每一次崗位的調(diào)整，都是新的挑戰(zhàn)，從中也會(huì)找到新的成就感。

　　增資1號(hào)店 加快中國電商進(jìn)程

　　作為美國排名前五的電子商務(wù)巨頭，沃爾瑪電商年銷售額已突破200億美元，雖然占沃爾瑪整體銷售份額并不大，但增長迅猛。美國沃爾瑪也專門成立了電商總部，并獨(dú)立運(yùn)營。

　　對(duì)于中國電商市場，沃爾瑪十分看好。2月29日，上海市副市長艾寶俊會(huì)見了沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲先生一行。此次會(huì)見是繼2011年6月27日沃爾瑪與上海市商委簽署《關(guān)于推進(jìn)沃爾瑪在滬發(fā)展電子商務(wù)合作框架備忘錄》后與上海市政府的友好會(huì)晤，此次會(huì)見的成功將更好地推動(dòng)沃爾瑪?shù)牧闶蹣I(yè)務(wù)和電子商務(wù)在滬的全面發(fā)展。沃爾瑪百貨有限公司2月19日宣布已達(dá)成協(xié)議，增加對(duì)發(fā)展迅速的中國電子商務(wù)網(wǎng)站1號(hào)店控股公司的投資，使沃爾瑪持有股份增至近51％。此筆交易的完成仍需取得中國政府相關(guān)部門的監(jiān)管審批。沃爾瑪正在穩(wěn)步擴(kuò)張中國電商市場。

　　對(duì)于1號(hào)店的前景，廖紅暉稱：“沃爾瑪入主，會(huì)充分發(fā)揮1號(hào)店現(xiàn)有優(yōu)勢，包括合理的企業(yè)架構(gòu)，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)等等。與此同時(shí)，1號(hào)店能得到沃爾瑪更先進(jìn)的技術(shù)更完善的管理理念并快速發(fā)展。”

　　除了進(jìn)軍電子商務(wù)外，廖總告訴記者：大賣場依舊是沃爾瑪擴(kuò)張的主流業(yè)態(tài)，但同時(shí)會(huì)加快山姆會(huì)員店的擴(kuò)張，在不同城市選擇什么樣的業(yè)態(tài)，最終是看當(dāng)?shù)赜脩舻男枨蟆?/P>

　　與供應(yīng)商保持良好互動(dòng)關(guān)系

　　在最近爭議比較大的關(guān)于整頓超市進(jìn)場費(fèi)問題上，沃爾瑪跟供應(yīng)商之間顯然有比較和諧的關(guān)系。

　　廖紅暉向聯(lián)商網(wǎng)記者介紹說：沃爾瑪每年都有供應(yīng)商答謝會(huì)，邀請(qǐng)長期合作的供應(yīng)商，回顧去年，展望來年，做好計(jì)劃，共同發(fā)展。“在會(huì)上，我們會(huì)給供應(yīng)商頒獎(jiǎng)，對(duì)他們和沃爾瑪?shù)暮献鞅硎境浞挚隙ê凸膭?lì)。”

　　此外，廖紅暉分享了沃爾瑪處理零供關(guān)系的三個(gè)理念：

　　第一，供應(yīng)商和沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)都是為了爭取更多顧客，把蛋糕做大，所以以顧客市場為導(dǎo)向，是協(xié)調(diào)零供雙方關(guān)系處理零供雙方矛盾的基石。

　　第二，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，制定共同發(fā)展計(jì)劃。每年沃爾瑪與全球合作伙伴開會(huì)，商討進(jìn)一步合作計(jì)劃。例如寶潔，想要來年繼續(xù)推出產(chǎn)品，那我們會(huì)要求他們提供合適的計(jì)劃和顧客滿意度調(diào)查，與中國，沃爾瑪也延續(xù)了這種合作方式并卓有成效。

　　第三，與供應(yīng)商維持簡單正常的商品買賣關(guān)系，這就充分保證了供應(yīng)商的權(quán)益。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)上，沃爾瑪?shù)呢浛钜彩遣粫?huì)拖欠的。

　　農(nóng)超對(duì)接包含可持續(xù)生態(tài)理念

　　中國的農(nóng)村特別是西部待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地與沿海城市大超市大賣場的供求信息是不對(duì)稱的。據(jù)悉，商務(wù)部正在謀劃出臺(tái)相關(guān)政策來協(xié)調(diào)這種不對(duì)稱，使農(nóng)產(chǎn)品能夠流到城市中的大超市，滿足城里居民的生活需求，解決農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題。沃爾瑪也正是在這樣政策環(huán)境下啟動(dòng)農(nóng)超對(duì)接戰(zhàn)略項(xiàng)目的。2008年12月，沃爾瑪中國被商務(wù)部和農(nóng)業(yè)部評(píng)定為國家首批“農(nóng)超對(duì)接”試點(diǎn)企業(yè)。截止到2011年10月31日，我們先后在23個(gè)省直轄市建立了81個(gè)直接采購基地，總計(jì)面積超過84萬畝，直接受惠農(nóng)民達(dá)81萬余人。

　　“農(nóng)超對(duì)接可以簡單地采購農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品拿到市場銷售，也可以包含可持續(xù)發(fā)展的理念，包括減少農(nóng)藥使用，減少化肥使用，提高產(chǎn)出率，改善土壤質(zhì)量。農(nóng)超對(duì)接不僅是農(nóng)產(chǎn)品和超市的對(duì)接，而且應(yīng)該幫助農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。沃爾瑪在農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目管理上，基本是總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)域執(zhí)行，對(duì)接的農(nóng)莊都是開放式合作的，沃爾瑪提供師資和技術(shù)，幫助農(nóng)民提高生產(chǎn)效率。為了落實(shí)可持續(xù)生態(tài)理念，提升效能，我們與供應(yīng)商一起去做，建立良性的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。” 廖紅暉表示。

　　內(nèi)外資界限漸趨模糊

　　當(dāng)被問到沃爾瑪作為外資企業(yè)進(jìn)入中國，中國超市業(yè)一直有種“狼來了”的恐慌，應(yīng)如何看待這個(gè)問題時(shí)，廖紅暉認(rèn)為，要跳出這個(gè)問題，在全球化趨勢不斷加快的過程中，內(nèi)資外資界限需要模糊，過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)外資的區(qū)別是比較狹隘的。國有品牌走到國外去，比如新聯(lián)想總部就設(shè)在紐約，算外資還是內(nèi)資?

　　廖紅暉對(duì)聯(lián)商網(wǎng)記者表示，外資企業(yè)進(jìn)入中國就是一個(gè)中國公司，只不過是個(gè)外資品牌。沃爾瑪在中國注冊(cè)、運(yùn)營、管理，在中國交稅，已經(jīng)是個(gè)中國公司，這是其一。第二，中國企業(yè)的成長比較快，在艱辛的成長過程中要逐漸培養(yǎng)跟全球企業(yè)競爭的自主自信，不能搞內(nèi)外資分裂，形成一種對(duì)立，這不利于國內(nèi)企業(yè)競爭力的提升。第三，以深圳連鎖業(yè)為例，狼來了之后，當(dāng)?shù)刈叱隽撕芏嗟膰鴥?nèi)品牌，比如人人樂、茂業(yè)、天虹。競爭環(huán)境、溢出效應(yīng)(人才溢出，技術(shù)溢出，邊緣溢出)都迫使當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)在發(fā)展中更新觀念，加快發(fā)展步伐。

　　【鏈接】

　　廖紅暉先生1999年加入沃爾瑪，目前為沃爾瑪中國區(qū)董事,政府事務(wù)與政府關(guān)系副總裁，全面負(fù)責(zé)沃爾瑪中國的政府關(guān)系、政府事務(wù)及區(qū)域公司事務(wù)工作。除了沃爾瑪中國設(shè)立在總部的政府關(guān)系部、政府事務(wù)部，廖紅暉先生同時(shí)負(fù)責(zé)全國所有省市區(qū)域公司事務(wù)工作的日常管理與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)超過230人的團(tuán)隊(duì)。此外，他也是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)理事、商務(wù)部國際商報(bào)理事會(huì)理事、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、深圳連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)理事。
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